商品标注了“促销价”,但实际结账时却仍按原价收费,近日,武汉市民董先生就遇到了这么件蹊跷事……
4月15日晚上8点半钟左右,董先生到家附近的一家大超市去买东西,看到有一款食用油正在做活动,董先生动了心。
这款油在做活动只要79.9,觉得很划算,就买了…
当天买完东西结账后,董先生无意中看了一下小票,这一看,还真发现了问题。这款油应该是79.9,结账的时候却收了94.9…
担心是自己看错了,董先生重新回到超市,仔细查看,发现自己并没有看错。随后,董先生找到了超市的总服务台。
工作人员说是因为盘存,疏忽了…我是晚上来的,盘存是早上的时候,这一天的时间,有多少人多出了钱…
董先生说,这样的情况,他在这家超市,不是第一次遇到了。去年年底买米也是这种情况,当时因价钱相差20块钱,他就把米给退了。董先生怀疑超市是故意的…
今天上午,记者在该超市看到,这款油的价格已经在系统里改过来了。超市的相关负责人表示,出现这样的情况,是超市管理工作上的疏漏。
工作人员的失误了,管理上有问题,董先生要退货,或者退差,我们都同意。
我不要退钱,就是要把这件事曝光,让大家在超市购物时,多留个心眼!
对董先生提出的,在15号当天和他遭遇同样情况,却没有及时发现的顾客,将如何处理。该超市负责人表示,这个暂时无法回答。
就此情况,记者咨询了湖北炽升律师事务所的律师,律师表示超市的行为涉嫌价格欺诈。
标注的价格与实际购买的价格不一样,涉嫌价格欺诈。
从超市购买物品结账时应仔细查看小票与货品是否一致,如发现货物、价格等不一致的情况,应及时向超市方反映协商解决,出现纠纷时保存好证据,并拨打12358进行维权。
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在超市购物,大家一定要多留个心眼,提高警惕!
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