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最好的管理,是人们忘记了管理者的存在

《道德经》第十七章说:“太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。”意思是说:最好的政治,人民根本意识不到统治者的存在;其次的政治,人民亲近君王、赞扬君王;再次一等的,人民害怕统治者;更次一等的,人民轻侮统治者。

最好的统治者是悠闲自如的,他不轻易发号施令,事情却办成功了,老百姓甚至意识不到他的存在,老百姓自由地活着,心目中根本没有权威的压力与威胁,大家生活在安闲自适的氛围中。

欧阳修在滁州寄情山水,写了《醉翁亭记》,滁州大治。欧阳修在青州,同样流连于青州的山水之间,青州大治。为此,故园在青州的南开大学博士生导师李新宇教授,在《故园往事》中写道:“在中国历史上,一般的官总是多事,自己不闲着,也不让百姓休养生息。用今天的话说,就是运动群众,折腾百姓,以求自己的政绩或者上镜率。而欧阳修却让百姓忘记了他的所在。说真的,这才是聪明人,这才是好官。”

当然,这里的“寄情山水”,其实是一种表象,那种宏观的管理,那种内里的真功夫,实际已经做了。这和我们常说的“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”是一个道理。事无巨细、事必躬亲的领导是个好领导,但绝对不是高明的领导。一个高明的领导,应该更善于掌控全局,意在“宏观”,善于“留白”,注意发现、培养、用好人才,从而培养出一个强悍的团队,而不是自己事必躬行。因而,他似乎总是“有闲”的,可以纵情山水间,而不是忙忙碌碌,死而后已。三国后期的蜀国,“蜀中无大将,廖化作先锋”,后继无人,没有好的将领和军师,这或多或少与诸葛亮的事必躬亲有点关系,出师未捷身先死,秋风五丈原,长使英雄泪满襟。

对教育来说,怎样才是一个好的校长?师生都看不起他,甚至可以当面侮辱他的,显然不是好的校长。师生见了他就像老鼠见了猫,都躲着他,怕他,这样的校长显然也不是好校长。师生都赞扬他,对他很亲,这样的校长应该是好校长,但还不是好校长的最高境界。好校长的最高境界,应该是大家似乎都忘了他的存在,却在自觉地各司其职、各尽所能,那时,人人感到自己就是真正的主人,活儿是给自己干的,学习是为自己学的,因为,压根就没有人在身边发号施令,压根就没有那种被动感、压迫感。大家都忘了他的存在,并不是让校长去闲起来,而是让大家的脑海里没有或者少一些关于校长的负面能量,诸如:校长的发火、动怒、斥责、训斥、发号召、下命令,等等。

看不出管理痕迹的管理,才是最高明的管理。

大家忘了领导的存在,自觉、自动、自发、主动去干事的氛围,才是管理的最佳氛围。

“要我做”、“要我学”,可能也能做好学好,但至高境界是“我要做”、“我要学”。

一个好教师,一个好班主任,绝对不是天天对孩子嚷嚷:你们“要要要”如何如何,你们“不要不要不要”如何如何。而是把教育法则、管理法则内化到孩子的日常行为中去,让他们甚至忘了老师的存在,却在自觉自律地做自己该做的事。对孩子的教育,是更需要这种“随风潜入夜,润物细无声”的春风细雨般的教育的。好的教育,就是要善于培养好的习惯。教育的终极目的,其实更在于一种好的习惯的养成。说教,这是教育的穷途末技。好的习惯一旦养成,教师在不在,盯着不盯着,是一样的,孩子自会自觉地学习。

家庭教育也一样。现在有个说法:家长不管的,往往孩子学习更好。当然,这样的观点尚有商榷之处,但是里面的道理是有的,越是家长天天喋喋不休吵闹孩子的,确实是一般孩子学习状况不佳,并且孩子对学习的抵触越来越大,逆反心理,压过了自我约束自我主动地学习劲头。奉劝那些喜欢吵闹孩子的家长,不妨暂且闭嘴几天,你观察一下效果,是不是比喋喋不休效果更好?

教育上有个说辞:“教是为了不教”。千教万教的目的,是教会孩子学会学习、学会做人,自主进行学习和实践,从而达到“不教”的境地。“不教”之时,不正是孩子们忘了老师们存在之时。孩子不是空瓶子,教学不是简单到老师把知识板块往里填塞。孩子是能动的生命个体,授之以鱼不如授之以渔,方法和习惯,对孩子来说,相对比知识更重要。习惯一旦养成,孩子们的学习力就上来了,如同上了发条的机械,铿锵有力地有规律的自发前行。这一点,教育家魏书生算是深得其中之妙,他培养出孩子强大自学能力后,一年到头,他奔波在外,或参加会议,或演讲报告,到班里确实并没多少时间,孩子们的成绩却出奇的好。这时的老师,似乎成了“局外人”,孩子们自发学得不亦乐乎,对老师似乎也“不知有之”了,教育效果却特别好,这真是教育中的大境界。

“太上,不知有之”,最美好的管理,莫过于管理者“贵言”,从不轻易发号施令,人们相安无事,以至于人民根本不知道管理者是谁。这也是老子“无为而治”的思想。不运动,不折腾,不刻意而为,让大家忘掉管理者,按照自己本来的样子生活。这正如一个守法的人,他虽然或者意识不到法律的存在,却处处在法律的范畴内言行。

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