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销售团队如何开晨会?

“一年之计在于春,一日之计在于晨。”晨会,无论是上千人的扩大晨会,还是几十人的营业部的晨会,作为一种管理方式和手段,它已深深融入到很多公司的管理体系中成为不可缺少的组成部分,并形成各具特色的“晨会文化”。

但是据了解到,虽然公司每天还都是在固定的开晨会,员工也在尽自己的努力参与进去,但是对于员工来说意义好像不太大,而且员工大都认为晨会就是在做秀在表演在做自我检讨浪费时间······

一、开晨会的必要性!

1.统一团队的价值观:通过对企业中某些现象的评价,让员工清楚:公司的原则是什么,底线是什么,提倡什么,反对什么。对提倡的行为要予以表彰鼓励,对反对的坚决予以惩处,以此将正确的价值观根植于每个员工的心目中;

2.保障战略目标的实现:企业的战略目标只有从内容上层层分解到个人,从时间上细化到年、月、日,再一件件落实,才能逐步实现,而晨会正好可以通过检讨员工每天工作的进度,来落实战略的完成情况;

3.部署重点工作:将当日的工作重点进行部署和强调,确保每个成员知悉,同时便于相互间的配合;

4.提升员工的工作热情:一日之计在于晨,良好的精神状态是高效工作的前提,主管要利用好晨会,宣导正能量,增强员工对工作的热情;

5.培养雷厉风行作风:每项工作要有安排、有检查、有追踪、有落实,让员工意识到工作必须落地,养成以目标为导向,以结果为导向,不为失败找借口;

6.提升员工的业务水平:通过内部成员对工作中的经验教训分享,敦促其他成员的借鉴和应用;

7.解决信息的“肠梗阻”现象:将晨会作为信息交流的平台,及时传达公司的指示和精神,以及重大信息的反馈;

8.培训企业管理人才:通过策划早会,管理人员的领导能力、组织能力、表达能力、指挥能力等都将得到极大地提高;

二、开晨会的窍门

1.晨会的时间:可以安排在班前召开,一般掌握在10-20分钟为宜(与人数多少有关,如果10人以上,可以考虑分组召开);

2.晨会的地点:一般选择在就近的工作场所或办公区域,但是要确保开会时周围环境不影响晨会的效果;

3.先整队,后晨会:所有员工必须按统一要求,做到站姿标准,着装统一,整齐划一,主持人在队列前方进行讲评;

4.主持人的选定:开始阶段,最好以主管本人为主,之后根据部门形势的管控情况,决定是否调整或轮流主持;

5.主持人站立位置:主管要在队列前方的位置,最好能随着不同的汇报对象,位置也随之变化,但要始终站在汇报者的正前方,两眼目视对方,无论点评还是在听取其汇报;

6.为了节省时间,防止扯皮和跑题,晨会还要遵循(最好使用统一的晨会表单):正常内容不汇报,只谈结果,简明扼要,原因不解释、困难不解释;对成员之间可以自行协调解决的,不得提报晨会;晨会非讨论会议,不能反复纠结于某事,凡只牵扯个别人、耗时较长的,一律会后解决等等。

三、开晨会的具体流程

高效的晨会,需要目的明确、条理清晰、节奏紧凑、速战速决。具体可以考虑如下顺序:

1.首先个人汇报:各成员逐一汇报昨天重点工作完成情况(只说结果,一件事一句话概括,对没完成的当众承诺二次完成时间),当日重点工作内容(可以考虑控制在3件事以内);

2.其次主管点评:个人汇报完后,主管要对其工作情况进行点评,同时落实之前安排给他的工作进度;

3.再次案例分享:内容可以是经验或教训的总结,也可以是学习心得(要保证团队每天有成员进行分享,可事先公布分享值日表);

4.然后是主管对前一天工作的整体总结:简要总结昨天的工作情况,并通报最优和最差员工,同时结合身边的具体实例宣导企业的价值观;

5.之后部署任务及提振信心:通报本部门当日或某阶段的重点工作及注意事项等,在表扬肯定的同时,鼓舞员工干劲;

6.最后是公司政令的宣导:包括重大信息的通报及制度概要的介绍或学习。

按以上步骤召开的晨会,一般在15分钟以内就能结束,也基本能够达到管理者的预期。

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