文：段远文
企业文化我们通常会把它称为公司文化，通过近些年来企业管理认识，在中国我认为企业文化实际就是老板文化。老板对企业中长期的共同愿景、价值观、企业管理风格。通过员工关系管理把企业员工感召和和凝集起来，达到调动员工的兴趣、目的、需要、由此产生统一行为我们将称之为企业文化。因为一个好的企业文化建设必定先有好的员工关系管理。所以我认为员工关系是企业文化建设的基石，更是老板文化实际源泉。
企业文化的塑造根本不是在墙上贴满标语或者是仅仅搞几次培训即可。企业文化的塑造必须依拖于其他人力资源模块，除了以上员工关系管理中的几大管理，还有绩效、薪酬变革等重点管理事件中，从计划到落地执行都要进行文化宣导。包括工作岗位分析，贯穿员工与员工之间的联系、内外部的激励手段，既包含报酬体系、福利体系，也包含其他满足员工心理需求的措施，以及从上到下再从下到上的双向沟通等。这些都是在进行企业文化的建设。
这些都已经全部实施，整个过程中的典型人物、案例、过程记录等均可以成为企业文化的最外层也就是物质层的核心组成。
我从如下几个方面谈谈员工关系对企业文化的重要性：
01
劳动关系管理
说到劳动关系管理，很多企业在制度建设上，首先考虑的是企业利益，只要员工提出想同公司解除劳动关系或者员工有劳动争议，作为企业管理人员或企业主就开始对员工各种设防、更别说给员工好脸看。员工和企业关系自然就显得极其微妙。这样员工和企业之间只存在利益关系，没有相互信任，员工工作能力和潜能也就无法完全释放。反之如企业管理人员及企业主能够主动积极应对员工争议，员工势必会感到受到尊重、必定将自己在企业中真实感受如实和企业进行反馈，更有利建立平等互利、合作共赢的企业用人文化。
02
员工纪律管理
通过正确的员工关系管理，引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用，让员工能够主动遵守公司各项制度，并且把制度执行监督权交给员工，企业管理人员只负责对制度进行拟定，并且在制度执行过程中遵守“制度大于总经理”原则，我相信在这个员工纪管理氛围下，制度管理将自然深入到企业执行文化中。
03
员工人际关系管理
企业管理其实就是人的管理，因为任何事件结果都和人有直接关系，员工和员工之间建立私下人际关系，更有利于提升企业效率，增强员工之间凝集力，员工人际关系处理好，工作氛围自然也就建立了，因此正确引导员工建立良好的工作关系，是创建员工快乐工作企业文化氛围之一。
04
沟通管理
多数员工关系处理不当是因为企业没有建立完整的沟通渠道，导致员工之间相互推萎、扯皮、员工诉求得不到及时申诉和处理、使员工失去积极工作信心、要达到让基层信息能够及时反馈上来，公司管理决策、目标能够及时传达，让公司管理思想、方针、政策能够有效实施，确保沟通渠道的畅通，并引导公司上下及时的双向沟通，建立公司上下思想统一企业文化基础。
05
员工绩效管理
在中小型民营企业，只要企业一提到绩效管理，员工就会自然同公司走到对立面，认为公司是想方设法想扣工资，当然这也是目前中小企业通病，很多企业老板担心员工拿工资不干活，请一些顾问公司制订一套貌似很完美的绩效考核方案，在公司大刀阔斧的干起绩效，当员工考核被扣工资后，就越没有信心，此时老板就越觉得绩效考核不够严格，还需要加大加严考核方案，最终形成一个离心离德，众判亲离局面。因此依企业实际情况制定科学的考评标准体系，宣导公司绩效管理思想，对低绩效员工进行帮辅，解决他们低绩效中低分项瓶颈，执行合理的考评程序让员工对考核有申诉权，让绩效考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥，才是公司执行高效管企业文化根基。
有人说，企业文化就是“老板文化”，这种说法未免偏执了些，却也依然有几分道理。创始人的个人价值观，对于企业文化的传导作用是非常大的。用创始人的案例做案例，在企业文化培训的课程讲授中，就让那些满大街张贴着的老套词语，有了不一样的面孔。员工们也能在这些案例中，真正体会到创始人为什么明明知道这些词语的“重复可憎”，却偏偏还要把它们挂在墙上的原因。
现在社会每个人都会临具大的生活和工作压力，很多员工会工作不懂生活、懂生活不太会工作。想进步没方向、有方向没机会。所以企业就应为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心职业规划等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活，并且在工作和生活提升员工技术，打造人性化学习型企业文化。
任何企业都有自己的文化，通俗一点讲每个企业老板其实都有自己独到经营方式和经营理念，企业只有不断向员工传递和灌输公司前景、理念。确保这些前景和理念能够在员工关系管理中得到实际，这样企业老板，创办企业初衷才能够积极有效、健康向上发展，引导员工价值观，维护公司的良好形象。
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