低调【54】
高调做人 低调做事
鸡汤里有一个说法叫“低调做人，高调做事”，意思无非是不要骄傲，不要炫耀，踏实肯干之类的老生常谈。不知道是不是这种鸡汤读多了，职场中不少人都有类似的观念，做人确实低调，自认一事无成，言谈畏首畏尾，什么都不敢承诺；相反的是，谈到做事就充满自信，相信只要自己勤奋努力，就没有什么什么做不到，给他一个舞台，他就能改变世界。
这种“虽然我什么能力都没有，但是一旦我开始努力什么都做的到”的想法，充满成功学的违和感。
在真实具体的商业或职业情境中，我更建议的是“高调做人，低调做事”。
“低调做事”
在有些人心中，做事只分成能做和不能做，事实上，做事差别很大，几乎每个人有好坏优劣之分。同样是把事做了，谁的效率更高，成本更低，体验更好，布局更远，积累更多，差异非常大。
有些人做产品，把自己的产品吹的天花乱坠；有些人做管理，总要求公司给予百分百的授权，高调是够高调了，不过这样并不能把事做好。
低调做事，主要是竞争、成长和不确定性三个方面：
竞争：了解市场，评估现状。好坏优劣是相对的概念，如果你做一件事，对这个行业不了解，对竞争对手不熟悉，你就不能说自己做事做的好。拿投资来说，如果市场平均收益是20%，即使你给客户赚了10%，对客户来说还是一次失败的投资，选择你是个错误。所以，无论你是做产品、做营销、做物流、做质量，在你不清楚别人做的如何的时候， 还是低调点比较好。只有知道了，最好的人提供的是什么的产品和服务，只有知道了和你竞争的人提供的是什么产品和服务，你才知道该低调，还是该高调。
成长：分析优势、明确劣势。有些人不愿意横向对比，很重要的是觉得自己的能力或产品服务不够好，事实上大可不必。好东西自然有好东西的价格，没人要求山寨机比苹果的体验好，没有人准备花100块享受五星级的服务，也没有人画3000月薪准备找个500强CEO。如果在各方面都没有优势还能赚到不错的钱，要么运气好，要么在风口，要么人情，要么老板看中的是你的潜力。搞清楚逻辑后，那么就知道自己的局限，运气很难持久，人情终究用完，潜力需要逐渐变现。知道自己的不足才能不断优化，对于个人和公司来说都是如此。每天沉浸在自己多牛并不能让你做的更好，但是开放的氛围，博采众长，才能更强；低调的态度，如履薄冰才能更远。
不确定性：重视风险、准备预案。低调做事，因为事很复杂，而且有非常多的不确定性，太高调很多时候并不是对不确定性有应对能力，只是无知罢了。做事最重要的就是具体和务实，事情有哪些部分组成，哪些事情需要什么资源，什么流程，有哪些风险，如何控制，把这些条理清楚，逻辑严谨的表达出来，远远比大包大揽，使命必达靠谱的多。
“高调做人”
了解了什么是“低调做事”，其实也就知道了如何“高调做人”，主要是双赢、高速和承诺三个方面：
双赢：寻求契合，创建双赢。当你了解竞争格局，知道自己的在竞争的中优劣，以及市场差异所在，就可以开始寻找合作。产品质量好，就找出问题损失大的客户；物流速度快，就找对信息敏感的客户；能力强就去竞争最激烈的行业；不想离家远就找流动性高的岗位。知道哪些客户需要我的产品服务，就知道哪些人不是我的客户，给瞌睡的人送枕头，远强于卖梳子给秃子。一方对另一方的巧取豪夺不可持续，好生意永远是的双赢的生意。明确契合点的双赢不需要低调，暴雨时的雨伞，烈日下的冰可乐，简单、高效、快乐。
高速：潜力变现，回报投资。当你能力和经验都不够出色，手边资源和筹码都很少的时候，高调可能就是你唯一破局的机会。即使在竞争中你并没有优势，却表现出了非常高的成长潜力，可能就会吸引到一些人对你下注。需要主要的两点：一、潜力必须不断变现，你要展现出自己的加速度，不是现在有多好，而是增强非常快；二、风险需要回报，无论是老板还是客户，在你不够好的承担了额外的风险给予帮助，那么当你有所成就的时候必须有所回馈，这样才能对得起别人承受的风险。高调的展示潜力，高调推动加速，高调给予回馈，你就会吸引越来越多的人在你身上下注。
承诺：受人之托，忠人之事。因为事情很复杂，不要随意承诺结果。很多理财产品动不动就承诺百分之十几，二十几的刚性兑付，很多客户问我意见，我的看法很简单，这么复杂的世界，你拿什么对抗不确定性呢，投房地产你怎么对抗地震，投股票所有股票全跌你怎么赚钱，策略套利你就能确认别人都傻获利不会被稀释？最终无非是拿客户资金赌博而已。但是，不能承诺结果，不代表不能承诺过程中的尽心尽力。因为不可抗力需要延缓交期，只要第一时间和客户沟通延期，而且加班加点赶工救场，正常情况客户不会有什么怨言，甚至可能加强信任。“高调做人”就是坦言不确定性，在个人能控制的范围内，重视承诺，认真负责，真实有效的沟通信息，尽心尽力为客户创造价值。举例来说：如果你连哪家竞品比你好都不敢告诉客户，还奢求客户信任你，就很矛盾了。
做事低调，踏踏实实研究市场，一点一滴博采众长，重视风险，永存备选方案。
做人高调，简单高效服务客户，持续迭代自我成长，尽力尽力，真正创造价值。
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