为什么要做笔记

“好记性不如烂笔头”这句话在我们少年时代，总是被老师和家长提起，而当我们走出校园后，大多数人都忘了这个习惯。但其实不论是生活还是工作，在我们遇到理不清头绪的事情，或任务事项繁多的时候，还是需要拿起笔，找个本子，通过笔记来整理自己的思绪。更重要的是，我们需要通过“笔记”来学会解决问题的能力。

3种笔记和4个步骤

《麦肯锡笔记思考法》书中建议准备三个笔记本：

□ 横线笔记本——便于记录事项，收集信息时使用

□ 方格笔记本——便于理顺思路、画表格，整理问题时使用

□ 麦肯锡笔记本——便于制图、总结，得出成果

解决问题的4个步骤：

1. 找出问题

2. 建立假设

3. 验证方案

4. 取得成果

笔记思考法过程：

第一步

用横线笔记找到真正的问题

用横线笔记本收集信息，然后将信息整理分类。分类的方法就是“2W1H”法，即写清楚Where（问题所在）、Why（原因）、How（对策）。

书中用“A商品销售不佳”这个问题举例，来帮助读者理解“2W1H”法。

将信息通过横线笔记整理分类的主要目的，不是分析问题和寻求答案，而是找到真正的问题所在，以及问题之间的联系。

第二步

用方格笔记建立假设

建立假设，即针对第一步中真正的问题，提出暂时性的解决方案。此时我们需要用“空雨伞”图表来对事实、解释、行动三个方面进行分组。

天空有乌云——事实

好像要下雨了——解释

出门需要带雨伞——行动

依然用“A商品销售不佳”这个问题来做分析，可以用具体的提问来给问题概括标签内容，这样能让你向正确的解决方案前进。比如“是否应该提高A商品城市部的销量？”这个标签，就可以用“空雨伞”图表来对应分析。

这一步的关键是将不同的问题和信息分组，找出解决方法的假设：

建立“对城市部专卖店的销售提供更加强有力的支援”的假设。

第三步

用横线笔记验证假设

通过第一步和第二步，我们已经找到了“真正要解决的问题”和“能解决问题的暂时性方案），接下来我们要验证假设的过程是否正确合理。

针对“对城市部专卖店的销售提供更加强有力的支援就能提高A商品的销量”这个假设，我们需要提出更多的问题，来接近答案。就像访谈节目主持人不断向嘉宾抛出问题，才能挖掘嘉宾内心的真实想法。

问题1：城市部专卖店接待顾客的平均时长是多少？

问题2：城市部专卖店的接待内容是什么？

问题3：如何应对顾客的疑问？

根据这三个问题的调查答案，我们接下来需要采用“重复5次为什么”提出更多的问题。比如“有没有与A商品相似且销量很好的商品？”如果有，那么就可以继续提出一串的问题来得出假设。

因此我们可以得出的假设是：A商品与B商品相似，却销量不佳的原因是没有试用品。

只有这样不停地追问，加深了验证，从而得到最接近真相的答案。

第四步

用麦肯锡笔记取得成果

进行信息总结，并形成方案的时候，运用麦肯锡笔记。与方格笔记稍有不同的是，麦肯锡笔记在最上面加入了标题，中间是用来画图表的长方形框，最下面是用来对中间的论点的论证。如下图：

作者大岛祥誉在书中还提到：“让笔记成为获得美好人生的工具”。

我们的工作生活中有许多烦恼，而根源其实是我们总是找不到解决问题的高效方法。通过“第二大脑”笔记，我们能更快的整理信息，找到真正的问题，并立即“对症下药”用实际行动解决问题。这样才能在职场生活中，减少烦恼，高效做事，成为优秀的人。

本站仅提供存储服务，所有内容均由用户发布，如发现有害或侵权内容，请点击举报。