老人痴迷保健品一月花十万元 儿女劝说无果报警

社会新闻江南时报 [微博] 2015-04-13 12:07

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前日，南京鼓楼区二板桥派出所接到市民求助电话，称家里的老人迷信保健品，短短的一个多月时间，家里就买了10多万元的保健品，眼看老人越陷越深，他们怎么劝都没有用……

市民求助

老人痴迷保健品怎么劝都不行

报警人王女士称，她母亲今年70多岁，身体总体感觉还不错，但是老年人的一些小毛病也不少。老人非常重视健康，除了坚持锻炼之外，对保健品也情有独钟。王女士说，母亲大部分时间一个人居住，家庭经济条件也还不错，吃点保健品也无可厚非。但是没有想到，半年前她参加了一些保健品销售企业举办的一些活动之后，对保健品开始迷信了，只要有新产品或者商家宣传效果好的产品，她都会买一些回来食用。

王女士说，老人为了身体花点钱做子女的从来不说什么，也不管有没有效果，只要老人觉得这钱花得值当就可以了，因此，他们对于家里不断增多的保健品也没有过多地过问。没有想到母亲痴迷保健品到了无法自拔的境界。前不久她回家发现家里的高档保健品又多了好几倍，一再询问后才发现，老人又偷偷地买回了10多万元的保健品。

“我们怎么劝说也没有用，老人对保健品已经到了痴迷的地步，我们没有办法才找派出所帮忙，希望民警能对那些欺骗老年人的不法商贩予以打击。”在二板桥派出所，王女士拿出母亲花4000多元买回的海参无奈地对民警说。对于这份价格不菲的海参，民警找来行家进行鉴定，通过温水浸泡后，海参并没有立即软化，剪开发现这种海参含有一种胶状物体，很明显不是正宗的海参。

据王女士母亲介绍，这是她参加一个老人健康讲座的时候，一名自称某医院院长的男子推销的，当民警试图与这名院长联系时，这伙人早已不知去向。目前，鼓楼警方对此案正在进一步的调查处理。

记者调查

一盒钙片竟能卖到1000元

记者调查发现，老年人购买高价保健品绝非个案，春节前在南京江宁区也发生过类似的案例。江宁区消费者协会工作人员介绍，今年2月，家住江宁河定桥附近的成先生向消协投诉，称一家保健品公司在小区里为老人免费体检，70多岁的父亲参加了该活动，因为父亲有关节疼痛的毛病，体检结束后，主办方给父亲免费发了一小盒钙片，不知是真有疗效还是心理作用，父亲觉得效果很好，从此就成了这家公司的忠实客户。

从1000多元一盒的钙片到2800元的灵芝粉，短短的半年时间，父亲居然买了8万多元的保健品回来，但是老人的关节疼痛却没有一点好转。直到春节前他又拿2万多元去买一种叫什么野生菌类保健品时，家里人才觉得老人买的这些保健品有问题，于是向消协进行举报，结果该公司以春节放假为由就再也没有出现过。

类似的情况也发生在南京市六合区，今年3月，一名老人将自己5万多元的养老钱，在不到半年的时间里，换成了20多箱各种治疗心血管疾病的保健品，子女发现后向消协举报，由于老人购买的产品属于保健品，在包装上并没有注明治疗疾病的内容，而保健品也没有违规过期情况，最终在消协的帮助下，退回了1万多元的货。

南京市消协有关人员告诉记者，老人花天价购买保健品的案例非常多，仅去年他们就接到数十起这样的投诉，涉案金额多的10来万元，少的也有数千元，而这些保健品在销售的时候，都被销售人员冠以能治疗老年人疾病之名，因此，一些迷信保健品的老人纷纷慷慨解囊。

该人士说，在处理这些保健品投诉中，相当一部分产品涉嫌假冒伪劣，尤其是一些名贵的中草药比如虫草、海参等，这些价值不菲的保健品有的纯粹是假冒，有的是拿次品充当正品，有的是经过加工的，普通消费者尤其是老年人，根本没有办法区别。

骗子伎俩

谎报病情和小恩小惠让老人解囊

是什么原因让老年人痴迷保健品，而一旦痴迷就“挥金如土”呢？南京消费者协会江宁分会的薛先生告诉记者，发生这种情况，就是那些不良商家销售人员采用的一种特殊的营销手段。

薛先生说，这些不良商家，一般都选择一些老旧小区，老年人较多的地方，租一间房子，有的甚至打着社区的旗号，给老年人进行免费体检，并为老人派发一些小礼品，博得老人的信任，时间一长，前来体检的老人越来越多，他们在老人数量达到一定的时候，就开始推销自己的产品。

在推销产品的时候，工作人员一般都采用一些特殊的手段销售产品。比如用免费体检来吓唬老人，尤其是一些本来身体就不是很好的老人，他们会把老人的病情说的非常严重，让老人非常害怕，赶紧购买能治疗老人疾病的产品。还有一种手法就是给老人好处，让老人自己食用对身体有疗效的保健品，根据自己的食用效果向别的老人推销，自己还能拿到很高的提成。卖保健品的初期，价格可能会很低，让老人们觉得占了很大便宜。而越到最后，保健品可能会越贵，甚至出现天价。这时候陷阱才会真正的降临。等老人们醒悟过来的时候，对方已经不知去向。还有这些推销人员以发放传单、开展讲座等方式向老人们介绍一些健康知识。随后，他们便趁机大肆吹嘘保健品的药效。一些传统的中药保健品，如灵芝等，往往被吹嘘成能包治百病的灵丹妙药。

“每个销售保健品的团队，都拥有一套完整的销售模式，这些人最大的买点就是掌握了老人对健康非常重视的心理，一旦老人进入了他们精心设计的圈套里，就无法自拔，天价保健品也自然成了老人青睐的产品。”

见招拆招

反思说服方式站在老人角度想问题

老人痴迷保健品，花巨资买来一大堆没有效果的产品，子女往往看着干着急，想说服老人非常不容易。南京的刘先生就因为父亲痴迷保健品，和老人一直保持“战争”状态。“刚开始父亲完全不理我们，说不用我们管，花的又不是我们的钱。”这让他很无奈。后来，他开始反思自己的劝说方式，开始站在父亲的角度与之讨论保健品问题，进行情感交流，鼓励父亲学习药品常识，起到了很好效果，老人购买起保健品来也谨慎了许多。

对此相关专家认为，面对深陷保健品骗局的老人，子女首先关心的应是老人的身体状况和所患疾病。做到了这些，才会取得老人的信任。这时候再适时建议老人去听一些正规的养生节目，参与一些正规的养生讲座，了解这些知识后老人也就不容易上当了。如果老人执意购买保健品，专家认为一味地反对也不是办法。遇上这种情况，子女可以试着建议老人少买一些，先尝试一下效果，并最终以产品的无效说服老人放弃购买。