你最近是不是又在耍流氓！我是问你最近有在记笔记，但却并不以解决问题为目的吗？
这是一种简单、有效的“麦肯锡笔记思考法”，只需要3种笔记本和1支笔，就可以轻松解决一切问题。麦肯锡资深管理咨询师大岛祥誉在刚进入麦肯锡工作时，发现身边的前辈和同事只是利用3种笔记本（方格笔记本、横线笔记本、麦肯锡原创的笔记本）就能够从复杂的状况中准确找出“真正的问题”，在实际行动的时候也游刃有余。这种麦肯锡流的笔记思考法也正是麦肯锡强大的地方之一。
在麦肯锡一切的工作都是为了“解决问题”，而解决问题的关键在于“思考”。这本书要教给你的正是如何将笔记作为“思考工具”和“解决问题的工具”的笔记思考法，按照问题解决的4个步骤，在每个步骤中选择相应的笔记使用方法，就能边写边思考，瞬间整理思绪，解决一切难题。
01麦肯锡流专业的笔记方法
1、“笔记”的目的是什么？
麦肯锡流笔记术是“为了解决问题的笔记术”。被称为世界最强的咨询顾问公司的麦肯锡，是一个专门解决问题的集团，咨询顾问们每天的工作就是解决客户们的问题。麦肯锡笔记的全部也是唯一目的，就是为了解决问题的problem-solving first（优先解决问题）。
写笔记的这个行为，其实是为了通过书写来加深思考，整理思考期间，想法更容易固定在记忆中。与只用大脑记忆相比，写笔记这种“用身体记住”的方式调动了大脑的更多部分，更利于整理思路，而且也更利于记忆的固定。毫不夸张地说，笔记也是大脑的一部分，是为了让思考更加活跃而打开大脑记忆空间的“第二大脑”。
很多人都有使用笔记的习惯。但很多人只是单纯地使用笔记而已，使用笔记本身成了目的，却没有将使用笔记和解决问题、整理思路、寻找新发现等行动结合起来。使用笔记这一行为，本来是为了将脑海中的思考转变为具体的成果。这种成果不仅是为了自己，同时也是为了向他人传达或者传授信息而对知识和智慧做出的整理。“麦肯锡流笔记术”的真正主题，即Issue（最重要的课题）是什么呢？如果用一句话来概括的话，那就是“笔记不是为了记录过去，而是为了创建更好的未来”。
2、麦肯锡流笔记术中最重要的三个心态
为了他人而使用自己脑海中的知识和思考=解决问题，以此为目的使用笔记就是麦肯锡流笔记术。那么在使用麦肯锡流笔记术时应该注意些什么呢？在麦肯锡流笔记术中，最重要的是以下三点。
（1）一边思考假设一边做笔记
所谓假设，就是在解决问题的时候，针对“问题”提出的“暂时的答案”。如果在没有建立任何假设的情况下收集信息并且做出分析，那么就不知道究竟应该调查到什么程度才能够找到“真正的问题”，也找不到解决问题的关键“Issue（最重要的课题）”在什么地方。
如果没有一个确定的范围，那么调查信息的过程将是永无止境的，提出的问题也无穷无尽。在建立假设的时候，应该从目前收集到的信息中选出可能性最高的假设来思考。然后在此基础上验证，找出最有可能的假设。
（2）追求成果
这里所说的成果，指的是向除自己以外的第三者（上司、同事、客户等）发表企划、回答问题、报告。麦肯锡的笔记术在做笔记的基础上，还必须时刻保持“向第三者汇报”的意识。
（3）用故事线思考
按照解决问题的基本流程【设定问题和Issue→整理课题并分解其结构→搜寻现场的信息→建立解决方案的假设→验证假设→决定解决方案→实行解决方案】这一故事线，使用笔记实现目标。
3、麦肯锡流“3个笔记”+α
收集信息时使用的是“横线笔记”，为了把握问题和解决问题而整理思路时使用的是“方格笔记”，为了在实际发表成果、建立表格时使用的是原创的“麦肯锡笔记”。
麦肯锡笔记
·基本来说属于“方格笔记”，但最上方有写“标题”的地方，中央是用来画图表（图解）的长方形框，最下方是用来标记出处的位置。
·利用“一个图表，一条信息”的方式来进行具体的描述，除此之外没有任何多余的要素。完全是“解决问题的笔记”。
方格笔记
·方格笔记可以根据当时的思考整理方法自由选择横着用还是竖着用。
·在制作图表草稿时也非常方便。·用带有方格的笔记比用白纸更加易于整理思路和分解问题的结构，还可以提高关注相关信息的意识。
横线笔记
·主要用来收集信息，在现场进行调查时使用。
·在收集信息和进行调查时，用横线笔记将信息一字不漏地记录下来。
·如果在现场调查阶段就对重点进行总结的话，可能会遗漏真正重要的内容，必须注意这一点！
使用笔记的目的不是为了把笔记做得很漂亮，而是为了创建更加美好的未来，解决客户的问题。“笔记乱一点也无所谓”。笔记的关键在于整理思路，对思考进行深入挖掘。02麦肯锡流“解决问题笔记”的使用方法
在解决问题的各个步骤中，分别有最合适的笔记。收集信息时使用“横线笔记”；为了寻找Issue和假设而把握问题，以及为了分析设计而整理思路时使用“方格笔记”；实际制作资料时使用“麦肯锡笔记”，通过区分使用笔记，可以提高解决问题的效率和品质。只要掌握了这四种笔记的使用方法，那么以解决问题为目标的思考整理和取得成果都将变得非常高效而且轻松。
解决问题的4个步骤：
STEP1 定义（设定）什么是本质的问题？也就是说，什么是真正的问题（Issue）
STEP2 建立假设（针对问题的暂定的解决办法）
STEP3 验证假设
STEP4 总结成果=制作用来发表的资料和报告的资料
在这4个步骤之中，分别存在4种不同的笔记使用方法：
STEP1 发现真正问题的笔记使用方法
STEP2 建立假设的笔记使用方法
STEP3 验证假设的笔记使用方法
STEP4 验证假设（解决方案）之后取得成果的笔记使用方法
STEP1 用来找出真正问题的笔记
在STEP1之中，要从目前的状况中找出应该关注的“真正的问题”，思考应该如何使用笔记才能够找出“这是不是最重要的课题”这一Issue。最基本的做法是将收集到的信息按照“Where（问题所在）”“Why（原因）”“How（对策）”三种意义区分。
STEP2 用来建立假设的笔记
一旦发现真正的问题=Issue可能存在的地方，就应该建立“如果这样做或许能够解决问题”的解决办法这样的假设。这时候需要用到方格笔记，方格笔记在制作图表时非常方便。将关注的信息分为“事实”“解释”“行动”三组。也就是“空雨伞”图表。
天空有乌云（事实）→看样子要下雨（解释）→应该带雨伞（行动）
在STEP2中建立起假设之后，进入STEP3的验证假设之前，还有一件事需要做，那就是根据假设思考执行解决方案的故事线（起承转合）。
比如一个大团圆结局的电影剧本，首先是登场人物之间发生的事件（起），然后是由此带来各种各样的问题（承），通过解决这些问题，人与人之间的感情进一步加深（转），登场人物们开始新的旅程（合）。与之相同，解决问题的过程也需要在笔记本上描绘出一个故事线（剧本）。
解决问题也是一样，所以在能够看得见故事线的阶段就应该在笔记本上描绘出整体的作业设计图。解决问题时的作业设计图就相当于电影中的影像设计图，在笔记本上描绘出“这个要素，用这个图表来表现”的设计图，可以使你的结论更加具有说服力。
STEP3 用来验证假设的笔记
要想知道在STEP2中通过分组找出的与解决办法相关的“假设”是否正确，我们需要将这个“假设”带到现场进行验证。虽然还有其他验证假设的方法，但带着假设和笔记本亲自前往现场是最基本的做法。
在麦肯锡有一条很重要的法则，那就是“没有'提问列表笔记’就不能去现场调查”。
为什么“提问列表笔记”这么重要呢？因为要想让“Where（问题所在）”“Why（原因）”“How（对策）”这三个要素完美地结合起来，必须充分地准备提问和做假设。
然而大部分时候人们首先想到的是HOW（对策），是因为：
当人类存在“明明必须这样做，但是却做不到”这种自我矛盾心理时，会因为这种状态产生不快，希望尽早消除。这在心理学上被称为“认知不协调”，面对自身存在的矛盾，人类首先想到的不是这个矛盾是否能够真正消除，而是专注于“想要消除这种不愉快的心情”这件事，所以就算无法解决本质上的问题，也会第一时间想出一个对策。
那么，如何有效地验证假设呢？最基本也是最简单的方法，就是在现场对假设提问时不断地提出“优秀的问题”。一个“优秀的提问”，不能是单纯得到答案后就结束的提问，而是能够引发出更多的问题从而接近本质的提问。
STEP4 用来取得成果的笔记
在验证解决办法的假设之后，就要开展总结概要的作业。这也是终于开始用笔记本来取得成果的第四个步骤。麦肯锡流笔记术的特征之一，就是“以取得成果为目标”。时刻牢记向客户提供提案资料等最终成果物，为了取得成果而使用笔记。
在麦肯锡，在整理需要发表的资料时，不能马上打开Power Point等软件是基础中的基础。麦肯锡的精英们首先会使用笔记彻底整理思路，然后准确地描绘出故事线。之后使用麦肯锡笔记依照“一个图表，一条信息”的原则描绘图表的草图，最后才是用Power Point制作资料。
那么究竟应该如何使用笔记才能够提前把握成果呢？秘诀就在于要时刻有“概括”的意识。
所谓“概括（Summary）”，指的是将主要内容简单地总结到一起，但麦肯锡流笔记术中所说的概括还有更深一层的意思。在咨询顾问这一行业中，有一个用来做“提案”的框架，在这个框架中所有的“事实”和“支撑事实的理由”都被概括在一个金字塔表格里，概括的意识，就相当于这个金字塔表格。
概括的方法有两种：“加重号形式”和“金字塔表格”。如果说用“加重号形式”来做概括笔记的做法属于“语言思考派”的话，那么用“金字塔表格”来做概括笔记的做法就属于“印象思考派”。
构建笔记展示成果的两个原则
（1）“3的乘方法则”是笔记的黄金定律
所谓3的乘方法则，顾名思义就是用“3的乘方”来构成和展开成果。麦肯锡的前辈们的工作成果都是按照“3的乘方”制作的，因此非常容易理解，让人能够一目了然。这可以说是笔记的黄金定律。
（2）一个图表、一条信息
不管资料有多少页，一页资料中想要表达的内容只能有一个。也就是说，“一个图表、一条信息”是麦肯锡的基础。03麦肯锡流用笔记磨炼自己
麦肯锡流笔记术的终极目的其实是“提高自己”。书中介绍了像大前研一这样的前辈是如何使用笔记来解决问题的案例，也分享了其他诸多的使用场景，现例举其中两个场景供大家参考。
整顿内心的笔记术
首先，在笔记上将自己在意的事情、担心的事情、烦躁的事情都写出来。当把这些内容都写完之后，合上笔记本，出门去散步，重整自己的心情。散步的地点最好选择在绿意盎然的公园或者小河边。感觉自己的心情轻松下来之后就回到家去，再次打开刚才的那本笔记。
自省笔记术（自问自答笔记）
自己想要度过怎样的人生？想要从事怎样的工作？想要做出怎样的贡献？为了让自己的人生更好更有意义，建立一个用来回顾自己人生轨迹的“自省笔记”很有必要。
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