@王宇垣:路过看到这个题目很有意思,于是就借着自己那点三脚猫功夫进来回答一下。
关于如何去界定一个管理者是否优秀,从经验上来看,我大致的分了以下的几点:
1.你的上司会用鼓励嘛?
2.你的上司公平性如何?
3.你的上司通常在什么时候会把团队成员的名字挂在嘴边?
4.当有困难的时候是否总能找到上司并获得帮助或者指引?
5.上司有培养过优秀的管理者嘛?
6.你的上司在授人以鱼还是授人以渔?
恩,并不专业,但是大致就这几种已经足够分辨了,下面来说说我的看法。
第一点:
无论是校园还是职场,鼓励都非常非常重要,一个吝啬于表扬的上司不是一个好上司。表扬一名下属的好处非常非常多,首先表扬是免费的,是的,不要惊讶,这的确是一个好处。另外,表扬容易在团队的其他成员面前自然的树立起榜样。表扬能让人心情愉悦,试想谁喜欢每天上班先被骂一顿?再者,表扬能够使团队氛围显得非常友好,团队的每一个成员都会非常舒服。所以鼓励和表扬在一个管理者来说应该是一个基础性的东西,谁都不喜欢看见自己上司每天黑着脸,如果认为那是酷就错了,那其实一点也不酷,反而会招来下属的议论,结果就是在茶水间听到人们讨论说:“哎,你们说我们领导这是怎么了,天天黑着脸,好像我们欠他几百万似的,有必要么?”所以鼓励和表扬,算是观察一个领导的专业素养方面了。
第二点:
在一个优秀的团队中,公平性非常重要,当然资源有限,而且也没有绝对的公平,但是管理者在其中的作用是应该尽量的保持公平一致而不至于让天平倒下。这看书无足轻重的东西,其实对于整个团队的发展都非常非常的重要。这是一个讲究合作共赢的年代了,如果一个团队连基本的公平都没有,谈何共赢。所以,仔细观察你的上司是否愿意去维持这种公平性,是判断上司的第二个标准。
第三点:
你的上司是不是只有在开会的时候才会一个一个念你们成员的名字,而平时都不会挂在嘴边?还是平时喜欢提起大家,甚至有时候还会给大家安放上不同外号?有人说这个跟工作好不好管理好不好有什么关系么,有,关系太大了。作为上司,在下属面前适当的展现威严是应该的,但是谁都知道,上班时间威风没问题,下班了有很多上司也喜欢以领导的口吻去找自己的部门同事。这是很不好的习惯和做法,开会才会念起名字,平时就一个字不说,这是最难受的。试想谁不希望自己的上司能时刻的提起我,提到我,提点我呢?
第四点:
当你有困难的时候,第一时间想到的肯定是上司,很多事情,依靠你自己的位置和权限无法解决。这时你需要寻求领导帮助,但并不是每个领导都会帮你。有些马虎领导会吧自己看的太高,你的请求小菜一碟也不一定有任何好处。所以,观察一个上司是不是积极的在帮助下属处理难题很重要,如果一个不能给下属解答或者指引的上司,能力真不敢恭维。
第五点:
你的上司有没有曾经培养出一些很优秀的管理层人才。这个可以慢慢了解一下,一个好的领导如果有自己的好的方法,一定会有许多的优秀人才从他手下出来,或者留在公司其他部门,或者直接去其他地方干管理层。如果一个不培养下属的上司,那么你要慎重考虑是否愿意跟了。
第六点:
这是很多当了管理的人的通病,不放权。好的上司一定是对员工信任的,而且很乐意去指导员工并且会交付一些适当的权利让员工可以自己决定和处理一些问题,如果你的上司乐于帮助你,乐于教导你,但是仅仅只是授你鱼,那么下属会非常累,而且许多流程由于得不到直接放权,会变得非常繁琐。好上司,教导的不止是当下问题的解决方法,而是会把他解决这个问题的思路告诉你,为什么有的点你想不到你的上司想到了?这就是思维不够开阔,而优秀的上司会一直教你从什么角度去分析一个问题,如何解决的过程。而在这一路上,你也会学到非常非常多的方法和技巧。
那么以上大致就是我个人的一些看法了,职场去对公司很重要,跟对领导更加重要,多观察无妨。