职场案例 丨 催促，跨部门协作

学员：大大，前段时间我要求其他部门同事协作我做某事，很不顺利。后来我找了他的领导，再去找他谈，他说了一大堆困难，就是不想帮我做某件事。

杨sir：你知道自己需要他的帮助，但是没有学到如何才能得到他的帮助。

学员：是的，我不知道怎么办。

杨sir：如果你是他，有个人天天缠着你，你会是什么感受？

学员：我肯定也不愿意，但是他帮了我，我就不会缠他啦。

杨sir：问题是你缠着他也没有得到你想要的帮助啊。

学员：是的。

杨sir：你仔细想想，如果你是他，你认为是一个什么样的人你才愿意帮助他？

学员：平时就是好朋友，好兄弟。

杨sir：但是现在你不是他的朋友，你还有什么招数能让他帮你？

学员：如果我是他，我肯定愿意帮助其他部门的同事。

杨sir：你只是一厢情愿。我问你，假如你是他，你最关心什么？

学员：工资没有少，工作不出错，没有被领导批评。哦，我懂了，可能是我之前找他领导惹他生气了。

杨sir：按你这么说，先前你是在用他的领导来压他，那你拿到你想要的帮助了吗？

学员：没有，他对我反感了，现在见面都不打招呼。

杨sir：说明强压是不好的，还有没有更好的解决办法？

学员：我认为要加强沟通，要让他了解到我不是故意难为他的，也不是故意找领导逼他的。

杨sir：沟通完了，然后呢？

学员：然后就是让他帮助我做工作啊。

杨sir：你还是在逼他，没有愿意帮助他。

学员：大大，你讲的是什么意思？

杨sir：帮助你，不是他必须要做的事情。你想从他那里得到什么，就要先思考能付出什么给他。换句话说，你想他帮助你，不如先想想你能怎样帮到他。

学员：我帮不了他。

杨sir：既然你有能力动用他的领导来压他，为何不动用领导来帮他呢？

学员：我从来没有这样想过。

杨sir：是啊，你只想拿到你想要的帮助。因为你心里觉得，这是同事他该帮你的，凭什么要你先帮他。

学员：我当时是这么想的。现在想想，其实我是能帮他的。大大，经过你的启发，我明白了，帮他其实是在帮自己。

杨sir：那么，现在你打算怎样帮他？

学员：我可以通过我的关系了解他在工作中面临的困难，然后请他的领导帮助他解决。

杨sir：这样做跟你之前的做法有什么不同？

学员：以前是用领导压他做事，现在是用领导帮助他完成工作。

杨sir：哪个会更有效？

学员：当然是第二个了。

杨sir：如果你真的这样做了，他可能会有什么感觉呢？

学员：他肯定会觉得我是对他好的，他也更愿意帮助我了，而且我俩的关系会变得比之前更好。第二个方法应该是我目前最好的选择了。

杨sir：所以，态度变了，方法变了，结果自然而然也跟着变了。

学员：嗯，我明白了，谢谢大大这次长时间的指点，谢谢。

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