1 为什么要复盘
通常来说，复盘主要有以下几个重要意义：
● 总结经验，提炼方法论
复盘最重要的一个意义就是总结经验，提炼方法论。因为，无论我们在学习中，还是在工作中，都会面临各种难题，而这些难题，或多或少都会有某些相似的解决方案。每当我们去解决时，其实就是一次经验的沉淀，因此，在总结的过程中，我们要形成一套方法论，便于后续复制这些方法论去解决其他问题。
● 提升认知能力，改变思维模式
复盘的过程，其实是一次思考的过程，往往一个人在什么状态下才会成长？我们认为就是面对一件事情，或者从事一份工作，我们带有思考的思维方式。而复盘天然就具有思考的属性，因此，通过复盘可以提升我们的认知能力，改变我们的思维模式。
既然，复盘具有这么重要的意义，那么正确打开复盘方式的方式应该是怎么样的？我们认为应该聚焦如下这些思考。
● 复盘时诚实记录问题，不自欺欺人。
● 吾日三省吾身，应该每日复盘，并做好记录。
● 不要纠结过去的得与失，而应该聚焦于未来。
● 复盘是要找到问题的根源，做到深度思考，总结经验，将其复制为成功方法论。
● 更关注自我可控制和影响的部分，强调主观能动性。
● 实践复盘所得，形成正向思考。
● 正面积极面对自己，不否定自己，不夸大成果，保持持续迭代的心态。
2 复盘思考误区
● 自我安慰式复盘
在工作中，我们经常发现，每次开复盘总结时，一些同事习惯于记录问题在自己的笔记本上，但是会后，却很少再关注在复盘会议上记录的问题，最后沦为为了记录而记录，没有达到真正复盘的效果。
意识到复盘的重要性，但是找不到方法论，陷入焦虑状态
拿我们写个人总结来说，每年在年终时，我们都会看别人写的年终总结，一般主要是看别人的写作模式，以及记录方式，但最后搞得自己无从下笔，于是，我们思考了很久，到底应该如何才能把年终总结写好？最后，我们才发现，自己犯了一个错误，写总结是没有最好的模板的，有的只是你这一年中的所获所得，只要用心总结这一年的得与失，然后形成经验，指导来年计划，其实就已经达到总结的效果了，所以呀，复盘不在于形式，而在于自己有一个完整的思考过程。
● 常常陷入自我感动努力式
复盘强调的是总结得失，获取经验，形成方法论，但往往我们有些时候把复盘当成一项对外炫耀的一种表现形式，以为做了复盘就已经完成了，常常流于表面，不总结事物本来性面目，盲目感动。
● 复盘没有切中要害，习惯于找客观原因
比如，202X年公司产品规划的目的是验证新产品PMF（产品与市场匹配），但年底复盘时，发现产品在客户中以及在市场上评价并不理想，正常来说，我们应该是找到原因，制定优化方向，形成优化策略，最后在反复市场验证。但往往产品经理会在复盘会上讲客户的原因，讲市场的原因，这就是典型的寻找客户因素，不强调主观因素。
3 万能复盘方法论
（1）PDCA复盘法
PDCA循环这个概念最早是由质量管理专家爱德华兹·戴明提出的，原本应用于制造业的品质管理和提高生产效率上，如今已经被广泛应用于商业活动的各个领域，如图所示。
那么，PDCA循环究竟是什么意思呢？首先制订计划，然后执行，接着通过检查找出问题点，改善问题点的解决方法，再制订新的计划，继续执行、检查、改善。
PDCA循环执行链路总结如下：
“Plan（计划）”→“Do（执行）”→“Check（检查）”→“Action（改善）”
PDCA复盘法
具体我们还可以将PDCA进一步展开来说：
（1）P（Plan）：计划。确定方针和目标，确定活动计划。
（2）D（Do）：执行。实地去做，实现计划中的内容。
（3）C（Check）：检查。总结执行计划的结果，注意效果，找出问题。
（4）A（Action）：行动。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环。
（2）GRAI复盘法
GRAI复盘法也叫四步复盘法，GRAI复盘法主要做四件事情，如图所示。
GRAI复盘法
第一件事情：回顾整个项目的目标是什么？
第二件事情：公布项目最终的结果是什么？
第三件事情：分析目标和结果之间的差距，以及整个项目在执行过程中出现的问题。
第四件事情：要做总结，收获了哪些知识、方法、技能，产生了什么样的学习成果。
具体总结如下：
G（Goal）回顾目标：回想当初制订的目标是什么，或者期望是什么。
R（Result）评估结果：所获结果是达成预期、高于预期还是低于预期？
A（Analysis）分析原因：达成预期的原因是什么？未达成预期的原因是什么？
I（Insight）总结规律：哪一个步骤需要改变？哪些步骤需要保留？
（3）KISS复盘法
KISS是一种科学的项目复盘方法，主要用于活动结束后、项目结束后、日常生活工作中的总结复盘，如图所示。
KISS复盘法
K（Keep）可以保持的：复盘这次活动中做的好的，后续的活动能够继续保持的动作。
I（Improve）需要改进的：哪些环节/因素导致活动出现了不满意的地方，需要在后续活动中进行改进的。
S（Start）需要开始的：哪些环节在本次活动中没有实施，而后续需要开始做的。
S（Stop）需要停止的：哪些行为是对活动不利的，需要停止的。
（4）日常复盘法
日常复盘法，主要是指我们每日复盘，每周复盘，每月复盘，以及每年复盘，通过日周月年的复盘总结我们个人成长发展，如图所示。
日常复盘法
● 每日复盘
每天都做了什么？
所做的事情分别有什么产出？花了多少时间？
哪些是应该做的？哪些是不应该做的？
遇到了什么问题？分别是什么原因造成的？
应该做的事情还有更好的方式吗？
在时间花费上还有哪些方面需要改进？
今天的小幸运，今年发生的好事让我快乐和感激吗？
● 每周复盘
写下每周具体的行动
明确事情的优先级，哪些是紧急需要处理的事情？
时刻回顾目标完成情况，动态中进行调整。
每周复盘时一定要验收结果，总结分析原因。
总结下一步哪些事情继续做？哪些事情停止做？哪些事情应该开始做？
● 每月复盘
本月目标是否合理，是否完成？
为了完成本月目标我做了哪些事情？具体的执行情况是什么样的？
本月各个目标的完成时间和完成结果如何？
本月我获得了哪些进步与成就？
哪些事情应该继续做？哪些事情应该停止做？哪些事情应该开始做？
● 每年复盘
用一个词/句子总结自己过去一年。
复盘过去一年目标完成情况及进展。
回顾过去一年自己取得的成就。
写下过去一年自己的遗憾，为什么会产生这些遗憾？
回顾过去一年的目标完成情况，分析这些目标完成或者未完成的原因。
给新的一年制定目标和计划。
（5）万能复盘模板
● PDCA复盘模板
● GRAI复盘模板
● KISS复盘模板
● 日常复盘模板
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