引子
兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。
夫未战而庙算胜者，得算多也；夫未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况无算乎！
善战者，求之于势，不择与人，故能择人任势。善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。
势者，因利而制权也。 ——孙子《孙子兵法》
一、争取全局主动权是战略管理的灵魂
1、每个成员都要知道团队要走向何方
2、战略是需要管理的
3、思路决定出路
4、配套性政策的极端重要性
5、争取全局主动权
二、执行就是将计划落到实处
1、有效执行需要领导者亲力亲为
2、跟进是提高执行力的不二法门
3、跟着“瓶颈”走
4、战略、运营和人员的协调才会有效执行
5、让制度站起来提高纠偏力
三、人员配置是当家人的工作
1、什么是人才
2、拉郎配
3、实事求是有时候会使生活变得很残酷
4、畅通干部培养渠道的重要性
四、提高资金价值是公司理财的根本所在
1、财务管理和会计是两回事
2、财务管理的首要职能是计划和决策
3、现金是企业的血液
4、四个重要概念：成本、边际成本、博弈、杠杆
5、项目投融资杠杆的正向和反向影响
6、经营风险和财务风险
7、金融的本质是不求所有但求所在
8、财政政策的本质是利益杠杆
五、运营管理是最讲艺术性的环节
1、方式和过程的重要性
2、面对现实
3、岗位管理轴心
六、营销管理是最具挑战性的环节
1、营销新观念
2、关注顾客背叛率
3、良好的口碑是营销成功的关键
5、电子商务
6、国际商务管理
七、管理信息系统是企业高效管理的重要平台
1、CIO，首席信息执行官
2、事物处理系统
3、办公自动化系统
4、决策支持系统
5、资源计划系统
6、企业再造
八、企业文化是他人无法模拟的核心竞争力
1、领导者是企业文化的塑造着
2、将奖励和业绩直接联系起来
3、公司的镇船铁是不该被忽视的
4、胜任者愉快，平庸者不安
沟通谈判：如何让企业团队能够有效沟通
在企业中，信息畅通无阻的传递是各项工作顺利进行的前提，尤其是领导者与员工之间的有效沟通，如何打造能够有效沟通的团队也成为众多企业领导者头疼的难题。面对这个难题，其实可以从以下五个方面进行改进。
1.管理者以身作则
管理者希望打造一个健康、积极的沟通氛围，反而忽略了自己可能就是沟通的障碍。很多企业的领导者因为权力和地位的关系，在与员工的沟通中以自我为中心，居高临下，缺乏诚意，即使管理者将信息准确的传递出去，也会使沟通出现障碍，因为沟通是一个公平、客观的过程，管理者高傲的态度无法从员工那里得到真实的反馈，使沟通双方失衡，最终不仅没有达成有效沟通，甚至可能对整个团队产生影响，造成恶性循环，危及整个团队。企业要想打造有效沟通的氛围，领导者首先要以身作则，将理念逐渐伸到到组织的各个脉络中去。
2.树立统一的价值观
在团队中，因为成员性格、信念、对待人和事物的态度、职能等因素的差异会造成分歧，而这些分歧如果处理不当会为企业沟通造成巨大的阻碍。造成这些分歧的主要因素是人与人之间价值观的不同。在相同的条件下，两个不同价值观的人，会产生不同的行为，如处在并不完善的规章制度下，A可能会自行的完善制度，并按照完善后的制度严格要求自己；B则可能利用制度的漏洞来降低工作量或谋取私利。保证企业员工拥有统一的价值观能减少团队成员之间的分歧，从而让沟通更加顺畅。
3.良好的企业氛围
孟母三迁的故事在中国家喻户晓：孟轲的母亲为选择良好的教育环境，多次迁居，以防他学坏。企业的领导者也要像孟母一样为员工打造良好的工作氛围。首先要营造公平、公正、自由的企业氛围，尤其是领导者与员工之间；其次是要保证团队成员之间真诚、信任，只有这样才能保证信息的准确性；最后要体现“以人为本”的思想，只有尊重员工，员工才会乐于与企业沟通。
4.缩短信息传递链
某次涛涛国际为一家大型企业做培训，休息时与企业总经理聊天，他谈到员工在执行命令时总是有偏差，在详细的沟通后才了解该企业组织结构较复杂，信息从董事会开始，经过总经理，副总经理，部门经理之后传达到基层员工。由于该企业信息传递链过长，信息传递者在组织中的地位、表达能力，信息接受者的理解能力都可能导致信息出现偏差，使得员工在执行时与信息发布者初衷不符。所以要想保证团队里信息有效传递，要尽量缩短信息传递链，
5.扩宽沟通渠道
企业中的沟通渠道往往分为正式和非正式渠道，正式渠道通常在传达重要的信息和文件或组织决策时采用，能够保证信息的权威性，非正式渠道则不受组织监督，形式多变，直接明了。除此之外，企业还应该扩展沟通渠道，建立向下沟通渠道、向上沟通渠道和水平沟通渠道，使管理者与员工都能主动的与对方进行沟通，保障信息及时得到反馈。
联系客服
