插图/《野兽国》
昨天，楼上的邻居跟我聊起她儿子对电子游戏的痴迷，很是无奈。她当然知道，应该限制孩子玩的时间和频率，可是每次她都会因儿子的大哭大闹放弃原则。
“每次，我刚说不允许他玩游戏，他立马又哭又闹、甚至满地打滚。我实在拗不过他，只好让他玩。”邻居很是苦恼。
小川以前也出现过类似的问题。有段时间，他也会通过“哭”来争取一些“不合理要求”，比如吃过多的零食、看过量的动画片，尤其是和爷爷奶奶、外公外婆在一起的时候。
有一天准备上课材料时看到斯金纳的小白鼠实验，突然将两者联系起来，更深刻地理解了孩子出现这类行为的原因，找到了相应的解决方法。
斯金纳是美国著名心理学家，新行为主义学习理论的创始人，他的小白鼠试验被列入行为主义学派的“四大实验”。
最初的实验是这样的：将一只饥饿的小白鼠放入箱子。箱子里安装了一个小杠杆，一旦小杠杆被压动，一粒食物即可掉落。开始的时候，小白鼠无意中压到杠杆、吃到食物；但反复几次之后，它就将持续地按压杠杆、获得食物，直到吃饱为止。
小白鼠之所以会持续按压杠杆，是因为它认识到了“按压杠杆”和“获得食物”之间的联系。或者用斯金纳的话说，后续的“奖励”会“强化”在类似情况下进行某种行为的可能性。
类似地，孩子最初并不知道“哭闹”可以达到自己的目的；几次无心的尝试之后，偶然发现了两者之间的联系，从此以后像小白鼠一样，为了达到自己的目的，频繁做出又哭又闹、满地打滚的行为。
怎么破？斯金纳后续的实验发现为我们提供了很有价值的建议和指南。
1. 消退可能是最好的方法
后来，斯金纳将杠杆连接的食物取走；数次之后（没有得到食物），小白鼠就不再去按动杠杆了。这意味着，小白鼠又进行了“学习”，明白了“按动杠杆”和“获得食物”之间不再存在联系。
放在孩子的情境，改变孩子哭闹行为的重点在于，消除后续的“奖励”。当孩子知道，通过哭闹不能拿到自己想要的东西，慢慢地就会放弃做出那些无谓的行为了。
类似地，有些时候，孩子会故意说脏话来刺激大人的反应；大人越是暴跳如雷，他越觉得自己厉害。这时候，消退也是比较好的应对方法。孩子说不好听的话时，忽略它、不做任何的反应，久而久之，孩子觉得无聊、没意思了，也就不再说了。
2. 惩罚可能立竿见影，但无长期效果，还可能适得其反
斯金纳后来又将小白鼠放在通电的箱子里。按下箱内的按钮，箱子则断电。很快，小白鼠就发现了“按按钮”和“断电”之间的联系，学会了按按钮。
这个发现表明，作为奖励的“双生子”，惩罚可以迅速地建立行为模式。例如，当孩子大哭大闹，我们马上以训斥、打骂、威胁等方式惩罚他，能够迅速地制止他的哭闹行为。
但是斯金纳后来发现，一旦箱子不通电了，小白鼠按按钮的行为同样会迅速消失。
也就是说，我们利用惩罚修正孩子不良行为的效果是短暂的，他很快就会故技重施。甚至有时候我们会发现，惩罚的结果是孩子下一次更“变本加厉”的哭闹。也就是所谓的，惩罚的“凡勃伦效应”（经济学里的概念，某些产品越涨价、卖的越好）。
所以，面对孩子的无理取闹、大哭大闹，不管我们有多生气，还是尽量别使用惩罚的制止方法。
3. 大人态度的一致是关键
斯金纳还对最初的实验进行了如下的修正：小白鼠按动杠杆时，食物不是100%，而是有概率地掉落（有可能有、有可能没有食物）。
实验发现：小白鼠也学会了按杠杆，而且即使随后取消了食物，它还会持续地按按钮。
类似的逻辑，孩子哭闹时，如果我们有时候满足他的要求、有时候不满足他的要求；因为不能明确结果，他会抱着“赌徒般”的心理，选择哭闹、盼着“说不定的”的好“结果”。
所以，修正孩子大哭大闹的行为，一定要坚持统一的态度。一是所有大人态度的一致，特别是老人的态度。孩子聪明的很，他非常懂得如何攻击薄弱环节、获得胜利。二是，不同情境下态度的一致性。关起家门的时候，我们很容易坚持原则。一旦到了外面，就很难说。孩子精明的很，明知道我们在外面爱惜自己的羽毛和面子，会故意撒泼耍横，迫使我们缴械投降。
当然，我们不能完全采取斯金纳训练小白鼠的态度和方法来管教孩子。斯金纳只关心小白鼠的行为，而我们还得关心孩子的内心感受。
我们在坚持不奖励孩子“无礼行为”的原则时，一定要注意保护他的感受。态度一定要坚决，但语言可以很温柔，最起码要做到自己不急不躁。心平气和地跟他摆事实、讲道理，你会发现孩子是讲道理的。
另一个意义是，我们也在身体力行地告诉他什么才是正确的沟通方式。有时候，孩子大喊大叫、大哭大闹不光因为这是他的“手段”，还因为这也是他的“沟通方式”。
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