4月26日-27日,光哥将会参加由品观网主办的2017中国化妆品零售峰会(郑州站),在27日的上午,光哥会分享一些零售知识。
如果那段时间,你也在附近,希望我们能有机会见面。具体的会议地点,如果有小伙伴感兴趣,可以后台留言给光哥。
那我们来看看这周又有哪些小伙伴提出了新问题呢?
如果你也有困惑,需要光哥给你出出主意的话,你可以将你的问题写在文章末尾的留言处,问题描述的越详细,光哥能给到的建议也就会越多。
/新店开张如何找货源/
Q:光哥,我开店没多长时间,不知道去那里找货源,假货太多,怕进到假货。@光芒微笑
A:进货渠道正规,货品肯定有保证。选品这件事确实特别重要,而且不单单是真假货的事,而更应该考虑的是:
1.时下流行品
2.季节特需品
3.成交速度快的效率单品
4.回头率高的优质单品
一般来说,当地优质代理商都会首先成为品牌筛选的“买手”,店主也要多在网络,其他优秀门店那里了解以上产品,光合社也会给大家做一些优选的建议。
愿我们都能真心感受顾客需求和用后效果努力。@光哥
/学美容需要多长时间/
Q:每次看完光哥的文章,都觉得受益匪浅,又学到了一点。感谢光哥!我喜欢的一个女孩,做化妆品做了三年多的日化线,本来说好一起合资开店的,后来拖了几天,她说去学习一两个月,再考虑开店。学习是学习美容美体那种,我从一家公司辞职回来,然后又要等一两个月。光哥,去美容院学习一两个月真的有用吗?@光芒句号
A:任何学习,都是一个长期并不断提升水准的过程,一两个月的学习只是基础入门,但总是胜于原地踏步。
看得出,她特别爱学习,建议她好好梳理一下自己阶段性的学习目的,有助于由易到难合理安排学习内容,也会提高学习效率。@光哥
/应对顾客/
Q:光哥,顾客要找一个我店里没有的品牌,我应该怎么应对?@光芒呱唧
A:这件事吧,没有什么标准答案,甚至每家店的前提条件也不一样。
如果是我呢会这样做:
1.判断顾客寻找品牌的需求人数,如果比较多就考虑引进或者联系代理商试销;
2.人数较少,同行门店没有经营可以为顾客代购并进一步判断产品吸引力;
3.人数少,同行门店在经营,建议顾客网购,因为此时顾客也往往比较在意价格,网购是最合适的选择。
而前两点不光是经营赚钱的问题,也是保持顾客粘性的需要。@光哥
/管理员工/
Q:光哥,我最近很苦恼。店里的一个老员工利用员工内部价,在朋友圈里卖店里的产品赚差价,我该怎么处理这件事呢?@光芒玲珑
A:员工内部价如果泛滥了,就不叫内部价了。限时限量,如果不想特别限量也可以做好包装上的特殊标识。然后给员工讲清楚规则就可以了。
这件事没必要苦恼,员工未必是恶意的,只不过是没有对应规定时,员工的灵活罢了,这是很正常的经营思维,错的不是人,是制度。把注意力放在规章制度以及流程的完善上,你就不会寒心了。@光哥
/利润和进店率如何平衡/
Q:光哥,我想请问一下如果要开乡镇店的话,我们那的消费水平比较低,日化品多一些的话可能没有什么利润空间,可是多做化妆品的话,这样又会面临店铺前期缺消费者的现象。我该怎么平衡进店率和我自身利润呢?@光芒晓晓
A:这是特别理性又有质量的好问题。任何经营都不能脱离利润,既不能赔钱赚吆喝也不能只看眼前利益。
不过我觉得,重点还是在选品和活动上。选品正确的话可以在客流和利润中找好平衡,合适的活动就是客流和持续购买的保障。就像今天第一条回答一样,光合社未来会在选品上给光芒更好的建议,活动方面可以查看我们的历史消息。@光哥
/开店新思路/
Q:我是一个化妆品店店主,现在要扩大店面了,我同学学的美甲,想跟我合伙,好朋友不好谈店租。她说赚了钱分我点,平时给我帮忙,我该怎么办呢?@光芒可可
A:这个主要看你是因为面子还是确定要合作,因为分配的位置,合作的方式,后期的分成,人员的管理,与店内现有销售的配合,是否动用现有会员,如何吸引新会员等等很多方面,都需要提前想好。
不过说实话,化妆品与美甲的结合,确实将来会是趋势。@光哥
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