作者：樊荣强?（口才培训师）
管理其实很简单，但做到真难，比如公司部门的周例会，这是一件非常简单又非常难做到的事情，公司部门对于如何开好周例会都存在一个共同的困惑——会议太多无话可说、员工抱怨浪费时间。因此，会议主持存在的现状是：例会越来越流于形势。那如何开好这种会呢？
第一开会的目的
会议一定要有目的，不是为了开会而开会。通过分析上周的销售业绩，对于取得好成绩的个人或柜组应给予表扬和肯定，并请其发言分享工作心得，激励其再接再厉。对于出现的问题加以分析，并制定改进措施及方案。
第二开会的议程
议程能提高效率。（1）上周行动计划目标的完成情况，行动过程中好的方面有哪些？不好的有哪些？存在的问题如何改进。（2）下达本周的销售指标任务，制定有效的执行方案及周密的工作计划。比如行动计划和目标、责任人。
第三信息分享
会议内容应强化目标导向性，向员工传达上级的会议精神，或传达公司、人力资源部新推出的政策和制度，让员工能领会其目的和意义，从而有效地去执行及遵守。
第四畅所欲言
员工是直接跟顾客打交道的人，能搜集到很多来自一线的宝贵信息，这种会议是跟员工面对面交流和沟通的一次好机会，平时员工因工作上的事情需向上反馈但苦于没有足够的时间或合适的机会，导致很多宝贵信息和金点子被扼杀了。因此，例会上创造一个给员工畅所欲言的机会，让员工集思广益，为部门提出改进性及开展性的工作方案。
第五会议的结果
会议要有结果，对制定的行动计划如何落实，目标和标准是什么，资源保障是什么，要发现其中的问题，为下一步改进提供基础。
成功的周例会本身就是一种良好的沟通，通过这种沟通，不仅增进队员之间的感情，形成整个团队的凝聚力，增强团队的战斗力。而且还能实现有效的管理，提高各部门执行工作目标的效率，追踪员工工作进度。
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