最近的短短几年里，我们身边的商业模式发生了巨大的改变，尤其是零售行业，从电商的诞生对传统零售行业造成巨大冲击，再到马先生提出线上线下结合的新零售，不可谓不风云变幻。
在我们周边一直存在着这样一个观点：公众号出现的时候是一个风口，小程序的出现是一个风口。现在有很多人说，社群零售也是一个风口。
社群做为一个零售渠道的话，它确实是一个风口，因为目前很多的案例跑出来了。大大小小的社区团购项目集中诞生，尤其是2018年下半年，大量资本涌入这个赛道，近10家公司在3个月内宣布获得总额约30亿元的融资。
所谓社群新零售，其本质是传统零售+社群经济+电子商务，社群新零售作为新零售的补充模式，它既能运用线上运营的模块能够让销售变得简单快捷；又有线下社群的支撑，能够弥补电商平台的缺陷。
过去的话，我们叫做流量经济，在以前，我们认为互联网的本质是什么？
是流量对吧？是注意力经济。
以这个天猫商家为代表的，他们更多的是在关注产品，以低价、爆品来吸引流量，来吸引消费者的眼球经济，然后他们用网红的颜值去吸引更多的消费者去关注他们。
经济发展到今天，它已经过渡到信任经济了，信任经济从互联网的发展的阶段来看的话，已经进入了一个主流的发展阶段。
信任经济它有几个特征，这个我想重点强调一下
信任经济一共有三个特征：
第一个特征：以人为中心
第二个特征：共享模式
第三个特征：共识机制
以人为中心是这样子的，在以前的传统电商里面，我们更多的是以商品为中心对吧。我们只要把这个商品做好，然后去制造一些爆品，我们就能带来流量，这是以前的模式。
但是到了今天，我们以社交为核心的今天，它现在已经渡为以人为中心了，就是你的商品除了要做好以外，要做好你自己这个人，你要打造你的IP，只有你的IP得到更多人认可的时候，你的生意你的商品才能够销售的好。所以呢，信任经济里面，它是以人为中心的。
信任是成功的唯一秘籍，有一个很重要的关键词，就是简单相信。
马云曾经听说过，我们是因为相信，才能够取得成功。
诚信的力量是巨大的，如果说中国过去三十年的发展，依靠的是人口红利，是廉价劳动力。哪么接下来，中国可以依靠的不是货品与货品之间的差价，而是人与人之间的互信。
如果说人类还有什么红利没有被发掘的话，那我相信，信任、互信是最大的未开发财富。
由此现在的流量、粉丝越来越贵，为了符合经济发展的趋势，从而诞生一个新的名词——社群心零售。
给大家总结一下，总结几个点。
第一个，市场变了，什么叫市场变了，市场变了后面有四句话；
第一句话：消费升级的背后是需求升级了；是不是大家都在喊什么新零售、消费升级，各种升级，其实背后是人的需求升级了。什么叫需求升级？是不是现在人的需求，已经从单纯的物质需求，转向了物质+精神的需求？
而商家单纯的卖物质产品已经不行了。从卖物质产品，转向了卖物质产品+内容产品，也就是物质产品、内容产品一起卖。就是用户，消费者需要什么，你就卖什么，以前消费者只需要产品，现在不光需要产品，还需要精神，还需要内容，以前是卖酒，现在是卖酒的文案。以前是卖首饰，现在是卖首饰的图片和故事。
第二句话：需求升级的背后是技术升级；所有的生产力的发展，时代的发展，都是技术推动的。技术让人的需求发展到了极致。
第三句话：技术升级的背后是信息升级；技术为什么发展这么块？是因为信息极度的发展，所以技术升级的背后是信息。
第四句话；信息升级的背后是通道升级；大道归一，所有的信息技术，包括各种技术，他的发展都是为人所用为人服务，所以如果你不懂信息、不懂技术、不懂营销、不懂生产，什么都不懂，如果你作为一个屌丝，作为一个创业者，作为一个普通人，请你去抓住这些技术，在使用的过程中，必须通过这个通道，也就是人。
所以，当你什么都不懂，抓人就行了，因为人是信息传播和裂变的核心。抓住了人，你就抓住了下一个时代。
所以，总结第二个点，叫机会来了。
为什么社群心零售是未来的机会？大概给你讲三句话。社群是不是聚合？是不是在社群里面能够感受温度、感受精神、感受文化，感受每个人的心。社群里面每个人在群里面讲的每一句话，发表的每一句话，是不是能够感受到他讲是不是真话？有温度还是没有温度？感受到他的心？还是感受不到他的心？所以未来是心商业，好人经济。
所以新的创业形式出现，是什么意思呢？你作为一个创业者，你只需要一手做社群，用心做社群，做价值输出。一手去抓好的项目、好的老板，好的供应链平台，你就是搭建圈子、搭建平台，中间你只输出内容。也就是未来的创业形式和消费形式都是一样的，都是什么？圈子、社群、产品、内容、文案、图片一起卖，就是故事、社群和产品这三种东西一起卖，如果是这样的话，我告诉你，你不会有任何的风险。
所以在接下来最重要的事就是用心做价值输出，用心去对待流量、粉丝，用心去做社群。
由此手握千军万马，何愁大事不成？
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