如果公司有这五种员工,千万要留住!
一、积极乐观,热爱销售的工作
保健品销售员,更需要具备积极乐观的态度,并且热爱自己的工作。如果在工作中天天抱怨,遇到一点打击就仰天长叹,那么这种人就算有高学历和高智商,也是做不到保健品销售的工作的。
阴着这种人遇到困难就只会抱怨,从不想解决的方法,容易在公司、或者店内行程负能量,其他员工也必定受到他的不良影响,那么这种负能量就越来越大。
优秀的保健品销售员,一定是热爱生活、热爱工作、把工作当享受的,即使这样的员工学历不高,但是只要他们肯吃苦、肯学习,那么一定会为公司带来好的销量!
二、善于观察和分析保健品销售员需要敏锐的观察力和分析能力,顾客来到店里后,不应该急急忙忙的先去推动产品,而应该先通过观察,在心里总结出最佳的话术。
比如这个阿姨的打扮,一看就是知识分子,那个叔叔一看就是军人出身;
顾客来到店里后,为什么光看不买?是不想买产品,还是销售员没有戳中他的买点;
顾客买了一次之后,后续为什么没有复购,是客情关系疏远了,还是顾客在别家买了太多产品,以至于没有能力复购。
所以,销售员必须具备观察力和分析能力,根据不同的情况来处理问题。
三、条理清晰,自我驱动
销售这项工作,最忌没有逻辑的横冲猛打,卖产品不是把话术背完了就万事大吉了,因为顾客不是你的对手,不是让你去说赢他,而是要和顾客做朋友,让他感到你不是在让他买产品,而是在帮助他解决问题。
没有任何一本书里总结了所有应对不同顾客的方法,这需要销售员自己在一团乱麻中寻找线头,清楚明白的为自己制定销售计划。
其实人最大的敌人是自己,销售员必须时刻对自己驱动,主动要求自己完成销售计划。
四、制造影响,利人利己
对顾客有影响力,顾客才愿意买你家的产品,所以锻炼自己的影响力,很重要。
比如,干净清爽的个人形象,能让顾客心情愉悦,没有人愿意和蓬头垢面的人打交道,更别说还要买产品。
再比如,言行举止让人尊敬,顾客自然愿意和你打交道,对顾客诚心诚意,说到做到,这都能塑造出销售员的影响力。
五、认同顾客,理解万岁
保健品销售员服务的对象都是老人,对待老人需要更加尊重和理解。老人的观点,和年轻人肯定有所不同,所以销售员必须站在他们的立场,为他们着想。
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