​与家长沟通时的语言与情绪

大家联系家长时，

第一，一定要言语温和谦恭，并积极回应她们的问题询问。孩子上学是大事，家长们有疑问很正常。对自己孩子的学习和成长，不光家长，我们老师一样，谁也会带着一些紧张、担心和疑虑。

第二，遇到有误解或不满，必须先忍让、接纳，保持倾听和理解。毕竟，孩子上学也不容易，家长们都很辛苦。任何事物都有多面性，站在个人角度，都有道理。但都不是客观全面最公允的。常言道，兼听则明。即使对方说的不对，如果我们静心倾听，也一定会受到一些启发，或产生一些新的思考。双方说话、做事时，都要多替对方想一想，互相借力借智，才可以把孩子教育得更好。

第三，不要总认为自己就正确，更不要认为自己是老师，就可以安排和命令家长。当然，家长也不应吹毛求疵要求教师。大家都是平等的，都应互相尊重。家长是猪八戒，老师是孙悟空，而孩子才是大家一起保护去取经的唐僧。

第四，对于语言尖酸刻薄没礼貌的人，不管家长还是老师，大家也要遵照同情理解的态度，多去进一步沟通，不要和社会上有些人一样再去和她强词夺理。她们本身之所以如此，已经是一个自我伤害的悲剧。记住，宽恕别人，就是关爱自己。

第五，家校本来是合作好，共同培养孩子的。因此，凡事都坚持“尽力促进孩子身心健康成长，尽量不要影响孩子“的原则。虽然我们要坚持不强求不乞求的态度，但是，家长和我们本身没有什么矛盾冲突，只要大家都是为孩子们更好，一切都可以很好地化解。不管是谁，如果只为解气，只为面子，而破坏了良好的家校关系、师生关系和学习氛围，因而影响到我的孩子们的正常学习和成长，我都不会答应。因为，这样其实是既伤害别人，也伤害自己的愚蠢行为。这样的争气，只是争着气自己！

总而言之，学校和家庭、教师和家长，是因孩子的缘分走到一起，又共同去做好人世间一件最美好最伟大的事--孩子成长，而一起努力。这和两口子结婚过日子一样，任何时候，没有任何理由，走向猜疑、攻击或互相伤害地对立。