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增员过程中异议处理话术(上)


编按:尽管有些话术看上去有些老套,但是说服那些有个人观点的被增员者,还是有借鉴价值的。供大家参考。今天为大家呈现的是上半部分。


在与增员对象接触的过程中,他们常常会一各种理由来搪塞。面对这些异议,我们同样要找得出各种理由来说服他们,正所谓“你有来言,我有答语。”

 

1.从事保险的收入没有保障?

 

您听说过老板有固定收入的吗?做保险实际就是自己做老板,您在服务社会的同时,您的工作也可以很快获得回报,您的收入会不断的累计增加,而开商店的老板,自己心里很清楚,如果每天早上不把店门打开,一定没有收入,所以他每天必须打开店门整理好商品,等客户上门。

 

对一个我们从事保险行业的人来说,养成勤奋的习惯,把自己从内到外整理好,然后去拜访客户,就会有收入,只要您每天去拜访客户,我保证您一定会有收入!另一方面在技术上我们可以帮您,或一起去见客户。

 

所以收入的事情根本不是难事,只要您有能力,就可获得保障,况且国营事业单位都会裁员,而裁员时,一个能力好的和一个能力差的会选择哪一个,我想您很清楚,因此您放心,公司会帮助您,训练您,使您的能力不断地提升,所以收入一定会有保障的——收入是用您的能力来保障的

 

2.保险公司很现实,没有业绩就得走路。

 

一家商店或公司因为不懂经营方法,资金不足,产品不符合市场需要或疏于经营而最终导致停业,这种情况,您认为是命该如此还是现实所造成?

 

每一个从事保险推销工作的人,都是保险的销售代理商,我们告诉您经营的方法,您也不必担心资金不足,而保险又是生活必需品,绝对符合市场的需要,只要愿意努力去做再加上我们各功能组从旁辅导,完全不用担心没有业绩,基于以上的认识,您认为没有业绩就得走路是保险公司太“现实”还是属于自己经营的结果?

 

天底下绝对没有不劳而获的事情,尤其是保险这个行业,业绩有没有完全取决于您是否勤于工作。身为一个保险代理人,没有业绩,不是保险公司要您走路,而是自动停止营业。这种情况的确会发生,但都是自己主动放弃。

 

3.我没有推销经营,没有办法胜任这工作。

 

制造任何一种东西,最直接有效的方法就是模仿,我本身也是从事寿险工作的,刚开始也是没有经验。但是,公司内一些业务经理、业务主管的推销经验,都是我模仿的对象,只有吸取他人成功的经验并付诸实施,边看边做并接受辅导,这样的工作我们还没有办法胜任吗?

 

经验是从实际行动中体会和思考琢磨出来的。哪一个人天生就是推销员?没有。婴儿以哭声表示肚子饿,当一个人快乐或哀伤的时候,他周围的人一定会感受到他的快乐或哀伤。为什么?这些都是推销,以前我们却不知道,我们都拥有推销能力。从事寿险这一行业就是要把我们所不自知的销售本能或潜能发挥出来,也就是个人潜力的真正发挥,只有愿意和不愿意,而不是有没有能力去胜任的问题。

 

4.我家人反对我从事保险行业。

 

在刚刚开始与您接触,邀请您参加我们行业的时候,您同样也是反对,为什么您会反对?是因为您不了解保险是什么东西,现在您的家人也因为不了解才反对您从事这一行业。如果您了解保险行业,将从事保险业的原因告诉你的家人,我想他们就不会再反对了。

 

您的家人之所以反对,大概是认为从事保险推销工作是一件艰难的工作,怕您无法胜任。事实上,保险的推销工作的确不太容易,就因为这样,才具有挑战性,才更能发挥你的潜力,您为什么不以实际行动向您的家人证明您的能力呢?

 

由于一般人对保险的认识不够,因而产生了许多误解,甚至是完全不信任的态度,很多有雄心壮志的年轻人当初刚踏入此行业时,都差不多经历过一番家庭革命。

 

当初,我的家人同样反对我从事保险工作,现在不但不反对,反而鼓励我,因为他们知道我是在做善人善事,我所销售的是幸福,是保障,同时又有丰厚的收入,使一家人能够过着舒适的生活。更何况保险也是青年人创业,迈向成功的捷径,这么好的机会,您不想把握吗?

 

有很多做保险成功的人,开始时都遭受到家人的反对,反对的主要原因是他们的家人可能还不太了解保险事业。假如有机会的话,可以请您的家人来公司了解一下保险。况且,最重要的是,您自己对保险这一份事业了解多少?如果您认为从事保险事业对全家都有好处的话,您必须坚持做下去,而且您的成长和进步也可以慢慢改变家人的想法,甚至与您一起共同来发展这一份事业。



 

保险业要成为一个有尊严有地位的行业需要我们做到:

 

  • 用科学的保险理论来武装从业者,让大家走专业化的营销之路;

  • 用正确的保险舆论来引导社会大众,让更多的家庭避免遭受无谓的风险伤害;

  • 用优秀的保险产品来服务客户,让客户免于全生命周期下的恐惧和担忧;

  • 用高尚的职业精神来宣扬保险,让保险营销成为利人利己、利国利民的伟大事业!


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