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理解为什么要提高管理者效能
了解提高效能的关键是有效的自我管理
建立对自我管理的责任意识
了解有效自我管理的主要方面
学习掌握实现有效自我管理的习惯
效率是正确的做事;
它是关于:
- 个人完成任务需要的技巧、
- 花费的时间和资源等等
效能是做正确的事
它是关于:
- 个人期望的将来的方向 (长期计划)?
- 长期的和短期的追求的、期望实现的目标 ( 将引导行为的结果)?
- 若干既定的备选方案, 你的选择是哪一个 (使你做选择的价值观)
-- 组织中的个体,包括管理者,被组织赋予不同的角色,组织对这些角色有特定的期望
-- 组织按照对角色的期望,而不是对个人的期望,要求和评判个体的行为
-- 管理者的效能体现在管理者实现自己的角色和职能。
-- 许多管理者对其在组织中的角色, 及组织对角色的期望毫无意识,从根本上妨碍了他们的效能。
现实是不完美的, 现实不总是黑白分明的,现实有时是灰色的,如:
- 界定不清的岗位和工作
- 推卸工作和责任的,“不值得信任的”同事
- 不喜欢的人 (老板,同事); 不喜欢的行为
- 不配合的“内部客户”,等等
被动反射: 自己只能甘认倒霉
积极主动: 根据价值观和目的选择如何反应,积极努力推进事物的发展和变化
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