售价高达3千多元的索尼PS5游戏机，上市以来一直处在“一机难求”的通道中。为何一款属于消费电子产品的游戏机，在经历了多次更新迭代，对于用户的魅力仍然没有衰减？对于一直在谋求打造好产品的中国家电来说，又有什么启发？
乔华||撰稿
尽管全球芯片供应短缺，但是索尼保证芯片数量可以满足2021财年（索尼2021年财年是从2021年4月到2022年3月），至少1480万台的PS5游戏机生产目标。截至今年6月底，索尼已经生产出1010万台PS5游戏机，其中1000万台已经在7月18日之前卖给了消费者。
一机难求，正是索尼PS5游戏机上市以来的火爆局面。更让外界没有想到的是，在2022财年结束前，面对一线市场用户的火爆需求，索尼并不会大幅度增加PS5游戏机的供应量。因为在索尼看来，短期内市场消费需求并不会很快平静下来，所以即使今年增加产量也无法满足更多用户的需求。
对于中国的众多家电企业来说，一机难求的局面，每家企业或许都曾经遇到过，但是像索尼这样一款产品可以持续火爆多的情况并不多见。更让人想不通的是，虽然面对来自用户的一系列强劲需求，索尼并不打算扩张，还是会按照既定目标和计划推动生产进程。这一点在智家电看来，正是索尼作为一家国际化大企业的理性、良性拓展市场状态。
一方面，对于成熟的产品来说，其供应链也好，生产能力也好，都是已经形成体系和配置的，所以短期盲目扩产扩容，影响的不只是企业的生产部门，还有上游的供应商，以及下游的经销商状态；另一方面，对于企业来说，市场经营，用户需求满足，需要一个循序渐进的过程，不能急涨急跌，更不能盲目追求大涨大跌，所以市场既要开发，也要维护好。
索尼最新发布的2021财年第一季度财报（2021年4月至6月）。在该季度中，索尼销售额为2.25万亿日元（约合人民币1300亿元），同比增长15%，同期营业利润同比增长26%。本财季索尼PS5和PS4的销售量分别为230万台和50万台，其中PS4在上一财年同期的销售量为190万台。可以看到，PS5已经成为索尼游戏机业务的新增长动力。
索尼PS5游戏机，也是传统的消费电子硬件产品，但为何却在一线消费市场上持续走红？那么，对于市场上众多的电子、电器产品，能否创造索尼PS5的热销局面？对于一直谋求要打造明星爆款产品的家电企业来说，又如何从索尼PS5的市场中找到经验？智家电认为，一是产品要具备很强的娱乐性和交互性，索尼PS5游戏机就不是简单的硬件，背后还有强大的索尼游戏内容平台在支撑；二是企业必须要紧紧贴近市场和用户需求，不断推动产品技术、功能和体验的创新，要让产品真正用起来、动起来，释放其独有的商业价值。
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