【题记】
2017年11月18日晚，北京大学国家发展研究院跨文化领导力论坛第4期在朗润园举行。受北京大学国家发展研究院管理学教授、BiMBA商学院联席院长、DPS金融管理博士项目学术主任杨壮教授的邀请，稻盛和夫（北京）管理顾问有限公司董事长曹岫云先生走进朗润园，为大家带来稻盛和夫哲学的原创智慧：日航重建——稻盛和夫哲学的公开实验。
曹岫云先生作为企业经营者，深谙经营之道。他曾翻译出版了稻盛和夫《活法》、《干法》、《阿米巴经营》等20本著作，仅《活法》一书销量已超过270万册。曹岫云先生的著作《稻盛和夫成功方程式》由中日两种文字出版，另著有《稻盛和夫记》一书。
2010年2月1日，航空业的门外汉、78岁的稻盛和夫应日本政府的再三要求，出任破产重建的日本航空公司的会长，仅仅一年，日航就创造了其60年历史上的最高利润记录---1884亿日元；2012年9月19日，日航在宣布破产后仅仅两年零八个月就重新上市，又创造了一个新记录。日航创造的另一项记录是：准点率连续3年世界第一。让糟糕的企业在短期内起死回生，成为世界企业经营史上的经典案例，其背后究竟有怎样的管理智慧和哲学思想？
曹岫云：日航重建的六大理由
曹岫云先生认为，这个传奇故事背后的本质其实很简单，那就是稻盛和夫拼命用他的良知唤醒员工的良知。就是这样简单的思想和思路让濒临死线的企业重焕生机。稻盛和夫，科学家出身，以企业家出名，而他在根本上是一位哲学家。曹岫云先生分析了在稻盛和夫的领导下，日航得以重生的六个理由：
首先是受惠于日本的破产法律，由于破产，免除了5500亿的银行债务损失，国家法律允许它重建；其次是稻盛和夫秉持的“为了日航员工，为了日本经济，为了乘客利益”这“三条大义”；第三，稻盛和夫提出了与以往不同的经营理念。他认为，企业经营的目的不是为了股东和政府的面子，而是为了全体员工物质和精神的幸福。为客人提供最好的服务，提升企业的价值，为社会的进步发展作出贡献都是企业经营目的的题中应有之义，然而，如果企业员工没有幸福，谁来向客人提供最好的服务呢？相反，如果搞实际生产经营活动的全体员工能够团结一致，拼命工作，不断动脑筋，企业效益提高了，就能给客户提供更好的服务，就能给投资者高回报，进而对国家作出贡献。因此，稻盛和夫坚持“为了全体员工物质和精神的幸福”为宗旨的企业经营理念；第四，稻盛和夫在日航中倡导“意识改革”，用初中生都能够理解的语言，将企业的目的表述得更为明确，让员工对企业经营有更自觉和深入的认识；第五，稻盛和夫的公平无私成为第一领导力，成为调动员工积极性的最大动力；第六，稻盛和夫在日航中推广阿米巴经营，明确组织的划分，搞清楚每个航班的收支情况，基于实实在在的具体数字改良企业。
稻盛和夫的“成功方程式”
我们应当把什么当作行动的指针？又应当如何定义成功呢？曹岫云先生介绍，稻盛哲学给出了一个简洁的“成功方程式”，用以表达“人生和工作的要素与结果”：
成功 = 人格·理念（－100～+100）× 努力（0～100） × 能力（0～100）
在这个方程式中，一个人的成功依赖三个要素：人格（理念）、努力与能力。但与以往类似的成功方程式不同的是，这三者之间不是单纯相加的关系，而是相乘的关系；且人格（理念）有正与负的区分，或者说是正确与错误的区分。在日语中，人格（理念）被称之为“思维方式”。按照这个方程式，只要具备正确的思维方式，也就是在正确的方向上付出不亚于任何人的努力，将“人格·理念”和“努力”分数尽可能做大，然后把个人和团队的潜在能力充分发挥出来，那么即使能力平凡的人、平凡的团队，也能创造出不平凡的奇迹。稻盛经常将“人格·理念”用“动机至善，私心了无”八个字来表示。按照这个方程式，可以在坐标系中描绘出人生的四种状态，分别是波澜界、极乐界、植物界和地狱界，而这四种人生状态同样适用于描述企业的发展状态。
曹岫云先生强调，稻田和夫哲学的重中之重在于这样一个问题：“做人何为正确？”一件对自己有利的事情，不一定对他人有利，更不一定对组织有利。因此，在个人与组织做出一个决定之前，都应当考虑“这是正确的吗”这样一个终极性问题，只有基于对这一问题的正确判断，才能够坚持正确的方向，将“成功方程式”中的第一大要素尽可能做大。曹岫云先生认为，“良知”哲学是稻盛和夫哲学的精髓所在，正所谓“是非之心人皆有之。知善知恶是良知。”
杨壮：稻盛和夫哲学与中国企业发展
在曹岫云先生演讲结束后，杨壮教授也发表了自己对于稻盛和夫管理哲学的看法。在杨壮教授看来，稻盛和夫的管理是一种真正用心的管理，而不是仅仅依靠管理科学或管理学理论的管理，因为稻盛和夫认识到，企业中的核心问题是人心问题。
杨壮教授希望这一讲座达到“唤起良知，身体力行”的目的。从稻盛和夫日航重建的案例出发，杨壮教授启发大家进一步思考，在崛起和腾飞的中国经济发展过程中，企业成立的目标究竟是什么？
杨壮教授认为，曹岫云先生在演讲中不仅对中国企业，也对西方企业，提出了一种具有挑战传统核心观点的看法，那就是不再认为企业的使命是最大限度地掘取利润，企业也不是单纯为股东负责的组织。在企业中，客户、利润与员工者三者之间，员工是第一位的，而员工的利益也不仅仅在于物质幸福，还有精神幸福。
在以往的企业行为中，常常出现为了追求客户的利益，不注意事情本身的对错，最终酿成严重的社会问题、经济问题甚至腐败行为的后果。因此，稻盛和夫重建日航的启示，在今天的中国变得尤为重要。特别是在互联网、人工智能时代，如果过分强调互联网人工智能的技术带给社会的变化，却不关心人的思维理念的正确性，那么一旦私利、短期效益成为经济发展的出发点，即使机器制造出来，带给社会的价值也不会达到预想的效果。正如技术一样，资本本身也没有属性，如果我们不掌握资本的方向，投在不应当投的团队上，则同样达不到预期效果。
杨壮教授总结道，杜绝浪费、降低成本一度成为日本企业盈利的重要指标，但是稻盛和夫领导下的阿米巴经营，注重发挥人的积极性，最后通过具体精确的数字来看结果。阿米巴经营在中国遇到的挑战同样是一个哲学问题。中国的社会经济生态尚未达到发达国家的状况，加上经营者本身的数据能力比较差，因此，阿米巴经营在中国还需要很长一段路要走。最后，杨壮教授说，稻盛和夫讲哲学，也极为重视数字；稻盛和夫是仁慈的，同样也是严格的、不妥协的。稻盛和夫在企业发展过程中特别注重企业员工的物质与精神幸福，这些特质都是互联网时代领军人物的特质，在“双元领导力”方面，可以说稻盛和夫作出了重要表率。
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