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江湖,不是打打杀杀,而是人情世故!职场必过的“十道人情关”,应对的干货全在这里了!

一入职场深似海,最难过的是人情世故关。面对人情世故,左右为难,顾此失彼,出力不讨好,花钱买罪受,如同一道道难关。这十个“两难问题”的应对干货都在这里了,拿去补补课吧。

【一】该不该给上司送礼

职场上,绝大多数上司都希望下属又能干又忠诚,普遍怀有这种心态:下属不送礼,感觉不亲,送重了又不敢要,怕被下属套牢。所以,下属原则上不要送重礼,让上司提防你别有用心。

人情往来的送礼,要入乡随俗,符合当地文化,比如请上司一家吃个饭、逢年过节走动走动,拉近上下级关系。其他情况,要把握“三必送”:

一是得到上司提拔后,要送合适礼物,表示感谢,顺便表表忠心,如果上司回你一点礼物,也要笑纳,让上司心里找好平衡。

二是外派出国和出差,可送当地土特产,表达“心里想着您”。

三是逢年过年、婚丧嫁娶等重要环节,在规定范围内,必要的走动是必须的,送的记不住,不送的记得牢,不在于数量多少,而在于站队意义。

【二】同事之间该不该随礼

这是一件非常纠结的事情,“我和你又不熟,为什么要给我一张罚单?”人见人烦的就是那种八竿子打不着的请帖。

尽管红包具有周转性,将来还会转回来,问题是现在职场流动性太强了,铁打的营盘流水的兵,百分之八十转不回来了,要么是同事离职,要么就是你跳槽,从此“红包”成路人。

老同学老同事属于“长期投资”,这个红包一定要随的,否则连朋友都做不成。对半路同事、不熟悉的人、甚至到处乱撒的“罚款单”,要和同事一起商量,大家集体包一个红包,量少情重,不指望将来回收。

对于有恩于你的上司和同事,除了和同事按标准交份子钱之外,可单独以家庭名义再包一个红包单独奉上,并表达:这是全家心意,凸显你知恩图报的情义。

【三】该不该为上司替酒

职场上,历来就有酒场识人、喝酒评人、酒品即人品的哲学,这些酒文化的糟粕坑苦了广大职场新人。为上司挡酒、冲酒、替酒,仍是一场“酒精考验”的职场难关。

酒场拼的是上司酒精沙场的核心竞争力,聪明的上司要发动团队作战能力,酒局开场前要布局好,按酒量排兵布阵,才不会自乱阵脚。

上司不胜酒力怎么办,首先要看上司有没有暗示你的意思,如果上司正在跟对方老板论英雄,你这时猛冲上去“装哪门子蒜啊”。

有的上司看见下属们蠢蠢欲动要替酒,还专门喊一句“这杯是张老板敬的酒,你们谁也别拉着我,我今天就是战死沙场,也必须干了”。

如果其他小喽啰来敬酒,上司左顾右盼,连说不胜酒力,你们这群狼崽这时候就要冲上去,“来来来,咱们PKPK”,把找事的小喽啰灌趴下才是王道。

【四】该不该迎来送往

职场上还是要懂一点迎来送往的规矩,这不是凡俗礼节,而是商务礼仪。

上司来到办公室,大家应该站起来,形成平等交流,不要屁股沉的像大象,这是非常不懂事的行为。

送客人离开,应该送到写作楼的旋转门外,挥手送行,让对方在心里为你加分。

晚上参加应酬,来的比上司还晚,走的比上司还早,这是情商极低的体现。

心高气傲,是最愚蠢的职场行为。高调做事、低调做人,有利于汇聚职场资源,助你发展顺风顺水,否则只会延缓进步速度,事倍功半,损失的还是你自己。

这里特别强调,参加应酬要早去十分钟,在大厅迎候上司,陪同上司进入房间,结束后要护送客人和上司到门口,提前招呼好车辆,如果上司喝高了,有责任有义务护送到家。这不是拍马屁、奴才学,这是起码的做人做事。

【五】同事过失说不说

一些职场新人愤世嫉俗,眼里揉不进一粒沙子,这固然是好事,但也要明白,职场生态是复杂动态的,不是非黑即白的水墨画。

有一句话说的很好,“大事讲原则,小事讲风格”,这是对高级管理人员的作风要求,对一般职场新人也适用。

同事之间不是清水一杯,看见同事偷奸耍滑、迟到早退、私占公共资源,没有必要义愤填膺,哪壶不开提哪壶,给同事留有情面,不要结下私仇。

如果这位同事的小动作,损害团队整体利益,触犯你的切身利益,原则性的问题一定纠正;如果只是同事一些小毛病,也不要大惊小怪,更没有必要上纲上线,非要与不良行为作斗争,把团队氛围搞得很紧张。

水至清则无鱼人至察则无徒,大事讲风格,小事装糊涂吧。

【六】收到回扣怎么办

一些职场新人在采购、办事过程中,对方可能会给予一定回扣,对这种“潜规则”一定要谨慎处理。

因为收取回扣这种事,就是秃子脑袋上的虱子,千万别以为神不知鬼不觉的。正规的公司都会有明确规定,有金额的标准,有上交的程序。

如果是在标准之内的小礼品,收了就收了,这是公司文化的礼尚往来,如果拿不准就给有关部门备个案。

比较大的回扣、返点,千万不要贪心,毁掉职业生涯,原则上要当场拒绝。如果这是对方公司的规定格式,那么对于本公司也是一项节约,在请示后可以收下,及时上交有关部门,进入大财务,留好收据,干干净净做事,清清白白做人。

反过来想,即使你不收回扣,所有人也会猜忌你收了,不如大大方方收了,马上上交财务。这样做,不为别的意图,纯粹就是为了堵住那些猜忌的心、乱传的嘴,心底无私天地宽。

【七】要不要拍马屁

马屁一定要拍的,关键看怎么拍。拍的好,拍出好前景;拍不好,拍出“马屁精”。情商高就是会说话,拍好各类人等的马屁,拍的让对方舒服,暖风熏得游人醉。

比如,上司说完工作思路后,一般人都会夸上司如何高明英明开明。如果你略微思考,非常郁闷又开心地说:原来我认为我想的已经够全面的了,没有想到经上司这么一梳理,才知道自己还是欠火候啊。

这才是一箭三雕啊,一是表明你已经深入思考了,不是没脑子地虚情假意奉承;二是在你深入思考的前提下,仍然对上司水平敬佩不已,表明你是心悦诚服、心服口服的;三是表扬了自己,抬高了别人。

换作你是领导,你是不是已经心花怒放了。

【八】如何去邀功

邀功是必须的,但要注意方式方法。许多职场新人,总觉的自己干了这么多这么累这么苦,怎么上司都是瞎子啊。

这是对上司的误解,上司也是从职场小白走过来的,先当的孙子再当的爷爷。人一旦上了台阶,眼界高了,关注点就变了,比如从业务主管提升为部门经理,从关注一个小组的工作,转化到关注部门整体业绩。

所以,上司选择性忽略过程,以结果为导向,这是减轻脑力、效率最高的管理模式。还有就是,你的苦劳,可能被中间层偷吃了,往往你和老板之间总隔着一个讨厌的主管。

最好的策略:看见上司心情好的时候,采取“讲功劳带苦劳、用苦劳抬功劳”的模式,汇报成果过程中,穿插一些苦劳,用辛苦程度抬高功劳的来之不易。

不要单纯地诉苦,也不要单纯的邀功,换位思考一下,上司都是过来人,你那点小心思上司能不懂?

关键是让上司知道“我是你的人,你该表扬表扬我了”。这就是典型的“职场撒娇”效应,谁才会向你撒娇啊,是你的宝贝孩子啊,所以才有会哭的孩子有奶吃的哲学。

【九】怎么请同事吃饭?

职场小白入职后的第一道考验,就是能不能融入团队。不管你愿意不愿意,都必须从点滴细节上做起,锻炼自己现在融入团队、将来带团队的能力,为你将来走上高层管理职位打下坚实基础。

融入团队,不是为了混一个好人缘,而是为你将来管理团队摸清底细。性格孤僻,不合群的人,将来是很难走上高层管理职位的,这是因为作为管理者,首先要擅长与各色人等打交道,并把这群乌合之众聚合成团队的合力。

同事之间的吃吃喝喝,也花不了多少钱,如果你有将来干一番事业的心态,就不要在乎那点小钱,更不要在意谁占谁便宜之类的心理负担。

你性格开朗,就多张罗张罗,能AA制就AA制,偶尔多掏一点也不要肉疼,就当自己在培训自己了。

凡是那种斤斤计较、一毛不拔的同事,一般也成不了什么大气候,你不要跟他们一般见识,另外这也是一个反面警示,提醒你不要做那种扣扣索索、想占便宜的人。

【十】能不能打小报告

主管欺负你,排挤你,打压你,要不要越级申诉?这是许多职场小白遇到的最头疼的事情,许多职场小白因为不会处置这类烦心事,干脆辞职走人,回避这样的矛盾。

首先,这是一个不自信、逃避的心态。

其次,要知道这是人生必须经历的事情,职业生涯的委屈,谁也绕不过去。

第三,要锻炼自己反败为胜的能力,为你将来实现更大抱负积蓄能量。

反过来想,你连这样的上司都摆平不了,将来怎么堪当重任?再说,何处不江湖,你辞职走人,又遇到类似情况,还能一逃再逃吗?

一是要有积极乐观的心态,要有对事不对人的辨别力,主管是为了工作质量而批评你,还是因为嫉妒你故意打压你?

二是即使主管对你横挑鼻子竖挑眼、鸡蛋里挑骨头,如果不是原则上的问题,你就当是“耐心和业务”双修炼好了。

三是如果主管伤及了你的核心利益,比如压制你不让你成长、围堵你不让你学习、诋毁你不让你进步,这类大是大非情况,你必须奋起反击,收集证据,越级申诉,破釜沉舟,要么让主管滚蛋,要么你换一个部门,反正不能在这里耗费青春、耽误成长机遇。

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