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有一种学问,叫说话

有一种学问,叫说话

有一种学问,叫说话 来自唐诗宋词元曲 16:22

 
  • 读到一则故事,觉得很值得深思。

说的是非洲一个部落的老酋长,因年事已高,精力不济,便想找一位可以信赖的人予以传位。

他看中了一位年轻人,但又担心看走了眼。于是,他便心生一计,想测测这位年轻人到底是否真正可靠。他测试的方法很简单,就是叫年轻人亲手做两顿饭给他吃,但必须第一顿是天底下最好吃的,另一顿是天底下最难吃的。

这让年轻人思量了半天,最后,年轻人作出了令老酋长十分惊讶的举动。第一顿饭端上去的是动物的舌头。老酋长看到后好奇地问:“这难道是世上最好吃的东西”?年轻人回答:“天底下最好的事情都是说出来的,再没有比舌头更美的东西了”。老酋长深以为然,便愉快地把第一顿饭吃了。

第二顿饭,年轻人还是端上了动物的舌头。老酋长甚为不解地问:“难道天底下最难吃的也是舌头”?年轻人解释道:“这世界真正的灾难都是因为舌头造成,再也没有其它的东西比舌头更容易惹祸了,天底下最难吃的东西就是它了”。老酋长对年轻人的回答又是一番满意,并将第二顿饭也高兴地吃了。

年轻人两顿同样的饭却给出了不一样的解说,且说得十分在理,让老酋长坚定了对他的信任,认为其深明大理,值得托付,于是便十分放心地将酋长的位置传递予他。

  • 还读到一则故事,也别有一番意味。

说的是一饭店服务员在接待一位尊贵客人时所闹出的一些笑话。

一天,一位客人坐车来到饭店用餐,这饭店的服务员立马走上前替客人开车门,并将手举在开启的车门上,笑容可掬地说,“小心,小心,小心您的脑袋!”客人出车门后,眼睛向该服务员一歪,“说的什么话?你可要当心脑袋”。

这天天气比较炎热,客人一边走一边脱下了外罩,这服务员又跑过来,一边接过衣服一边说:“来,我给你挂起来”。客人一听又不高兴:“给我挂起来,我又没犯错误!”。客人也没过多追究,便坐下点菜和吃饭。

饭吃到中途,服务员看到客人面前骨碟满了,一边走过来一边指着骨碟说:“请让一下,我给你撤啦!”客人一听反问一句:“你是个什么角色,还有权力撤了我?” 

客人的用餐快结束了,服务员看桌上还有一些剩菜,就劝客人:“吃不完的就打包带走吧,不然我们这里的剩菜都会被收去喂猪。”客人气晕了,说:“你是个臭嘴吧,你才是一头十足的猪,下次再也不到你们这吃饭了”。

客人实在忍无可忍,便叫来了饭店老板,将服务员的表现诉说了一番。这位服务员自然也就遭到了解雇。

这两则故事不管真实与否,但其揭示的道理却值得每个人的注意:舌头不可乱嚼,嘴巴不可乱蹦,因为通过舌头和嘴巴传递出的信息,既可含毒也可含爱,既可保护也可伤害,既能吸引也能排斥,既能成就也能破坏。怎样说话,颇有学问!

在人群中,确实有那么一些人把说话看得很简单。

他们错误地认为,嘴长在自己身上,就是用来吃饭和说话的,能说出声音、表达意思就行,想说什么就说什么,哪有那么多讲究?

于是乎,他们要么没有目的而说话,说了一大堆,甚至说得口干舌燥,却让人云里雾里、不得要领;要么不看对象而说话,见到农民讲炼钢,看到工人谈种地,遇到画家说书法,碰到书家聊画画;要么不分场合而说话,严肃的话题开玩笑,轻松的气氛玩紧张;要么不看时机而说话,该说的时候又不说,不该说的时候却说了;要么不看话题而说话,探讨的话题说绝对,求人的话题发命令,部署的话题讲兴许;要么没有诚心而说话,说得冠冕堂皇,说得虚情假意,说得居高临下,说得颐指气使。

这种人的表现,总让人觉得是星外的来客、人中的异类,实则是情商与能力的缺乏,是心智的不健全,很难融入人群和社会。这样的人,舌头和嘴巴只是简单的说话器官,没有思想与灵魂的跟随。

在人群中,还有那么一些人虽然明了说话蕴含学问的道理,但在实际表现中却总是知行不一。

这种人常常还把口无遮拦当成真性情,只有到了其说出去的话带来不好的影响时,才知道自己闯下了弥天大祸,才知道后悔不已,甚至自抽嘴巴的不争气。但覆水难收,说出去的话,泼出去的水,言语伤害一旦形成,不论事后如何弥补,都会有伤痕的存在。

这样的人,很难有好的人际关系,也很难有好的人生。他们的心眼兴许并不坏,甚至还是出于良苦用心,但就是得不到理解、交不到人心、办不好事情,还在他人心目中留下“缺心少肺”或“炮筒子”的不好印象。这样的人,表面上看是意志力的缺乏,实则是智慧的缺失和做人的肤浅与幼稚。

在历史和现实中,只有那些深谙说话学问而努力践行的人,到处都是受人欢迎的。他们的意见、建议、倡议和主张往往容易得到领会、吸取、采纳、呼应。

他们懂得“言而当,知也;默而当,亦知也”的含义,知道什么时候说话,什么时候不说话,也知道什么话该说,什么话不该说。他们要么不说,要说都是想好了说、认真地说、真诚地说、得体地说、友好地说、好好地说,恰如其分地说,适可而止地说,说到别人的兴奋点,说到听者的心坎里。

他们的话总是话中有人、话中有物、话中有理、话中有序、话中有情。他们的话一旦说出口,就能吸引人、感染人、打动人、影响人,能使路人变熟客,能使尴尬变轻松,能化敌人成友人,能化干戈为玉帛,能让困难变容易,能变挫折为顺利,能引起尊长的重视,能得到同辈的尊重,能获取晚辈的欢欣。他们的人生,往往是逢凶会化吉,遇险能化夷,不是左右逢源,就是顺顺利利。

因为会说话,他们还在别人心中享有有思想、有学识、有修养、有品位、有魅力的美好形象,备受信任和赞许。

其实,人的一生是由一言一行沉淀组合而成的,怎么说话,会不会说话,反映着一个人的能力与水平,决定着一个人的命运。从古至今,会说话的人常会收获好运气,不会说话的人往往命途多舛,几乎就是一条铁的定律。

说话,还真不是简单的事。只知道用嘴说话的人不能算作真正健康的人,用心说话的人才可称之为聪明,用思想说话的人才叫拥有真智慧。只有善于将思想和嘴巴结合起来的人,才能说出动听的话语来。说话,犹如一面镜子,可照见人的美丑;也如一杆衡秤,可秤出人的斤两;还如一把尺子,能量出人的前程。

说话,确实不是可以随便对待的,而是一门需要终生学习的大学问。

来源:《湖南文化》第60期

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