和风细雨的力量
——浅谈班级问题学生的管理
程晓桦
高一（26）班是平行班，虽然刚升入高一，但以这样的班情，问题学生很多。因此，作为班主任，转化问题学生是班级工作的重要内容之一。正所谓“浇花要浇根，帮人要帮心。” 转化问题学生工作最主要的是研究问题学生心理，帮助他们克服障碍，养成良好行为习惯。
曾经听过这样一个寓言故事，讲的是一个农夫伐倒一棵大树，用笔直的树干盖了一座小木屋。他打量了一番，心想：把这剩下的树根劈成柴，要费多少功夫哇！于是就将它扔在了野外，一位雕塑家无意中发现了这个树根，如获至宝，他小心地把根带回家，精心雕刻，终于制成了一件精妙绝伦的根雕艺术品。短小的故事引人深思：农夫厌弃它、瞧不起它，树根就只能是一件废品；而雕塑家喜爱它、关心它、发掘它的潜力，它又变成了一件有价值的东西了。我们的育人工作不正是如此吗？任何学生的本质都是可以教育、培养、转化、雕塑的，学生某方面的差是表面的、暂时的、相对的，对于问题学生的教育应植根于爱，看重他们，不鄙弃他们，尊重他们，加倍的热爱他们是教育取得成效的前提。
在一个学期以来的班级工作中，我深刻地感觉问题学生中真正智力差的只有个别，大部分学生是因为学习目的不明确，学习积极性欠缺，行为、学习习惯较差等原因造成的，而导致这些原因的症结所在，往往是因为他们存在着不同程度的心理障碍。结合这些学生的具体情况，加上我以往的认识，我认为其问题主要表现为三个方面：
一、以自我为中心，一切总是从自我出发，好表现自己，好支配和指责他人，而忽视他人的需要和存在，把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。
二、自卑和忧郁，这些学生在失败后自我评价低，缺乏自信心，看看别人什么都行而自己却一切都不行。于是，引起情绪不稳定或忧郁，有时以伤害他人的言语和破坏性的行为来发泄自己心中的不快。
三、挫折承受力差，意志薄弱，稍微遇到一点困难或挫折，就会动摇或失去信心，一批评就泄气，不能勇往直前，甚至自暴自弃，破罐子破摔。于是，他们就会采取逃避、退缩的态度，久而久之，惰性逐渐抑制了上进心。
针对以上问题学生的心理问题，我对他们的转化大概采用了以下一些策略：
一、用赏识催化积极表现。
中学生一般都有很强的自我表现欲，如果不能正确认识和引导，它会助长诸如自以为是、以自我为中心等不良心理的滋生。对于问题学生，教师若能充分利用他们自我表现欲强的心理，加以积极引导，及时捕捉他们身上的闪光点，采取优点激励法，使他们感到“我能行”、“我会进步”。这样，就可弹拨他们心灵深处的“情弦”，使他们的内心爆发出积极的感情，从而产生奋发向上的内在动力。如我班的夏泽宇同学，刚开学时他总是处处表现自己，对学习却毫不在意，一点都不用心，谈及前途毫无信心，而且他的行为习惯很差，同学都有点疏远他。但后来再一次现场作文中，我发现他的语言很有文采，于是就有意识地在作文讲评中大加赞赏。当他高一年级现场作文比赛中获奖后,我马上找他谈话，充分肯定他的能力，并鼓励他只要认真刻苦，学习成绩一定也会很优秀，然后在班会上进行表扬。后来他慢慢找回了自信心，一些科目的成绩有了明显的提高，行为习惯也改正了很多。赏识只是一种形式，其实质是对人格尊严的一种维护。适时地表扬，在育人工作中是有独特魅力的，尤其对后进生而言，更是开启他们心灵的钥匙。
二、用尊重启发自我认识。
每个人都是有自尊心的，问题学生也不例外。对问题学生应给予更多的关心、爱护、尊重他们的人格，保护他们的自尊心，决不能采取冷漠和歧视的态度，更不能蛮横训斥、惩罚。动辄训人、惩罚往往使学生产生逆反心理，不但于事无补，反而事与愿违，适得其反。只有当他们自我认识、自我觉悟，才能从心底里痛改前非、积极向上。具体做法是：一方面尊重问题学生的人格，给他们留面子；另一方面宽容问题学生的缺点，给他们留后路。 高中生已萌生了较强成人意识，很要面子，因此作为班主任只要以尊重和宽容去呵护和关怀，让一个人觉得自己是受人尊重的，他就会自尊自重。
三、用真诚促进心理认同。
教育心理学告诉我们：学生对
我班的徐航同学，刚开学时曾一度与同学关系紧张，言语伤人，甚至动手动脚，而且得理不饶人，得寸进尺。而每次同学指责他的不是，他却总是恶人先告状，专说别人的不是。同样的情形重复了几次，于是，我决定用真诚来接近他、感化他。接下来，我有意识地关心他的学习和生活，问寒问暖。一次，他精神不振地伏在桌上，我走过去询问，得知他肚子疼得厉害，刚好校医不在，我倒了杯热水给他喝，并提出送他去医院，他摇头拒绝了，但我能读到他眼睛里流露出的感激之情。终于，我的真诚感动了他，他变得喜欢与老师接近了，言语、行为变得规范了。于是，我不失时机地教育他做一个文明守纪的中学生，委任他做带操员，他欣然应允。从此，一个崭新的他展现在了同学
当然，“冰冻三尺，非一日之寒”，我觉得学生的问题不是一天造成的，因此，转变问题学生的工作也不是一朝一夕的事。由于高一学生刚升入高中，以及受到环境的干扰及习惯的影响，他们的思想行动总具有较大的反复性，好三天，坏两天，今天做到了，过几天就做不到了。出现反复是正常的事，这是进步中的曲折，绝不是徒劳无功。因此，在教育后问题时我们要本着循序渐进的原则，不仅要给问题学生帮助，而且要给时间，而不能说“江山易改，本性难移”，“朽木不可雕也”这些打击问题学生积极性，刺伤其自尊心的话。
总之，通向孩子心灵之路的并不是肥沃的田野。在这片肥沃的土地上要获得丰收，需要辛勤耕耘，加强田间管理，更需要和煦的春风、湿润的雨露。只有教师的爱化为春风、化作雨露，才能滋润出一批批破土而出的幼苗。对问题学生，我们更要倾注爱心，以尊重、赏识唤起他们的进取心，以真诚、宽容激发他们的上进心，努力消除他们的心理障碍，引导他们力争上游、健康成长。只要我们从热爱学生的真诚愿望出发，动之以情，暖似春风，晓之以理，细如雨丝，就一定能做好问题学生的转化工作。
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