HR懂业务懂哪些，其实真不容易说清楚

到现在为止，我还没看到一个能把“HR懂业务”完全说清楚的帖子。

我看到很多帖子写，懂业务就是要懂战略、懂商业模式、懂流程、懂财务......，对不对？倒是也没什么错。
但是范围太大，最后等于没说，你是准备把上面这些都学一遍？

我们先想一个问题。如果说懂业务是输入，那我们的输出是什么？

是你的人力资源的政策和解决方案。

所谓的懂业务，要基于输出看输入，如果是泛泛谈要懂战略、懂商业模式、懂财务......，懂这些和你的最后呈现出的方案有什么关系？

你懂的这些东西，和别人不懂的，在方案层面应该有所区别。如果看上去懂很多，战略、商业模式说得头头是道，到最后做到考核方案，还是要到群里去问一下“这个岗位怎么考？”，那说明你懂的这些东西不落地，也没和人力资源的方案形成关联。

在我看来，真正懂业务的HR，知道怎么不同的输入会带来不同的输出。问哪些业务问题，就决定了一个HR的段位有多少。好的HR，所问的业务问题是有针对性的，业务的差异会导致人力资源方案上的差异。说不清这种差异的，都谈不上懂业务。

懂业务到底懂哪些？还是要基于输出看输入，你需要提供的方案不同，你需要了解的业务信息侧重点不同，所以很难有一个全面的答案告诉你HR懂业务到底懂哪些。

懂业务最好的方式，是你要做一个方案，听听好的HR问了你哪些业务问题。如果他能把为什么问这些业务问题，和你的方案之间的联系说清楚，那应该算是懂业务的HR了。你也会在这样的提问中，有的放矢的了解相关的业务内容。

至于为什么HR懂业务这个话题会出现各种五花八门的观点？
我们看到关于懂业务这个话题，有的HR觉得就是扯淡，因为他们认为HR再怎么懂也不如做业务的；要么就是把懂业务理解为懂战略商业模式人效......，过于泛泛而没有重点，表面上懂很多，但在人力资源方案层面看不出差异化。

目前大部分的企业管理水平是粗放的，缺乏精细化的。所以，在方案层面，似乎也不需要精细化和差异化。因此你看到的考核方案是雷同的，薪酬方案是雷同的，培训方案是雷同的，连JD也是雷同的。

可实际上，人力资源方案不可能都是雷同的，需要精细化和差异化。比如，同样是销售型企业，2B2C，做直销做渠道，做实体做电商，做大客户，做平台......，销售的模式都不一样，HR方案怎么都会是一样的？

现实的情况是管理粗放，就不需要差异化的解决方案。企业的业务管理水平，决定了人力资源管理的水平。很多HR跳槽了，会发现新东家的人力资源基础差，其实差的不只是人力资源管理，本质是业务管理水平差。

什么时候管理开始追求精细化了，人力资源的进步才真正开始。