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公司顶层设计的八大模块

公司的顶层设计主要是公司的最高层对公司的发展方向、目标、路径进行总体规划,并充分研究公司内部资源、外部环境,然后制定可行性方案。从本质上讲,公司顶层设计实际上是公司运营的整体的、系统的规划,属于战略层面。不论公司大小,都需要顶层设计。

公司的顶层设计包括以下核心部分:1、战略定位;2、治理结构设计;3、技术路径与产品方案选择;4、商业模式设计;5、业务流程规划;6、组织与岗位任务设计;7、绩效考核设计;8、管理制度制定。

战略定位主要解决公司干什么,目标客户群体是谁,提供什么样的产品或者服务,选取哪一种战略。波特将主要的战略分成三类,即成本领先战略,将公司打造成行业中的成本领先者;差异化战略,指向市场提供独特优势的产品或服务,在某些领域与众不同,标新立异,且对目标客户有价值;集中化战略,即将有限的资源集中在某个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的客户提供特定的产品或服务。公司在定位为谁服务后,要选择一种具体的战略,为客户提供相应的产品和服务。一般而言,对于超级实力的企业,有可能采取成本领先战略;对于资源力量较小的企业,一般采取集中化战略,将有限的资源用于特定领域,较易取得局部的胜利;而多数企业则采取差异化战略,因为各个企业的资源禀赋不一样,技术手段不一,对客户的理解不一,因此,企业努力找出客户需要的独特价值,从而为客户提供具有独特价值的产品与服务,并与现有产品和服务形成显著差异,从而获得竞争优势,这种战略最重要的是需要发现并提供独特的价值,并能够维持一定的时间。

治理结构设计,主要理顺公司的治理体系。包括理顺股东会、董事会、监事会、总经理、各部经理的职、权、利,做到所有权与经营权分立,经营权与监督权分立,公司在所有、经营、监督等层面互相协作、互相制衡。其中,股权方案,含期权方案,是设计重点之一。

技术路径与产品方案,主要是开发出适销对路、迎合需求、甚至引领需求的产品,或者是服务。如是产品,就需要采取合理的技术路径与技术方案。开发产品时,还要考虑到产品线,原料供应,设备供应等。

商业模式设计,最主要是盈利模式设计,产品或服务是如何盈利的,产品或服务如何销售到目标客户,销售渠道如何安排,线上线下如何运作,产品和服务如何定价?商业模式最主要考虑的是企业如何与目标客户开展互动,最终通过销售产品和服务,实现变现。

业务流程规划,主要是构成公司价值链的各项业务的工作流程规划,包括基本活动价值链业务流程,辅助活动价值链业务流程;也可以按照职能分成技术开发业务流程、生产业务流程、采购供应业务流程、财务流程、质量管理业务流程等等,各业务流程内部自成体系,又与其它流程有交集,共同组成公司的整体业务流程。

组织与岗位任务设计,即设计合理的组织机构,确定主要的岗位编制,设计每个岗位的岗位任务书。组织机构的设计,岗位编制的安排,以及岗位任务书的编制,需要与业务流程设计相适应,这样在日常运行时,流程才能流畅。

薪酬福利与绩效考核设计,根据公司的实力,当地的生活水准,同行业的一般行情,制定有行业竞争力、地区竞争力的薪酬福利体系,以留住人才。同时,制定严格的绩效考核机制,督促员工努力完成工作目标。考核要采取目标、定量、定性、日常表现等多种方法全方位考核。

管理制度制定,即规范公司管理,制定各项管理制度,实行制度化管理。包括技术开发管理制度、生产供应管理制度、市场营销管理制度、财务管理制度、质量管理制度、人力资源管理制度等等。

顶层设计的八大模块设计好之后,更需要贯彻执行,在执行中可检验设计方案的可行性,既要严格贯彻目标,执行方案,又要根据形势变化、实际情况调整目标、修正方案。当然,顶层设计不仅仅是公司顶层的事,也是基层,特别是中层的事,只有公司基层尤其是中层以上人员全部动员起来,开动脑筋、群策群力,互动设计,最后的方案的可执行性才更优,员工的干劲才能更足,公司的目标才能更加容易实现。

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