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王熙凤协理宁国府的哲学智慧

“许多人总以为哲学是一种虚无飘渺的学问,或者是一种谈命运说鬼神的神秘思想,以为哲学和我们的日常生活是隔得天地一般的远,普通人决难过问。其实,哲学和人类社会生活的关系,是非常密切的。在我们的日常生活里,随时随地都可以找到哲学的踪迹。”“千万人在生活中和社会斗争中所发生的思想里面,到处包含着哲学思想的根苗。”著名哲学家艾思奇的这段话是说,哲学并不神秘,哲学智慧就在我们的学习生活中。

王熙凤协理宁国府的成功举措,便是艾思奇上述论断的生动诠释。

01

坚持从实际出发

做任何事,知己知彼是成功的前提。

知己,就是要认清自己的心智状态、学识水平、知识结构、性格特点、实践能力、历史条件、现实环境等。而知彼,则是要求我们正确认识自己的认识和实践行为所指向的对象。你要种地,就须弄清当地的地理环境、气候条件、土壤性质、植物属性等;你想建桥,就要弄清水深、河宽、流速以及建筑材料的性能、规格等。只有知己知彼,我们才能知道自己需要做什么、能够做什么、不能做什么,才能最大限度地减少失误、少走弯路。

知己知彼的哲学表述,便是要从实际出发。

王熙凤协理宁国府之所以成功,其中一个重要的原因就在于她做到了从实际出发。

首先她知己。因为一来在协理宁国府之前,她已在荣国府当了很长时间的家,大事小事经历了不少,积累了丰富的经验,虽未办过婚丧大事,但因为“当家妥当”,她已有能力在过去经验的基础上举一反三轻松提升。二来在协理宁国府这事上,邢夫人放手,王夫人支持,特别是贾珍全权委托,使她不仅在遇事时有人可供咨询,而且做起事来也没有掣肘之忧。这就是说,她对自身的能力和协理宁国府所具备的条件有着充分的认识。

其次她也做到了知彼。在接受委托后、走马上任前,她对宁府的实际情况做了周密的分析研究:

这里凤姐儿来至三间一所抱厦内坐了,因想:头一件是人口混杂,遗失东西;第二件,事无专责,临期推委;第三件,需用过费,滥支冒领;第四件,任无大小,苦乐不均;第五件,家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进。此五件实是宁国府中风俗。

为了确保万无一失,在周密分析的基础上,她又“即时传来升媳妇,兼要家口花名册来查看”,并且“大概点了一点数目单册,问了来升媳妇几句话”。通过平时的观察和必要的调查,她弄清了宁国府的人口状况、管理方式、人员心理、存在问题。也就是说,她对自己工作的对象也有着充分的认识。

因此,王熙凤的成功不是偶然的,是她在做了大量调查研究的基础上取得的,是坚持了从实际出发的结果。

02

确立明确的价值标准

价值判断是价值选择的基础,有什么样的价值判断,就有什么样的价值选择。价值判断不同,价值选择往往也不一样。现实生活中,由于家庭出身、社会阅历、文化水平、认知结构、看问题的角度以及利益立足点等的不同,人们的价值判断存在着广泛的差异性。社会上许多团体或组织凝聚力不大、战斗力不强,往往就是由价值判断的多样性引起的。因此,在复杂的团体或组织中,如果当权者不能把人们的价值判断统一起来,团体或组织内部就会产生混乱和纷争。这种因价值判断多样性引起的动荡或纷争在中国历史上不可胜数。

要稳定,要团结,要有战斗力,就必须把人们的价值判断统一起来。

价值标准是价值判断的依据。实践证明,要将人们的价值判断统一起来,在团体或组织内部确立统一的价值标准是必不可少的条件。

王熙凤协理宁国府之所以成功,另一个重要的原因在于她甫一上任就立下了有令必行、有禁必止的价值标准。她走马上任后做的第一件事就是立规矩:

那宁国府中婆娘媳妇闻得到齐,只见凤姐正与来升媳妇分派,众人不敢擅入,只在窗外听觑。只听凤姐与来升媳妇道:“既托了我,我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿,由着你们去,再不要说你们'这府里原是这样’的话,如今可要依着我行,错我半点儿,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一例现清白处治。”

这就是说,不管过去处不处治的标准是什么,现在的标准都是一条:听不听我的。听我的,照我的去做,否则就“清白处治”。

在屋内对着来升媳妇立下规矩后,她生怕屋外的仆人们没有听清,在分派过具体事务后,她又对那些仆人们说:

“来升家的每日揽总查看,或有偷懒的,赌钱吃酒的,打架拌嘴的,立刻来回我。你有徇情,经我查出,三四辈子的老脸就顾不成了。如今都有定规,以后那一行乱了,只和那一行说话。”

这段话进一步申明,做得好不好的标准只有一条,就是令行禁止。所谓“回我”,就是得听我的话,不听我的就处罚。规矩面前人人平等。

立下规矩,反复申饬,让人们把规矩牢记于心。有了规矩,人们就知道用什么标准去衡量一件事该做还是不该做,用什么标准去衡量自己做得好还是不好。

有了明确的价值评价标准,人们的自我评判就不易出现差错,各个个体的行为就会朝着有利于团体发展的方向努力。

这是王熙凤办好秦可卿丧事的思想条件。

03

在系统中把握要素

系统都是由要素构成的,系统的运行质量受着要素的制约。如果说社会是一个大系统,宁府就是一个小系统,宁府的各个成员便是组成这个小系统的要素。在办理秦可卿丧事的过程中,要想使宁府这个小系统高效有序地运行,就必须按照系统和要素关系的要求妥善安排各个仆人的工作。其中最主要的是三条:一是对仆人的安排必须符合和服务于整个治丧活动的需要,绝不能让她们各打各自的小算盘,也就是要符合系统的整体性要求。二是各个仆人必须有明确具体的岗位,必须各司其职,各负其责,绝不能让她们有机会互相推诿,也就是要符合系统的有序性要求。三是仆人之间既要有分工,又要有合作;既要充分发挥各个仆人的特长,又要使各个仆人之间能够取长补短,通过优化组合使整体发挥出最大优势,也就是要符合系统内部结构优化的要求。凤姐对宁府人员的岗位安排,正暗合了系统优化理论的条件:

这二十个分作两班,一班十个,每日在里头单管人客来往倒茶,别的事不用他们管。这二十个也分作两班,每日单管本家亲戚茶饭,别的事也不用他们管。这四十个人也分作两班,单在灵前上香添油,挂幔守灵,供茶供饭,随起举哀,别的事也不与他们相干……

这种各司其职、各负其责的安排保证了整个治丧过程的有序性。

来升家的每日揽总查看,或有偷懒的,赌钱吃酒的,打架拌嘴的,立刻来回我。你有徇情,经我查出,三四辈子的老脸就顾不成了……

这种分工协作便是按照内部结构优化要求安排工作的体现。

说不得咱们大家辛苦这几日,事完了,你们家大爷自然赏你们……

这便是要素服从整体的实际运用。

正确处理系统和要素的关系,必须处处把系统的整体利益摆在第一位,要素必须为系统服务。王熙凤正是看到了整体的重要性,因此才处处强调“错我半点儿,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一例现清白处治。”“你有徇情,经我查出,三四辈子的老脸就顾不成了。”当然强调系统的主导地位,也不能否定要素的重要性。在处理系统和要素的关系中,如果忽视要素的作用,系统的利益往往也不能得到维护。聪明的凤姐在治丧过程中也看到了这一点,因此她在一手举着大棒的同时,另一手也拿着胡萝卜激励大家:“事完了,你们家大爷自然赏你们。”虽然这话未必兑现,但大家只有尽心尽力保住自己的岗位,然后才能保住自己的既得利益,这倒是真的。所谓赏,主要是保住仆人们的既得利益,这正是调动仆人工作积极性的最起码的要求。

04

用个别带动一般

个别带动一般的方法,其理论依据是矛盾普遍性和特殊性的关系。矛盾特殊性不仅包含着普遍性,并且表现着普遍性,因而每一个特殊的个体,都能从有着典型意义的榜样身上找到自身的影子,这正是人们既可以由己及人又可以推人及己的原因。

个别带动一般的方法在日常生活中的具体表现是抓典型。从正面来看,这种抓典型的做法叫做发挥榜样的作用;从反面来看,则叫杀鸡给猴看。

个别带动一般的方法在历史上经常被人们使用,司马穰苴斩庄贾、孙武斩楚王妃、商鞅处罚公子虔等都是其生动的具体事例。凤姐不识字,当然不易从这些历史人物身上得到经验,但她是个心机“极深细”“男人万不及一”的聪明女子,她自会根据自己的持家经验悟出这个道理:

凤姐便说道:“明儿他也睡迷了,后儿我也睡迷了,将来都没了人了。本来要饶你,只是我头一次宽了,下次人就难管,不如现开发的好。”登时放下脸来,喝令:“带出去,打二十板子!”一面又掷下宁国府对牌:“出去说与来升,革他一月银米!”

从一个人睡迷了推到“明儿他也睡迷了,后儿我也睡迷了,将来都没了人了”,正是由此及彼的哲学方法的应用。一个人睡迷了若不受惩罚,明儿就会有一大批人睡迷了,因此要通过惩治这第一个睡迷了的人,让其他人引以为戒。凤姐这板子打的就是典型,杀的就是猴子。她的这个举措其具体效果如何呢?效果当然很明显:

那人身不由己,已拖出去挨了二十大板,还要进来叩谢。凤姐道:“明日再有误的,打四十,后日的六十,有挨打的,只管误!” ……那抱愧被打之人含羞去了,这才知道凤姐利害。众人不敢偷闲,自此兢兢业业,执事保全。

既然“众人不敢偷闲,自此兢兢业业,执事保全”,说明凤姐的责罚立威是起了作用了。

用个别带动一般,凤姐不仅用在迟到之人身上,对于敷衍塞职的人,她也用了一次,只不过不像被打板子的那次为人们所重视:

凤姐方欲说话时,见荣国府的四个执事人进来,都是要支领东西领牌来的。凤姐命彩明要了帖念过,听了一共四件,指两件说道:“这两件开销错了,再算清了来取。”说着掷下帖子来。那二人扫兴而去。

凤姐作为宁府的临时当家人,她既要管好宁府这边的事,又放不下荣府那边的事,哪有功夫每一个贴子都去细细琢磨。她每每抽查一两个,发现问题及时指出或者责罚,其他的仆人当然也就不敢胡乱应付了。

实践证明,用个别带动一般是非常有效的工作方法。这个方法用得好,一个集体就能高效有序地运用,反之就可能走向衰败。六十一回彩云偷了王夫人的玫瑰露等东西,因平儿说情,凤姐又处于病中,对这事没有彻查重处,坏人坏事没有受到应得的惩罚,做坏事的人没有了怕头,也许正是大观园后来吃酒、赌钱、偷窃现象越来越普遍的重要原因。

在协理宁国府的过程中,凤姐表现出来的哲学智慧远远不止以上几个方面,例如她还善于把握重点,始终把自己的主要精力放在主要矛盾上:

那凤姐不畏勤劳,天天于卯正二刻就过来点卯理事,独在抱厦内起坐,不与众妯娌合群,便有堂客来往,也不迎会。(十四回)

作为贾府的媳妇,王熙凤既有与妯娌合群的必要,又有迎会堂客的义务。但是作为宁府的临时内当家人,她的主要任务是协助贾珍办好秦可卿的丧事。若她在细节小事上分了精力,甚至把小事当作大事来抓,岂不是犯了主次不分的错误?脂砚斋说作者写凤姐“独坐抱厦”是作者在批评她“骄大”,并说凤姐这种做法“可叹可笑”,我认为这是一种错误的认识。

总之,在协理宁国府的过程中,王熙凤的行为是充满哲学智慧的。王熙凤没有学过哲学,她的哲学智慧当然不是来自理论的自觉,但她有着丰富的实践,又有聪明的头脑,她的哲学智慧来自于她自身的实践,来自于她自觉不自觉的反思总结。王熙凤的实践充分说明,只要勇于实践,勤于思考,任何人都能拥有丰富的哲学智慧。

参考书目:

1.艾思奇.大众哲学[M].民主与建设出版社.2016.

2.郭明俊.哲学的智慧和智慧的哲学.学术研究[J].2008.(8).

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