导语
这里是第三期职场语音专栏。
今天的主题是： 每个企业都有非核心业务部门，相对于能为公司带来实际收益的团队来说，“边缘部门”不可或缺但也的确不太受到领导的重视，那么，身处这类岗位的职场人，该如何突围呢？
文|赵晓璃
语音|赵晓璃
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工作才半年的小雪最近工作很不在状态，原来小雪进了公司后才知道，自己所在的是公司的非核心部门，目前所做的工作也都是一些很不起眼的小事儿，这又快到年底了，听同事说，每年她们部门拿到的年终奖几乎是垫底的，今年估计也不例外。
小雪一听，顿时感到一阵沮丧，她开始萌生出离职的念头，她在纠结：这样一份不受重视的工作，到底要不要继续呢？
想必小雪的困惑，或许你也会感同身受吧。
是啊，公司那么大，核心岗位那么少，身处非核心岗位的你，又到底该怎么办才好呢？
Q1
想要从边缘上升为核心，往往取决于以下几个因素：
1、考虑问题的角度够不够核心？
在我访谈的职场成功人士中，有一位李经理就是客服人员出身，工作受到公司领导的连连称赞，后被提拔为部门主管，在她的带领下，客服部从一个原本不受待见的边缘部门，变成了公司重视的核心部门。
那么，李经理当年到底是怎么做的呢？
原来，他当年做客服时，特别注重收集并仔细研究各类投诉要点，一方面针对投诉情况专业地回复客服咨询、安抚客户情绪，避免了被监管质询，甚至罚款的风险；二是展开对公司产品的调研，组织同事们研究解决问题的对策和方法；三是经常和老板汇报工作进展和反馈问题。
瞧啊，即便是不起眼的客服岗位，如果每个人都能像当年的李经理那样，站在公司管理层的角度去考虑公司的各种问题和利益，你就已经把自己放在了核心的位置上。
2、专业与风格是出众的利器
这里的专业，并不是我们大学的专业，而是指一个人做事的专业度。
女企业家张总的第一份工作就是一家公司的内审人员。
要知道，类似审计这种岗位在四大事务所绝对是核心岗位，但放在企业里，情况就大不相同了：它更像是一个不受其他部门待见的岗位，别的部门的人看到内审人员就不爽，不配合你的工作；而如果你无法及时出具审计结果，难免会给老板留下工作不力、毫无价值的感觉。
你猜，张总当年又是怎么做的？
她的行事风格和业务能力一样强硬，每次审计都让公司很多部门“鸡飞狗跳”，更是能为了一笔审计业务争得面红耳赤。
众人都没有想到的结果是，公司财务部门的老大看中了她身上的硬气和实力，将她纳入麾下。
张总的故事向我们揭示了一条重要的职场规则，那就是：你在哪个部门其实并没那么重要，唯有你不卑不亢的工作风格和专业敬业的工作态度，才能真正折服你的对手、同事和上级。
3、换个角度看问题，在哪里都要修炼“顾客导向思维”
所谓顾客导向思维，是指将与自己工作有关的所有人都看作自己的顾客。尽管你所处的行业或公司并没有实际的“顾客”概念。
如此一来，公司任何岗位都有各自的客户，甚至财务、行政、技术等成本中心部门也不例外。
比如我认识的一位孙总，她的第一份工作，就是某公司的开票员。
不过，和其他开票员不同的是，孙总当年特别能为前来办理开票业务的人着想，那个时候还没有机打发票，一律是用手写，如果有对方没带相关资料，往往无法开票，在这种情况下，她就将开过发票的单位信息誊抄在一个厚厚的笔记本上，这样即便对方下次忘带资料，也不耽误给对方开票。
渐渐地，开票员“小孙”的口碑慢慢传播开来，和这些业务员也缔结了不错的关系。
等到孙总自己创业时，这些和她打过交道的业务员陆陆续续都成了各公司的骨干精英，在孙总的创业道路上帮扶了不少。
事实上，不论什么岗位，如果你仔细观察不难发现，那些以顾客为导向的人，才更容易发光。
Q2
工作是否核心只是一种说法，并不是针对人的定义
正如稻盛和夫说过的那句话一样，“工作最重要的目的在于通过工作来磨练自己的意志，提升自己的人格。”
我想通过上面的几个故事告诉你，职场中哪有什么边缘不边缘的岗位呢？
任何时候，你都可以选择改变自己，都可以尝试把每个当下活出以自己为核心的光彩。
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