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中层管理者,做好这6点,想不成功都难!

1.让员工感受到你的支持。在困难时提供帮助,在危险时给予保护,在困惑时给予指导。这是员工对你忠诚和信任的基础。

2.时刻关注员工的工作。及时肯定和表扬员工的优异表现,发现不足给予指导:“下次,可尝试这么来做,……”这会让员工感受到你对他的重视,使其受到鼓舞。

3.发挥你的洞察力。在员工习以为常时,或感到困惑时,总能透过表面现象看清本质,为员工指明正确的工作方向。这会让员工信服你,崇拜你。

4.方向明确后,放手让员工自主决定工作的路径。使员工能高效地解决客户的问题,并增强工作的主动性和责任心,培养员工的自信心。

5.利用好工作之外的非正式沟通机会。通过聚餐、团建、体育比赛和娱乐项目等机会,在轻松的氛围中与员工交流。这种交流有利于与员工坦诚地交流,员工更愿意说真话,员工也更容易接受你提出的要求。

6.主动寻求员工的反馈。员工更接近于客户和实际工作,你的决策、方案是否可行,是否有需要改进的地方,员工更清楚。应放低姿态,主动征询,不解释,不辩解,让员工把想法说出来。这是保证管理和决策更有效的办法。

管理的目的是干成事,但管理更应侧重在人,因为事是由人来完成的。

作为普通的员工,以上6点,是否也是你希望领导做的呢?欢迎留言交流。


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