作为一个合格的销售不仅要有超过技术的语言组织能力还要能玩转情商~那么什么是情商呢？
情商（EQ）：又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。
1、情商是一个很重要的东西，那么在销售过程中你有没有对自己的情商运用得当呢？
具有情商的销售元在自我掌控和人事掌控这些方面超强的自我控制能力，当一位消息灵通的买家会通过提出各种难以回答的问题与支出产品知识相关的内容，去表现出我对这些产品的了解程度和自己的见多识广时，一般销售员可能会做出过激的范文或者质问买家一些问题，但是有情商的销售员并不会那么去做，他不会让自己成为一个昂贵的回答问题的“机器人”，反之，他们会很有情商的去控制自己的情绪，充分运用一些手段和带有批判性的思维方式，先将提问变成一场销售的对话，避免在销售过程中出现“独角戏”结果。
2那么让我们 继续下一个问题情商如果提升以后，会如何影响到销售员的结果。
我们可以通过聆听一些销售的录音带参加销售的课程，阅读有关销售的影响力的新的书籍，也可以才加一些由销售人员组成的组织，掌握到一些基本的销售技巧：如何在销售过程中影响顾客做出购买的决定，如何问题去了解顾客所面临的难处，在在剔除解决方案之前对顾客的购买做出大致的预算。
其实大部分的销售员都知道自己怎么做，但是有很大一部分人确实抱着很大的信心去与客户见面，让客户逼着你们“炫耀自己，接着又很快就放弃”呢？为什么会在什么都没有了解透彻的时候就写下了计划书呢？这样的行为被称为“认知与行动的鸿沟”。
很多销售员精力过销售失败后，都会埋怨自己的销售能力不足，然后就会导致感觉自己不适合销售，或者不应该做销售，其实这和医生开药方是相似的，如果医生错误的诊断病人的疾病，开出的药方肯定是没有作用的。做销售和医生开药是一个道理的，首先了解客户的需求是什么然后去对症下药~保证药到病除才是关键~
那么怎么样通过情绪管理改变销售结果呢，买家通常会问：为什么你们的产品价格比别的要高，**家比你家要便宜一半，如果你无法找到敏感问题，那么你的情商反馈可能会迅速进入到一种默认对方的态度。
有情商的则反之， 会很好的控制自己，找到敏感问题，改变自己做出的本能反应，我们提供的是高端的服务，很多的买家在于我们合作之前都会选择廉价的服务，结果，他们低价购买的服务，最后都是用更多的金钱和时间来弥补漏洞。因为出现问题时，合作方根本没有人站出来解决问题。从而影响了客户的收益和声誉~损失大大超出他们节省出来的那部分产品价格~。而我们优蓝优蓝就是这样的服务，价格不一定最低，但服务绝对是第一。。
后续会更新（下），可以先关注我们看销售玩转情商下哦~~
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