提高工作表现的最佳方式是什么？我们写过很多文章，其中包含对提高工作表现的建议。在看完这些文章并跟福布斯领导力专栏编辑弗瑞德·艾伦（Fred Allen）进行完头脑风暴会议后，我归纳出10条建议，这些建议有助于你在目前的工作岗位上取得出色表现。
1．要有条理。电子邮件、短信、推特和其他各类信息源源不断地涌来，要想掌控你的工作量可能颇具挑战性。我们讲过如何征服你的电子邮件收件箱，这篇文章建议了一套优先处理紧急事项的方法，迅速处理占时不长的事物，删除垃圾邮件并将不那么紧迫的问题列在待办事项清单上。一个重要的建议：为了应对电子邮件的干扰，要给自己制订某种规矩。每半小时或一小时查看一次收件箱，以便给自己留出时间完成需要集中精力处理的任务。
2. 停止同时处理多项任务。2009年，一组斯坦福研究人员发布了一份研究报告，显示一心多用、一次回复好几封邮件并且还在发着短信、从一个网站跳到另一个网站的同时还试图工作的人，不能像那些工作流更为简化的人员那样集中注意力。
3. 适应你老板的思维方式。我们讲过几个有关如何与难以相处的上司打交道的故事。最有效的策略是：体会你老板的心理，了解他的风格，这样你就能设想他或她看重员工身上的什么特质。我们有一篇文章讲的是如何应对较为年轻的上司，还有一篇讲的是你可以向你老板提出的一系列问题，这些问题能帮助你对她进行了解（她之前的工作是什么，她的职业抱负是什么），这篇文章讲的是怎么应对难缠的经理（制订议程，不要言语冲撞），还有这篇文章讲的是搞定你的上级（把他当成一位棘手的客户）。总的经验教训就是：弄清楚你老板的风格和倾向，并努力先行一步。
4. 与你直接职责领域之外的同事建立牢固关系。在沃顿商学院教授斯图尔特·戴蒙德（Stuart Diamond）的畅销书《得到更多：在现实世界中如何通过谈判达到目标》（Getting More: How To Negotiate to Achieve Your Goals in the Real World；又译《沃顿商学院最受换欢迎的谈判课》）中，他指出：“所有公司，哪怕是那些小公司，都有可能是非常讲究政治手腕的地方。”戴蒙德建议与能帮助你的人结交，包括已在公司工作很久的老员工和可能在其他人手下工作的员工、人力资源部门的同事、信息技术部门的职员，甚至保安和清洁工，这些人对你公司的了解可能比你意识到的还要多。戴蒙德把这称为“建立你自己的联盟”。
5. 注意倾听。当然要注意听你老板讲什么，但还要留意你的同事和下属。在工作中，我们常常觉得能说会道是个本事，但注意倾听其他人说的话可能更为有用，能够赢得与你共事的人员的更多好感。
6. 尝试早到。哪怕15分钟也会让情况有所不同。如果你能提前到达办公室，你就等于在完成当天任务的过程中先行了一步。你甚至能在稍后奖励自己一个更长的午餐时间，或比平时早些回家。
7. 确保你真正给自己放个假。我们写过一篇文章介绍休假的重要性。这意味着你在离开工作的时候不去查看工作邮件，也不去思考下一个项目。这能给你带来一种掌控感和目的感，它能撼动你对时间的理解，给你空间以扩展文化视野，并让你获得所有人都需要的休息放松，为你充电。
8. 一旦你充满电，确保你在工作中的所有事情都能做到清晰准确。如果你决定让一个同事离职，但邮件不能传达微妙的语气，那么请拿起电话或与其面谈。
9. 在你开始任何一项任务前，先要进行大量的研究并做好准备工作。不要在你开展大量的信息收集工作之前占用你老板的时间。在开会前进行预演，复述你的策略和目标。
10. 尽量谦逊。大多数职业建议似乎都在鼓励人们要不遗余力地自我推销，但《我是求职必胜客：高效人脉求职术》（The Unwritten Rules of the Highly Effective Job Search）的作者奥维尔·皮尔森（Orville Pierson）表示，最好避免一连串浮夸的形容词，而是简单说明你取得的成果，不要夸夸其谈。
译 陈岳林 校 丁盈幸
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