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我与德鲁克思想的不解之缘

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今年的春分,四部曲App第二个“三年之约”与学员见面:三年时间,学习十本当代管理学经典。7月16日,在此系列第一门课程「稻盛哲学」结课后,四部曲App将为学员带来新课「提升职场竞争力的五项修炼」,基于《卓有成效的管理者》一书,围绕五项修炼,呈现德鲁克管理学精华。

今天,让我们跟随新课主讲老师,北京四部曲教育科技有限公司洪波老师的心路分享,一起感性地来体会《卓有成效的管理者》这本书,到底能够让你收获些什么——

针对这次的课程,我们特别提出了一个slogan:源于德鲁克,致敬奋斗者。《卓有成效的管理者》是一本献给奋斗者的书,是写给奋斗者的行动指南。

我第一次读到《卓有成效的管理者》是大学刚刚毕业两年,像今天想要学习德鲁克思想的同仁一样,那时候的我十分渴望能够通过学习、努力,来改进自己的工作、改善自己的生活。第一次阅读这本书,其中一句话深深地“撞击”到了我,德鲁克先生讲:“首先要做正确的事,然后把事情做正确。”

这与我之前接受的教育截然不同,印象中,小时候师长们经常对我说的是:把事情做对。德鲁克先生这句话,让我第一次开始深度思考,自己当下的工作是否“正确”、是否有意义,思考之后,我变动了自己的职业,从青岛去到了北京——这是德鲁克思想对我产生的第一次影响。

到北京后,我非常幸运地参与了德鲁克管理学院的筹建。2000年,我第一次听到了德鲁克先生本人的语音教诲,他特地把德鲁克基金会总裁弗朗西斯·赫塞尔本女士派到中国来组建“21世纪管理论坛”。而在与84岁的赫塞尔本女士接触的过程中,我学到了一个词:使命管理。

我的使命是什么?我们组织的使命是什么?这是我第一次开始提问自己何谓使命。一番思索后,我在2002年开始创业,成立了一家名称中带有“知行合一”的管理顾问公司,很有意思的是,我之前并不知道阳明先生和阳明心学,取这个名字,是因为德鲁克先生说:“管理是一种实践,它的本质不在于知识,而在于行动。”

受这句话启发,我才注册了这家公司。后来一个朋友看到我的公司名字,告诉我,知行合一是明朝大儒王阳明先生提出来的,由此我才开始了解阳明心学——这是德鲁克思想对我的第二个重大影响。

第三个影响是在学习过程中,我颠覆了对于“管理者”的认知。过去我总认为,当领导的才是管理者,但德鲁克先生说:管理者是对结果负责任的人;每一个知识工作者都是一个管理者;管理者首先是管理自己,而不是发号施令管理别人。

而第四个影响,就是我越来越体会到:卓有成效的管理,可学而至。德鲁克先生讲,绝大多数人并不是天生的管理者,但每个人都可以找到自己的优势,用人所长,进而把自己的潜能发挥出来。管理的本质是开发我们的潜能和善意。这对于我这样的小微经营者来说是非常大的鼓励,也给了我很大的信心。

著名的管理学者彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出建立学习型组织的关键,今天我们从另外一个视角,对德鲁克先生卓有成效的管理也概括了五项修炼——

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修炼一:主宰时间

德鲁克原文叫“管理时间”,但他同时也说,时间是我们无法管理的。因此,在课程中,我们把这项修炼叫做“主宰时间”,不是我们去管理时间,而是我们主宰自己的时间。

主宰时间的本质是什么呢?是主宰自己的起心动念。在事上主宰时间,我们可能会记录时间日程、安排不同事项的轻重缓急,但我们判断轻重缓急的标准在哪里呢?其实是在心上,是我们的认知决定了时间的使用。

因此,真正的时间管理是管理自己的起心动念,按照德鲁克先生教我们的方法,在心上开发潜能、激发善意,如此才能主宰自己的命运。

修炼二:做出贡献

对企业而言,过去我们所说的贡献、价值,更多是有形的产品和服务,但贡献还有无形的形式,比如企业对客户的爱。德鲁克先生讲,企业只有一个正确而有效的定义,那就是创造顾客,它只有两项职能:营销和创新,其它都是成本。顾客从哪儿获取?创新从何而来?其实都离不开一颗仁爱之心。

修炼三:用人所长

用人所长的前提是发现别人之长,在团队中,管理者要拿着放大镜看优点。而想要真正做到这一点,管理者要首先去除心中所“怨”,比如埋怨成员不给力、抱怨找不到合适人才。没有完美的个人,但可以有卓有成效的团队,用人所长是管理者领导力的体现。

修炼四:要事优先

有时候,要事不一定是重事、急事,看事不能看表面、看结果,而要看本质、看起因。真正的要事是在起因上做功,因上努力,结果自然而然、坦然无惧。

修炼五:正确判断

也就是要做正确的事。那么判断“正确”与否的依据是什么呢?如果借用稻盛和夫先生的话,就是用“作为人何谓正确”去做判断,而不是用利益得失去做判断。德鲁克先生有这样一句话:利润对于企业而言好比血液对人一样。没有利润,组织无法存在,没有血液,人无法存活,但是,人活着是为了血液吗?依道而行,才谓“正确”。

今天我们学习德鲁克管理学,学习《卓有成效的管理者》,其实也要有这种“旁观”视角,从五项修炼入手,但又不拘泥于抓手,通过与中华文化的视角相融汇,看清管理的本质,进而举一反三,做出最优选择。

「提升职场竞争力的五项修炼」这门课程,希望能够帮助中小微创企业家告别三种困惑:无事忙(每天都很忙碌,从来没有空闲);忙无果;忙生烦(总是制造出一些不必要的麻烦)。掌握做正确之事并把事情做对的方法与心法,从而卓有成效地管理好人生。

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