你正处于一个最好的时代，因为你拥有更多开放的平台、看见更广阔的世界、拥有更多的发展机会；但这也可能是一个最残酷的时代…高学历比比皆是，高质教育成为标配。
在这个职场，你究竟该和别人拼什么？褪去华丽的学历背景或是专业技能，如何让上司在茫茫人群中看到你的闪光点？
有些人还是停留在学历至上、专业为王的想法，但事实上软技能所发挥的作用和雇主内心的天平，都倾向后者。
我们的调研发现，92%的人力资源总监认为，人才的情感和社交技能对组织的成功来说至关重要；85%的人认为情感和社交技能才是职场成功的关键因素，而非专业技能。其中更是对沟通、协作和领导力方面的软技能尤为看重。
这些软技能具体是什么？无论是想要找到好工作、实现职场晋升或是想从管理层走上领导层都需要三阶软技能——自我认知、自我管理、影响他人。
1
所有的软技能培养的前提都建立在，对自我有一个直观的认知基础上。职场一大忌就是认不清自己。
我是谁？
了解自己的能力和资源的上限吗？
我能够意识到自己的情绪吗？
我的情绪触发点是什么？
...
只有清楚地认识自己并接受自己的能力和资源均有限的事实，才能不断修订目标。在变化的现实情况下，扮演好各种人生与职场角色，不留遗憾。
认清自我以后，你得学会好好地管理自我，比如对自我的情绪管理、适应性、保持乐观精神，看似软性，却对你发挥个人硬实力有着决定性的影响。
2
管得住自己
情绪波动大，率性、冲动是职场一大忌，这也会直接影响你在职场中发挥出自己真实的能力。你可能会因为自己的情绪问题，而：
避免处理一些工作
拒绝和某些人共事
影响到自己的工作效率
让其他人受到你情绪的影响
高境界就是能做到，控制自己情绪，从而不去回避可能引发情绪问题的棘手事务。做事能力很重要，但能不能发挥到极致就要看你的状态了。
3
经得起波澜
能经得起波澜的人，必定是一个适应能力强的人，他能洞察并适应不同情况。你仔细回想一下，能做到几点：
你可以快速融入公司文化，及时开展工作吗？
愿不愿意接受新的观点？
能不能处理好意外的事件？
不得已之下，有推翻原本计划的果断？
...
这种适应力还可以让我们在高压环境中保持持续地工作，关键时刻拼的就是这一种适应能力。另外还有一种乐观精神帮助你渡过，就是从挫折中快速恢复的承压能力。
4
同理得了他人
这指的不仅仅是语言上的交流，还有他人话语背后的含义，肢体语言，眼神交流。在理解的基础上，还需要你能将复杂的概念术语分解成他人能明白的东西，或是化解其他纷争。
职场就是个小社会，有些话听似简单，有些事看着简单，都需要你仔细琢磨他们（同事、领导或客户）到底想要表达是什么，内心诉求是什么。
想要真正在职场上获得成功，还需要以自我为圆心，向外扩展，实现影响他人，领导他人的能力。
5
你不是孤立地在职场中存在，而是以团队或更广的辐射范围存在于职场中。怎么让周围的人跟随自己、激励他人，才是你职业发展的最高境界。
一个最简单的问题，你现在在做的一件事是否给别人留下深刻的印象？
影响他人并不是要我们去操纵他人的情绪，而是通过预测行为和言语对他人的影响，来带动或激励你周围的人。
随着你踏足职场的时间越来越长，华丽的外表会被一层层揭开，软硬实力的交融会逐步展现，懂得恰当地表达自己的想法、同理他人、管理冲突、有效处理压力...这些才是“高学历”时代，你真正要和别人拼的东西。
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