自从互联网企业蓬勃发展以来，传统实体企业的处境就越来越艰难，尤其是一些中小型企业，既受到互联网带来的新技术、新环境、新方式的冲击，又被行业内的巨头企业压得喘不过气。这些中小型实体企业，每天都在听各种转型、升级、改革一类的高端名词，理论学了一大堆，但在行动层，却始终玩不出新花样！
什么原因呢？是对理论知识理解的不够深入吗？是投入的资金不够吗？其实都不是，来自西安沐晨电子商务的李先生就认为，实体企业之所以在互联网时代发展不顺利，就是因其把互联网想象得太过复杂！什么转型、升级、改革等等词儿，都只是在理论层面上的书面表达，实体企业目前需要考虑的唯一问题就是，怎么把产品卖出去！
这是企业目前最实际、最迫切的需求，谈了半天改革创新，落脚点不还是为了产生实际的经济效益吗？怎么才能产生经济效益，就是要把产品卖出去；怎么才能把产品卖出去，就要做营销！所以西安沐晨电子商务为广大传统型实体企业解决的就是营销问题，而且是互联网时代的创新营销。
网上对创新营销的解读也是乱七八糟一大堆，还是犯了同样的毛病——想得太过复杂，其实营销只有最基本的三个问题——做合适的事情（理解消费者）、回归基本层面（创新产品、渠道、广告）和付诸行动。
这篇文章就先说第一个问题——做合适的事情。实体企业需要做什么合适的事情？当然是生产出具体可用的产品或者提供切实可见的服务，产品和服务要被谁使用？自然是用户，也就是消费者。所以营销的本质就在于理解消费者，真正生产出消费者需要的产品、得到消费者的认可。
举一个简单的例子，有一家生产微波炉的企业，它的微波炉面板上只有简单的几个按钮，开火、时间控制、模式调节等，很多消费者都不买账。为什么呢？太复杂了，普通的消费者看不懂、不会用，微波炉的设计者认为这样的面板简洁、好看，但消费者需要的不是好看，而是实用、方便。
怎么才能方便？把每一个按钮的功能都写出来，我一按就能产生实际的效果，不用换来换去。例如上面写着蒸鱼、解冻、煮粥、蒸饭分别需要按哪个，分别需要多少分钟，提高消费者的使用效率，让他们用起来简单、方便才最关键，而不是站在设计师的角度上单纯去追求美观。
所以，实体企业理解消费者的关键点在于不要试图去教育他们而是去尊重他们。消费者是“高傲”的，他们不需要被说服，他们需要的是尊重和认同，你产品设计的再好看、功能再天花乱坠我也不喜欢，我只要使用起来方便就可以了！
其实这也是传统企业需要学习的另一个思维，不要把任何事情想得太复杂，无论是转型也好、营销也罢，还是我们谈到的消费者需求、产品设计方面，都要往最简单的层面想，有时候，最简单才是最合适的！
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