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销售业务员,底薪+提成的工资模式,正在磨灭他们的工作动力
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今天和大家聊得话题是:底薪+提成的工资模式,真的适合业务人员吗?据调查:大多数企业给业务员的工资结构还是:底薪+提成
虽然这个模式比较符合市场大流。但是社会在发展,生活压力也越来越大,年轻人的思维观念也在改变。越来越多的企业意识到:底薪+提成这个模式还是存在许多局限性。
业务部传统的薪酬提成方案:
业绩提成是分档级,提成比例由低而高,具体见下表:
这种业务员提成机制,看似很有激励性,但实执行的效果并不好
主要问题表现在:
有的业务员因为长期达不到高业绩指标,提成点数很低,内心存有诸多不满,会萌生离职念头。
有的销售员为了达到更高业务级别,不是在业绩上做文章,而是钻空子、搞关系。
有的业务员为了获得当月的高提成,和其他业务员合拼业绩,以达到表面上的高业绩。
总结:主要是在设计分配机制上,不要让员工有漏洞可钻,人性是经不起考验的,要避免对企业文化的冲击,失去公平分配的基础。
其实每家公司的业务员都是变动最大的岗位,很多企业的业务员都是底薪+提成,这种工资模式简单粗暴、但激励性不够丰富。存在以下缺陷:
1、底薪高、提成低;
滋生员工偷懒心里,拿到底薪就行,根本就不去努力干业绩。底薪越高,员工越容易偷懒,正所谓高薪养懒。
2、底薪低、提成高;
初始阶段,业务员很勤奋,拼命干业绩,当收入达到他心里价位的时候,他就会选择偷懒,毕竟企业不是自己的,不会像老板那样拼命干。因此员工和老板没有达成利益趋同思维统一。
当然很多企业在设计其工资结构时:最先想到的自然是成本问题,之后会问业务员的最低薪酬能接受多少,有些企业根本没有考虑过薪酬这样出去是否有激励性。
应该如何设计销售提成机制?
1、不同产品和服务,提成点数各不相同。毛利高的提成高,开发难度大的提成高,开发技术高的提成高。
2、同一产品和服务,新客比旧客高。(也可以对新客开发给予特别奖励)
3、同一产品和服务,首次成交高。(也可以对首次成交给予特别奖励)
4、针对销售业绩高低,设计丰富的目标激励:
1)对赌式激励:例如,当月达到某个目标,特别奖励500元,若未达到乐捐100元(一般3-5倍,根据目标订立的难易程度)
2)PK式激励:例如,销售团队中每个人分别订立目标,低于目标的乐捐,公司根据乐捐金额进行1:1跟投,奖励给达到目标或排名靠前的人。
3)排名式激励:将销售员的业绩进行排名,但要按销售员的业绩水平分成若干个组进行排名,以保证PK的公平性和激励性。排名靠前、达到目标的给予特别奖励。
4)压力式激励:销售员达不到月度底线目标的,提成要打折。但是,若季度或年度累计达到目标的,则将打折的部分退回给销售员。
5)福利式激励:给高绩效的销售员更多福利,例如旅游、学习、内部排名、特别优惠等。还可以通过员工积分管理,让优秀的销售员得到更多丰富激励。
6)荣誉式激励:除了金钱、物质,还必须设计精神、荣誉方面的激励。例如,名头-销售冠军、销售小王子,上墙-英雄榜、锦旗或证书。
7)发展式激励:优先安排优秀的销售员带新的销售员,甚至允许骨干销售员自建细胞组织,成为未来的销售领导者。
在薪酬设计上可以做,KSF增值加薪法(适用于管理者和一线销售人员),本案例为(外贸公司业务员)
1)入职3个月以上:业绩平衡点为低值(如10万/月),主要关注过程性指标(如:跟踪量、询盘量、电话量、考核分值等),奖励力度为小值。
2)入职6个月以上:业绩平衡点为中值(如20万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为中值。
3)入职1年以上:业绩平衡点为常规值(如30万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为常规值。
4)高级业务员:1年平均业绩达500万以上,次年自动升级为高级业务员,KSF薪酬增长20%-30%,奖励力度为高值。
点评:KSF讲究员工自发工作多劳多得,员工和企业共赢,对此你学会了吗?
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