成都市新都区国家税务局,现有行政科室12个,派出机构2个事业单位1个,在职干部职工129人,负责成都市新都区13个镇(街道),3万户纳税人的增值税,企业所得税和车辆购置税等征收管理工作。2016年依法组织全口径税收收入42.4亿元,依法组织地方公共财政收入11.3亿元,全口径税收规模列成都市第十。
钉钉故事
2017年8月某日10时50分,办公室主任李海燕接到局长临时通知,要求在11时召开全体中层干部紧急会议。李海燕花2分钟编好信息,用DING电话发送后,30位中层负责人几乎同时收到电话语音提醒:“李海燕说:接领导通知,请您于11时到第五会议室召开紧急会议。”DING同步反馈显示30人消息已读。3分钟后,全体中层负责人到达会场开会。5分钟,解决了以前挨个打电话最快也要30分钟才能通知到会的问题,沟通效率大幅提升。
钉钉可以让工作更加“规范、高效、减负“,是税务部门统筹实现”互联网+税务“工作愿景与目标的有效途径,提高了工作沟通和协同效率。
尧艳
成都市新都区国家税务局党组成员、副局长
钉钉在单位的推广实施
——是如何在单位内部推广使用钉钉?
李海燕(办公室主任):由单位主要领导提出,经局长办公会研究同意,印发工作方案,成立工作领导小组和需求组、优化组、开发组,开发设计并验证试用较完善后,从个别科室、个别功能试点到逐步推开使用。推广过程分三步走,第一步是召开全体培训会进行功能演示,第二步是重点功能重点科室的使用突破,第三步是日常工作逐步通过钉钉下发提高用户粘性;困难主要在上级机关和领导对服务器不在本地的安全性担忧,少部分年龄较大的老同志对信息化工具使用不熟练。
工作一触必达、全过程留痕,提高工作效率和执行力
——应用钉钉实现了哪些效率的提升?
张华(税源管理三科科长):协同办公这方面用的比较多。比如办公电话,全局统一一部办公电话随时随地可同时拨打和呼入,有效解决了工作高峰期办公电话不足难题;比如DING功能,通知事项、下发任务、召开会议,工作一触必达、全过程留痕,提高工作效率和执行力;比如审批功能,用印、用车、请假、物品领用等,让工作程序更加规范,审批事项平均用时效率相较传统方式提高50%以上。
钉钉最大的优势在开放共享
——结合第三方应用在钉钉上做了哪些创新?
曹永能(办公室移动办公开发人员):我们通过开发测试后使用了一些应用,比如简道云,用于数据收集分析整理共享,在纳税人未下钉钉的情况可制作二维码向纳税人收集信息,简单快捷高效;比如授客学堂,可用于干部职工教育培训、考试、微课制作等,让干部始终随时随地可学内部资源。钉钉最大的优势在开放共享。
钉钉是一种管理思维、方式、方法,是扑下身子抓落实的钉钉子精神。它可以实现信息的自动汇集共享和工作任务的分解落实,解决效率和扁平化管理问题,推进传统工作优化。
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