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窗帘店怎么引流,怎么留住客户?
站在门店经营的层面,越来越多的窗帘店经营者抱怨,“(顾客)现在都向网上跑,以前还只是化妆品、皮包、服装,现在家装大件都从网上买了”,“本地人到外地买,外地人向本地卖,门店的生意越来越难做”等等。面对此种困局,门店经营者们到底应该怎样从容应对,扭转乾坤?以下几点,读一读,想一想,你或许会有全新的方向!
第一:让门店移动起来
网络经济时代,窗帘门店更应该改“开门纳客”到“上门请客”,改“进店购买”到“在家订购”,从坐商转变为行贾。尝试推出电话或在线订购便民服务,开通本门店的线上支付账号,现在比较合适的就随身带着二维码,上门送货收款,服务到家,生意自然到家。
第二:门店微平台做起来
每一个店员,都是一个信源。所以,除了要开通门店的官方微博、微信外,发动店员开通个人微博、微信,实现“全员微,全时微”,变微平台营销为微平台销售,将其作为门店宣传的辅助手段,店员销售的有效工具,并形成每发一条营业微博、微信,艾特一堆当地大V、同城会、媒体的习惯。我相信,普遍撒网,重点捕鱼,功夫绝对不会辜负有心之人。
第三:门店HOT起来
网购已成趋势,零售额外流越来越成为大势所趋的背景下,如何变自己的冷门店为热门店,变死门店为活门店,我想单单做到以上两点,是远远不够的。
那么,怎么让门店HOT起来呢?
首先,本地人的生意好好做。
在网购日趋火热,店内冷冷清清的背景下,对于还能不辞辛劳,光临我们门店的顾客,我们应该更加感恩!态度决定一切,只要我们认识到“上门客即贵客”,让我们的服务多一份热情,多一些微笑,多一份保障;我们的销售自然多一些机会,多一些可能。
其次,外地人的生意也要做。
随着交通的便利,人口大流动将会更加成为潮流。连网购都可以做到全国发货,24时送达,我们为什么不能联合快递公司,为顾客代邮代寄呢?所以,代客邮寄,也应该是门店必须导入的一项延伸服务。
再次,不好做的生意更要做。
作为窗帘门店经营者,一方面要履行好对店员销售的价格管控管理者角色,另一方面还要具有门店减租、转租、产品优化、水电节省的统筹意识。或者说,一个好的门店经营者,既要做好利润保护者的角色,同时还要做好让价空间扩容者的角色,使自身门店无惧于近身门店甚至网上门店。
最后,要用行业软件。
随着时代的发展。各地各家窗帘店家都多多少少接触或者使用到了窗帘软件。可以说这也是一个变革。您还在以前的不创新。您就会被时代淘汰。现在各大窗帘店家都有多多少少使用到了他们品牌的软件或者我们窗帘软装行业研发的软件。帮助他们成交了不少的订单。比起以前成交。在老板方便,他们更加方便,更加轻松了。在买家方面。他们觉得老板更加专业。服务更加好了。何乐而不为。如果对软件感兴趣。可以关注我们公众号。点击了解柚家销售平台。相信会给您带来惊喜的。是一款完完全全每个大放向。细节都考虑到您广大窗帘店家的需求的一款软件。让客户觉得您更加专业。
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