组织行为学——建立高绩效的团队

基本条件：
1、团队人数不能超过12人，否则难以形成凝聚力、忠诚感、信赖感。可分成小组。
2、有效团队包含三种人：专业人士、决策人士、组织协调者。
3、根据人格特质、能力水平合理分配角色。
开始工作：
1、共同目的承诺。
2、建立具体目标：目标具体、可以衡量、现实的。比如月度目标。
3、领导与结构。
4、克服惰性：明确个人责任和共同责任。
5、适当的绩效评估和奖酬体系：考虑以群体为基础的进行的绩效评估、利润分享、小群体激励和其他方面变革，来强化团队的奋进精神和承诺。
6、培养相互信任精神：lead 要聪慧有能力有全局观念、理解下属，善于安排工作，善于沟通，善于激励，信任下属、及时沟通、及时奖励。
7、塑造团队选手：选拔、培训、奖励。