会说话，说好话！
说话绝对是一门深奥的学问，是夺人制胜的第一招。在这样竞争力不断提升的社会，一些你来我往的唇枪舌剑很难不发生，而我们碰上尴尬场合的次数更是数都数不清楚。训练你的口才，练习说话，练习说对话，能大幅提高你的说服力，是“洗脑”他人的成功关键。
一对新人在一家大饭店里举行婚礼，正好碰上外头的倾盆大雨，新人和赶来的宾客们脸上都难掩失望，以致于婚礼的气氛带着点低迷。这时餐厅经理走到新人和宾客的面前，拿出麦克风，微笑着高声说：“你们看，老天爷赏面子，赶来祝福我们了，这是入春以来的第一场好雨呢！古时候的人都说：“好雨兆丰年。”这代表我们的新郎新娘未来是非常幸福的。有道是，雨过天晴艳阳天，这就指今天在座的每一位客人都会迎接更幸运的明天，说不定前面第一桌的这个爸爸明天就种个大乐透了！这样的好日子当然要庆祝，请大家拿起手上的啤酒、果汁、乌龙茶，一起干杯！”话音一落，整个宴会的气氛产生了难以置信的变化，参加的亲友们与新人，都露出了喜悦的微笑，如此一洗众人的乌云，气氛马上炒热了起来。
会说话，说好话，就能把令人沮丧的阴雨天说成了带来幸福的前兆，让人们烦闷的心情变得开朗愉悦。
任何人都希望能有说服他人的力量，尤其是担任说服职务的人（如业务员，店员）。但是仅凭着你的观点正确这一点并不能有效说服别人。正如我们访问一千个人对名模林志玲的看法，就会出现一千种答案，有人觉得她是女神，也会有人觉得她不适合唱歌，每种意见我们都不能说它对与错。你也许认为这是对的，但不是每个人也都应该这样认为。想说服别人，好口才必不可少，这里的口才并不是指能说会道，立场站得住脚就可以了，而是你能在对的时候说出对的话。当然也有一种人天生就有领袖魅力、带有强烈的说服力，但是一般来说，说服力多半是仰赖后天的经验习惯和刻意培养而来的。
想要说服别人，就要不断地精进说服诀窍，加强自己的说服力，在这一点上，许多高超的说服者都留下了许多宝贵的经验，你可以细心研习下列几点，并为己所用。
接下来跟大家分享四大说话的技巧，会说话，说好话。
第一，想象你是他，你要如何才会接受。
如果只顾从自己的论点出发，反而会让对方为了维护自己的论点而更加倔强，增强了说服的难度。站在他人的立场上分析，思考，给对方一种你是为了他着想，为了两人都好才如此的感觉，这种投其所好的技巧具有强大的说服能量。
“我也觉得我们过去的做法还是有可取之处，这真的让人很难舍弃。”这是说服高手们的一句经典台词，许多口才不错的人习惯借助这一点来说服他人。
第二，先退一步，寻求一致
我们说，个性顽固、习惯性拒绝他人意见的人，经常都处在“不要”、“不愿意”、“不想改变”的心理状态之中。如果一开始就长篇大论的极力说服他，会让对方产生防备心，如此，更难以打破对方说“不”的坚固防备墙。因此，我们应该在谈话的过程中先找出与对方观念一致的地方，先让对方认同你刻意远离主题提出的意见，从而对你的话不产生抵触情绪，然后再将你的主题适当地引入到话题中，最终软化对方，赢得认同。
第三，正话反说，更有说服力
正话反说往往比有话直说更有感染力。正话反说，是指口头上说出来的话与内心想表达的意思相反，如话语上肯定，而意义上否定；或话语上否定，而意义上肯定。恰到好处地正话反讲，往往能出奇制胜，赢得比一般更好的效果。
《史记·滑稽列传》中说，楚庄王有一匹心爱之马，庄王给马的待遇不仅超过了百姓，甚至超过了给大夫的待遇。楚庄王给他穿刺绣的衣服，吃有钱人家才吃得起的食物，住富丽堂皇的房子。后来，这匹马因为恩宠过度，肥胖而死。楚庄王让群臣为马发丧，并表示要以大夫之礼，为之安葬。大臣们认为庄王此举像在侮辱大夫，于是众臣纷纷对庄王表示不满，庄王却发怒了：“再有议论葬马者，将被处死！”
忧孟听说了楚庄王要葬马的事，跑进大殿，仰天痛哭。庄王吓了一跳，忧孟说：“死掉的马是大王的心爱之物，堂堂楚国，地大物博，无所不有，如今却只以大夫之礼安葬，太吝啬了。大王应该以君王之礼为之安葬。”楚庄王听后，无言以对，只好取消以大夫之礼葬马的打算。
古代君王握有生杀大权，大臣有所顾虑，有时过分直言，不仅难以使其接受，反而因此招致生死祸患，因此臣子常常透过正话反说的方式来达到劝谏目的。
需要注意的是，正话反说往往会带走一丝讽刺意味，因此要注意因时制宜，掌握好尺度，不要反而让对方勃然大怒或觉得难堪。
第四，消除心防，先情感动人
一般来说你要和说服的对象较量时，彼此都会产生一种防备心理，特别是在危急关头。这时候想要说服成功，你就得先消除对方的防备心理。
防备心理是将对方看作假想敌时所产生的一种自卫心理，而消除敌意的最有效的方法就是反复暗示自己是他的朋友，这种暗示可以采取各种各样的方式，例如把握好界限，适当的嘘寒问暖等等。这种让人感动的话语能够温暖对方的心灵，使其容易软化，进而接受你的意见。
同样的条件，同样的对象，如果你无法说服对方，而某个人却能轻松的说服对方，那么这两者最大的差别就在说服力的不同，在商场中若因此被抢了订单也是常见的事。如此，我们还能忽略说服的重要性吗？
我是胡焱乔
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国家高级演说教练
国家高级企业教练师
美国NLP大学授证NLP导师
金牌课程：《轻而易举的演说》
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