在职场上，内行管内行，对内部的情况比较熟悉，管起来就顺手多了，可是有很多的外行管内行的时候也管得得心应手，其实只要你掌握以下五个要点，作为外行，也可以把内行人管得服服帖帖。
【1】掌握一些通用的管理原则，多用万能模板——很多的高管根本不懂业务，却能把业务管的井井有条，其实他们是掌握了很多通用的管理原则和方法而已，他们可能不知道某个事情如何去做，他知道做事情的基本原则，比如说他可能不知道公司的这个产品具体怎么卖，但是他知道市场开发的基本思路就是先去找客户，然后做客户满意的产品，然后再把产品卖出，他只需要掌握通用的管理原则，就能把这个事情里的顺，自然能把事情管的很好，所以外行管理内行，掌握通用的管理原则和方法，是你的基本功。
【2】为绕人开展工作，而不是围绕事开展工作——那些非常高明的外行，在管理内行的时候，他们不介入到具体的事情当中去，因为对于那些事情他们不懂，他们一定是围绕着人来开展他们的工作，其实我要人也很简单，你首先把这个人干的工作内容大致的搞清楚，然后让专业的人去管专业的人，然后你再去管这个管专业的人，这样就让管理变得简单起来，如果你陷入到具体的事情当中去，你一定管不好，所以这个雷只要不碰，把人收拾好，你的管理基本上就能搞到位。
【3】尽快的熟悉沟通语言，与下属沟通不能有障碍——不管你这个外行水平有多么的高，一些基本的事情你还是必须要做到位的，那就是沟通语言，因为每个行业的每个品项都有很多专业的术语，这些东西你必须快速的掌握，要不然你开会的时候根本听不懂大家在说的是什么东西，你无论如何也是没有办法管的，所以，当你作为一个外行去管内行的时候，你要做的第一件重要的事情就是尽快的熟悉沟通的语言，打破沟通的障碍，大家不要把这个事情看得很复杂，实际上你只需要简单的了解业务流程和产品的基本知识以及客户与市场的情况，你就能把这些沟通的语言很快的理顺。
【4】理清历史的问题脉络，找出问题的突破口——这是外行管理内行的一个捷径，不管你采取什么样的方法，你必须找一个突破口去解决一些重大的问题，才能够体现出你的管理水平了，而把历史上的问题进行一个全面的梳理，然后找到一个清晰的脉络，你就能很容易的找出管理的突破口，对自己开展起工作了，也就更加的得心应手了。
【5】让骨干参与管理，让自己多几又手，多几只眼睛——一般来讲，层次越高的人越有修养和教养，与他们沟通起来，也就会顺畅得多，所以外行管理内行的时候，切记不要和基层的人打太多的交道，因为他们说话你听不懂，他们讲业务你也不明白，一定要让自己摆脱具体事务的束缚，让自己在思维层面，管理经营层面长自己的骨干，全面的参与管理，这样你才有很多的助手，帮你打理你的团队。
联系客服
