6月8日，中国女子网球领军人物张帅发微博称，自己乘坐美联航飞机遭抢夺网球包，还被强行抢走了护照，登机牌也被撕破。愤怒声讨乘坐美联航客机时遭遇的恶劣服务。如今美联航官方正式做出回应，除对张帅表达歉意之外，也希望她能够提供联系方式。
6月8日，此前闯入法网女单32强的中国女网领军人物张帅在微博表示，自己乘坐美联航飞机遭抢夺网球包，还被强行抢走了护照，登机牌也被撕破。极为愤怒声讨乘坐美联航客机时遭遇的恶劣服务。
张帅在长微博最后时刻写道，“我这算是领教到UA联合航空态度极其恶劣嚣张的一面了，验证了前段时间美联航因伤人事件闹得沸沸扬扬，众所周知的恶劣态度与行为!”
而中国女网名宿郑洁也在社交网络表达了对张帅的支持，郑洁写道：
“太欺负人……球拍是我们网球运动员打球的武器和最重要的用具，因为有些航空公司会有托运行李丢失的情况，我们的球拍又都是特制的，不可能在市面上买到相同重量和平衡点的球拍，一旦丢失对比赛造成影响非常大。所以，我们都会尽量随身携带。”
“这个工作人员太过分了。确实应该严重抗议。”
对此，目前美联航官方已经正式给出回应，“我们对您在旅途中遭遇的问题困惑，感到非常的抱歉，可以私信告知我们您的联系方式，以便进行沟通解决如此事件吗？”
对于美联航的指责已经不再是孤例，尤其是今年美联航的负面新闻接连出炉，尤其是今年4月份时刻，美联航公司叫来的机场警察将一名乘客强行拖走，导致该乘客受伤满脸是血，也引起国际舆论的指责与关注。
联系客服
