新学期开学已经一周啦，初次来到学堂的新同学在老师的带领下开启一个崭新的学期。有一次户外活动的时候，孩子们正玩得不亦乐乎，但是另一边5岁的新生小寒和4岁半的新生小亿发生了矛盾互相推打，在旁边观察的老师把整个过程都看见了。这时候作为父母或者老师的我们应该如何处理呢？
老师上前，把两位孩子分开，并带领两位孩子进行解决问题。
“请问你们刚刚发生什么事情？谁可以先说？”老师问。
新生小亿举手先说，指着小寒说：“她推了我一下。”
“小寒请问是这样子的吗？”老师问。
“她也打了我。”小寒指着着小亿说。
老师问小亿：“小寒说你也打了她，请问是这样子的吗？她推了你一下你就打了她是吗？”（核实）
小亿点点头。
“你可以告诉老师你为什么推小亿吗？”老师问小寒。
“我一直叫她她没有理我，我就推她了。”小寒说。
老师：“你在叫她的时候她当时在做什么？你确定她听见你叫她吗？”
小寒：“她那时候就一直在那里转呀转呀，有点晕的样子。但是我一直叫她所以我确定她听的见的。”
老师：“是的，她当时有点晕，她可能正在调整。你可以走到她的旁边用语言表达，请问我叫你你有听见吗？如果她在调整，你需要等待她一会儿。但是直接去推人是不可以的，是粗野的行为。”
“我知道了。”小寒点点头说。
老师问小亿：“刚刚小寒推你一下，你有什么感受？”
小亿摇摇头。
老师问：“她推了你一下让您感受到不舒服是吗？”（协助孩子情绪命名）
“是的。”小亿说。
“嗯，是的。她推了你让你感受到有点不舒服，你有点生气，就打了她是吗？”老师说。
“嗯。”小亿点点头说。
“她的行为让你感受到不舒服，你可以用语言表达告诉她，也可以请她向你道歉，但是打人的行为是不可以的，也是粗野的行为。你需要她向你道歉吗？”
“需要。”小亿点头说。
老师：“那请你用语言告诉她，你刚刚推了我一下，让我感受到不舒服，请你向我道歉。”
小亿：“你推了我一下，我感受到不舒服，请你向我道歉。”
老师：“小寒因为你刚刚推小亿了让她感受到有点不舒服，你愿意向她道歉吗？”
小寒眼睛瞟了一眼，有点不太情愿的说“对不起。”
老师：“我们需要看着对方的眼睛真诚的道歉，请你重新向小亿道歉。”
“对-不-起”小寒看着小亿的眼睛说。
“原谅。”小亿说。
“那因为你刚刚也没有用语言表达打了小寒，你愿意向小寒道歉吗？”老师对小亿说。
“愿意。”小亿说。
随后，小亿看着小寒的眼睛真诚的说：“对不起，小寒，我刚刚打你了。”
老师：“好棒，你们敢于为自己的行为向对方道歉，老师非常欣赏你们。在我们学堂，不管发生什么事情都是需要用语言表达的，打人和推人都是粗野的行为是不可以的。那请问以后和同学发生不开心的事情应该怎么办呢？”
“用语言表达。”小寒和小亿回答说。
接着，她们开开心心的，有说有笑的去玩了，似乎把之前不愉快的事情都忘记了。
新生小寒和新生小亿在开学之前就已经成为好朋友了，所以在日常交往的过程中她们经常会因为对方的一句话或者一个表情导致不开心，会难过。因此，在我们学堂的孩子，儿童在遇到问题的时候，老师首先会让孩子释放情绪，帮助孩子理清“矛盾冲突”中自己的情绪、感受和想法。鼓励孩子用语言表达出来，这样对方才能知道自己的需求，才可以帮助自己；让孩子学会尊重彼此的界限，在处理人际关系时更加清明。
结束语
孩子长期在这样的环境下学习成长，会形成一种表达的模式和机制，学会使用语言表达自己的情绪，感受和想法，让别人了解自己，且知道自己的想法。同时也学会做一名倾听者，学会倾听和了解别人的情绪、感受和想法。经过反复初次的发生，反复多次协助孩子这样解决问题，各种规则就会慢慢从无意识转化为有意识状态，规则就能够逐渐构建起来。
THE END
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