员工被提拔,还是被干掉,就看这3点......
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来源/技术领导力(ID:jishulingdaoli)前两天,阿宝的同行、某新媒体公司的老板M总,过来拜访。
聊下来才知道,M总经营公司身心俱疲,准备把公司收掉了事,本来是想看看阿宝的公司是不是也撑不下去了。
没想到我这里仍在有条不紊的正常运行,而且还了解到阿宝的公司居然还在前段最难的封控时期,实现了业绩增长,近期更是逆风而上,欣欣向荣…...
M总本来以为阿宝会和他一样“同时天涯沦落人”,没想到看到的是“病树前头万木春”。
问我原因,阿宝如实相告:
大家难的时候,我们同样很难,但我们的团队咬牙坚持住了,不但没在艰难时期放弃、躺平,反而遇“危”见“机”,把那段时间,当成自我沉淀和聚焦的机会。
不能外出走动,少了社交休闲,就顺势而为,把所有的时间都聚焦在打磨产品优化服务,提升客户体检,甚至为客户免费解决问题上。
我们不仅为很多上海地区的粉丝和读者朋友做了一系列的心理疏导,还利用阿宝的资源和人脉,帮全国各地的粉丝对接了不少工作机会。
正因为如此,我们的用户数不但没有减少,反而持续增加,我们的专栏课程和知识星球的订购数也一直节节攀升。
可以说,阿宝的新媒体公司能够活下来,全靠这群优秀的员工。
如果你问我职场当中什么样的员工才算优秀?有没有什么衡量标准?
我认为能够做到以下三个方面的员工,就可以说是优秀员工。
日本经营之神稻盛和夫在《干法》中说过:
“要想拥有一个充实的人生,你只有两种选择:一种是'从事自己喜欢的工作’,另一种则是'让自己喜欢上工作’。”
阿宝非常认同这句话,经常对团队里的人讲:
如果你没那么好的运气,刚好做的就是自己喜欢的工作,那么你有两个选择:
一是果断离开,重新寻找你的一生所爱;
二是积极努力地想办法,让自己对当前的工作心生欢喜。
因为阿宝坚信,没有积极的态度,能力再强的人,都注定做不好工作。
反之,即使一个人能力一般,但如果态度积极,也终会突破自我,不断提升。
稻盛和夫大学期间,学的是冷门专业,毕业后一直找不到工作。
后来依靠老师的帮助,在一家生产绝缘瓷瓶的公司谋得一份差事。
但他进去后才知道,这家公司经营困难,濒临倒闭,已经好几月发不出工资了。
稻盛和夫一度非常沮丧,感觉在这样破落的环境下,只能混吃等死,几度想要辞职走人。
但他的家人不同意,让他在这里坚持下去,并告诫他,只要公司不倒,自己就应该像个男人,对公司作出该有的贡献,而不是像个只会埋怨哀叹的可怜虫。
家人的话深深刺激了稻盛和夫,从此改变态度,安下心来在这个破败工厂心无旁骛地工作。
甚至以公司为家,没日没夜想着工作上的事。
终于,研究出一种新型陶瓷材料,并凭借这项发明,让这家破败的企业的起死回生。
阿宝非常幸运,在那段最难的时光,我的那群可爱同事们,没有和其他人一样,听天由命,彻底躺平,而是敢于从危难之中找转机。
阿宝的自媒体公司是家普通的创业型公司,同事们也都是普通的年轻人。
但我们不普通的是,大家面对困难都有一种打死不退、万众一心的坚定态度。
稻盛和夫把人分为三种:第一种是点火就着的“可燃型”,第二种是怎么都烧不起来的“不燃型”,第三种是自己能燃烧的“自燃型”。
阿宝公司的小伙伴,大都属于第三类。
作为一家创业公司,我们之所以能通过巨大考验,存活过下来,其实靠得就是这种顽强的精神和积极的态度。
在日本,一个只有二三十个工人的手工作坊,每年却能创造数十亿日元的销售额,它就是日本颇具传奇色彩的精品木工作坊“秋山木工”。它们的产品号称能使用一百年以上,是日本皇家指定的御用家具供应商。日本宫内厅、迎宾馆、国会议事堂、知名大饭店等知名部门和机构,都以使用他们的精良木制品为荣。秋山木工的品牌也成了日本专业精神、工匠精神的代名词。面对大众和媒体的各种赞誉时,秋山木工的缔造者秋山利辉,却觉得很多人并没真正理解专业精神的内涵。在他看来,作为匠人,最大的专业不是手艺和技能,而是踏踏实实的敬业精神和认认真真为客户着想的服务精神。他曾这样感慨:“如果哪天手工艺衰落了,只能说明衰落的不是技术,而是人心。”第一条是针对客户的,称之为“优先考虑客户,为客户提供最大的价值”;第二条是针对内部员工的,叫做“up or out” (不晋则退)。一般来说,麦肯锡的咨询人员在同一个职位的平均工作年限是2~3年,在此期间,如果不能获得晋升,就要离开。仔细分析,麦肯锡这两条纪律,其实有着很强的内在联系。没有优秀专业的员工,怎么能够更好地服务客户,为客户创造更大价值呢?相对员工来说,没有深厚的专业素养,又怎么能够为客户创造更多价值,怎么能够不断UP呢?大公司如麦肯锡如此,小公司如阿宝的自媒体公司,也应如此。拥有专业的技能只是其一, 更重要的是,要有专业的服务精神。阿宝经常对公司的小伙们讲,我们所有的专业技能,都要通过专业的服务体现出来,能够得到用户喜欢和认可的专业,才是真正的专业。某种程度来说,能不能真正理解专业、善用专业,不仅既决定了一家企业的前景,也决定了一个职场人的前途。亚马逊上市之初,公司创始人贝佐斯就对股东们开诚布公地表示:“亚马逊立志做一家有长远发展的公司。公司所做的一切决策也将立足于长远的发展而非暂时的利益,我们会尽自己最大的努力来建立一家伟大的公司,一家我们的子孙们都能够见证的伟大的公司。”十几年后,中国的美团公司上市前夕,创始人王兴也以内部信的形式,告诉他的同事们:“美团上市后需要更多耐心。”对未来越有信心,对现在越有耐心…… 大家不需要太多关心短期的股价涨跌,而要时时刻刻致力于把自己的工作做好,为客户创造更大价值。长期来看,我们所创造的价值最终会体现在我们的股价上。”曾国藩说过:“谋大事,首重格局”,上面两位大佬的故事,恰恰证明了一个人、一家企业格局的重要性,甚至从某种程度来说,格局直接决定了终局。在刚刚过去的不平静的上半年,不少人看到了线下实体的无奈和线上创业的前景,粉丝们纷纷发来私信,想向我们了解线上自媒体的方法。针对这一问题,我们公司召开线上会议,做了认真严肃地讨论。一是细化深挖用户需求,面向有需求的人群,推出一款新付费课程。另一个方向是,考虑当时环境,很多粉丝朋友可能并没有真正想好是否从事自媒体,询问这类问题,只是反映了自己焦虑的心情。而且也不是所有的人都适合做自媒体,因此我们更适合开发一门免费的基础课。给自认为“有兴趣”从事自媒体的朋友,创造一次真正近距离、全景式了解自媒体的机会,而不是急于向他们收费。认为我们公司已经开始受到大环境影响,如果再劳师动众开发免费课程,会对公司运营带来更大的负担。两种声音都有道理,我给同事们分享了一则鸡汤小故事:某人在老房子里发现一个旧瓷瓶,瓷瓶里装满铜钱,但却很难取出来。接着反转出现了,最后经专家鉴定,那个打碎的瓷瓶出自宋代官窑,远比里面的铜板更值钱。我们对待客户,应该像对待故事里的官窑瓷瓶,更应该想到的,是如何珍惜他们、保护他们,而不是过度开发他们、利用他们。最终,我们毅然决然选择了第二个方案,前前后后开了一个月的线上免费课,总共有近万人次听讲。而这些听课的朋友,有不少后来跟着阿宝公司继续学习线上创业,也有不少虽没有从事自媒体,但却成了我们的忠诚拥趸。我们不是大厂,阿宝也不是大佬,但该有的格局,我们还是要有。很庆幸,我们公司的同仁都是有格局有视野的小伙伴,没有斤斤计较自己的业务转化率和工作提成。但格局,决定一个人的终局,阿宝确信,真正有格局的人,到头来是不会吃亏的。事实上,我公司的小伙伴们,也在这几个月的业务快速增长中,收到了不错的回报。每个人都知道,是金子总会发光,但大部分人都在想怎么发光,却很少有人在想如何成为金子。每个人都想得到钱多事少离家近的工作,但很少去想该如何做好一份工作。这些恰恰都是大众“容易忽略的关键”,希望今天的分享,能给大家带来一些积极的思考。
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