赵坡：龙华中书院化学教师，班主任工作爱好者，深圳市教育科研专家工作室主持人，深圳市首届名班主任工作室主持人，出版《“问题学生”这样教》《班主任如何说话》等十余本教育专著。
很多班主任群都会时不时冒出诸如“学生不交作业，怎么办”、“班级晚修纪律差，怎么办”、“学生不愿意晨跑，怎么办”等常规问题咨询文字。当上述咨询文字出现后，应者往往寥寥无几。这当然不是因为群里的老师不热情，而是因为“没有什么特别有效省事的方法”、“一句话两句话很难说清楚”或“问题太普通，不太值得说”。
那么，我们到底应该如何面对常规管理问题呢？
首先，常规管理出现问题的概率很大。
常规管理之所以被称之为常规管理，是因为常规管理是我们需要天天面对的问题。确切地说，常规问题是班主任需要天天面对每一位学生的问题。以收作业为例，每一位学生几乎每一天都需要交不同科目的作业。今天，张三可能未交语文作业；明天，张三可能未交化学作业。今天，李四未交数学作业；明天，王五可能未交数学作业。如果班级有40人，每个人都要交6科作业，那么班级可能出现不交作业问题的次数就高达240次！这仅是以交作业为例，如果再考虑晨跑、值日等常规管理，那么常规管理可能出现问题的次数就更大了。
当看到这一点时，我们就会意识到常规管理出现问题是多么正常的现象！如此，我们要有接纳常规管理随时出现问题的淡定，这样就不会被常规管理问题搅得心神不宁。
其次，常规管理要用制度管理。
很多学校都会采用量化的方式对各班的常规管理进行考核。这种方式虽然存在不少弊端，但是指向特别明确，便于班主任利用——学校考核什么，班级就考核什么；学校怎么要求，班级就怎么要求；学校加分了，我们就奖励；学校扣分了，我们就惩戒。可见，我们在引导学生制定常规管理制度时，只需要考虑优化方案和奖惩措施就可以了。比如，学校要求把被子叠整齐，但怎么才能把被子叠整齐，这就是提升学生水平的优化方案；学校扣分或加分了，但依据什么进行表扬和批评，这就是解决常规管理问题的奖惩措施。
对于常规管理制度的制定，说明两点：一是忌讳轻易请家长、写检讨、体罚心罚等过激行为，以免伤害学生身心，或引起学生强烈抵触；二是必须与班级系统评价结合起来，比如常规考核与班级月度及学期评优评先结合起来，以引起学生的重视。
关于第一点，我所带班级一般采用写说明和完成等额贡献的方法——写说明，50字即可，不要假大空、喊口号或坑蒙骗，只要实事求是说明客观原因以防下次再犯同样错误即可；所谓等额贡献，即你做错了事情，就要尽量弥补，比如你这次被扣1分，你就要争取在一定周期内被加1分，当然也可以是其他方面的贡献。
关于第二点，我们班级会将学生平时的加分和扣分情况统计好，在进行月度和学期评优评先时，其中扣分少的学生（比如前十）为入围名单（不给班级造成损失是基础），加分多的学生（如前五）为进行最后票选的参选名单（给班级带来荣誉是关键）。
常规管理制度，是我们“以法治班”的前提，也是带班初期重要工作之一。有了制度，我们才能有抓手，否则就难免不落于人治的泥淖。
再次，常规管理必须变成常态管理。
我们班级每天晚自习前的五分钟是班级常规管理的处理时间，各班干部若是需要面向全体学生进行表扬、提醒、通报，就可以在此时间段内登台。也就是说，班级出现的常规管理问题得以及时解决，让常规管理在每天都得到落实，把常规管理变成了真正的“常态管理”，同时引起学生对班级常规管理的重视及敬畏。
那么，如何才能把常规管理变成常态管理呢？
扫描上图二维码，即可试听、领取优惠券
第一点，对制度的及时落实是基础。比如，当班级第一次出现某学生不参加晨跑时，我们是否知晓、是否找到当事学生了解情况、是否严格按照既定制度处理、是否将违纪情况及处理结果及时在适宜场合通报？如果每一次出现类似情况，我们都按照如此程序处理，那么我们就将常规管理变成了常态管理。文中开头出现的问题，多半是因为班级常规管理落入了“三天打鱼两天晒网”、“想起来就做，想不起来就不管”的状态，致使班级出现大面积的破窗效应，让班主任感到束手无策。这类问题通常出现学生整体素养不高的普通学校的普通班级，对于多数“县一中”、“市一中”等重点中学的班级，这类问题较少，因为学生自身有一定的免疫力。
第二点，班主任的密切关注是关键。出于自主管理的目的，很多班主任都会让班干部走上班级管理的前台。对此，我们班主任必须明白什么时候要亲自出马——对于处理违纪问题，班干部当然可以参与处理，但是找学生谈话、确定处理结果及通报情况等方面，班主任非常有必要亲自出马，因为班主任更有自然而然的威信。当然，班主任亲自出马，不代表班干部没有能力解决问题，而仅仅是呈现一个明确态度：班主任一直在关注，也非常重视。在人的素养没有达到一定高度前，这种约束对形成良好习惯是非常有必要的。
第三点，对制度的不断优化是方向。好的制度不仅利于学生顺利接受，更能让常规管理轻松高效。鉴于此，我们在执行班级常规管理制度时，有必要根据实际情况对制度进行修复、完善。比如，晚修纪律差，我们一味地压制，肯定是不行的，如果我们加入“连续安静一周，班主任每人奖励一直棒棒糖”或“连续安静一周，班级看一次热播电影”等游戏性质的激励措施，往往能收到事半功倍的效果。也就是说，常规管理制度不能太死板太决绝，要“活”，要“有趣”，要“正面”，要有“人情味”。
最后，常规管理绝不可能一劳永逸。
班级常规管理牵涉到方方面面，显得非常繁琐，稍不留意就会耗去班主任的大半时间和精力。然而，这并不是说班主任就不能从常规管理中解放出来。以教室卫生为例，制定制度、安排值日表、卫生督查等工作均可以由班干部自主完成，基本均不需要班主任参与——班主任没必要参与具体常规管理事务，这本身就是解放。
那么，班主任需要什么时间出现呢？
一方面，班干部如果遇到难题时，班主任要出现帮助班干部化解难题；另一方面，常规管理出现破窗时，班主任需要出现以科学、针对性强且有效的方式及时修补破窗。按照这种方式坚持一段时间后，班级就会出现良好的常规管理风气，此时班干部和班主任省心省力。
当然，事情并没有那么简单。一方面，在班级形成良好的常规管理风气后，我们可能发现传统制度、方法、执行等方面的弊端及实际效果的差强人意，此时需要我们仔细审视眼前的常规管理现状，并寻找契机予以改善，这种改善是永无止境的；另一方面，在长期的常规管理中，少部分学生可能会懈怠，少部分学生可能因为生理、心理、情感请因素而在常规管理中暴露出一些端倪，此时我们需要密切关注常规管理状态，并做好具体的点上的工作，这种关注也是没有期限的。由此可见，常规管理绝不可能一劳永逸。
总之，班级常规管理是班级管理的重要内容，也是班级走向卓越的基石，无时无刻不存在，班主任可以从常规管理中放手，但不能“放眼”，更不能“放心”，因为常规管理需要常抓不懈。需要说明的是，常规管理虽是班级管理的基础，但也是低层次的管理，班主任要想从常规管理中彻底解放出来，就必须通过更具成长价值的活动来涵养学生，从而从根本上解决常规管理问题，也就是说班主任需要跳出常规管理来进行常规管理。
（注：本文发表于2017年第三期《班主任之友》，有删节，转载请注明出处。）
联系客服
