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从直播带岗到直播带人,可以从电商直播学什么?

3月5日晚,浙江省海宁市(嘉兴市代管的县级市)人社局副局长李戈变身“直播带岗”主播,推介海宁企业的工作岗位,带广大求职者找工作,这也是该市今年首次采用“局长直播带岗”这一形式。


直播带岗,是各地人社部门最近正积极推广的做法。作为直播带岗大省,江苏曾组织全省13个设区市40场直播招聘同步上线。


1月11日,人社部办公厅印发《关于推进直播带岗在就业公共服务领域应用的通知》,强调要将直播带岗作为创新就业公共服务方式的重要手段。(《南方周末》3月23日报道)

通过直播带岗,能够使得用工需求、空缺岗位通过信息技术、移动互联网以及直播间的直观呈现,更加快速广泛地扩散给更多潜在求职者,有益于促成匹配就业。企业借此可以相当程度上减少招工成本,一般情况下可以更快地匹配符合用工需求的求职者。

对于求职者而言,这种方式增加了获知优质就业机会的方式,减少了信息差。


人社部门直播带岗,不仅仅体现了地方政府、人社部门对于就业问题的重视,释放出稳就业、促就业的积极信号;而且也切实展现了人社部门重视企业用工、增加就业的履职诚意。


事实上,人社部门直播带岗的正向影响还不止于此。2022年起,已经有一些院校的党委书记、校长尝试“直播带人”,也就是带领部分毕业生亮相直播间,吸引用工企业“下单”。


但必须指出的是,无论是现有的人社部门直播带岗,还是高校直播带人,跟电商头部主播的带货仍存在突出的效能差距。甚至可以说,虽然借助了现有的数字技术、移动互联网社交媒体,但是直播带岗、直播带人本质上没有突破传统招聘会的模式,距离电商直播尤其是头部主播直播带货的效能有着本质的不同。


商务部数据显示,2022年,重点监测电商平台累计直播场次超1.2亿场,活跃主播近110万。这里的近110万带货主播中,业绩呈现出巨大分化,知名度和带货业绩比较高的所谓头部主播,依托于高水平的选品、供应链管理,这些主播以及平台公司对于用户也有着比较清晰的画像分析。


这恰恰是现有的人才招聘、求职两端都缺乏的。受用人规模所限,哪怕是招录人数相对较多的大型企业,也很难做到面向广大求职者的精准画像。

很多情况下,无论是线上招聘还是线下招聘,企业等用工方都只能被动地等待求职者投递简历,然后再来甄选。求职者究竟有什么样的薪资、工作环境、发展空间等预期,又通常具备什么样的学历、技能、发展潜力,企业方并不掌握,只能大抵从往年招聘数据以及从招聘平台企业购买数据服务的方式来了解个大概。这也是为什么在就业压力比较大的情况下,很多企业仍然反映难以招录到符合需要的求职者的原因。


而无论是毕业生,还是社会在职人员,大量的求职者更没有能力对现有各行业用工企业的运作情况、工作环境、发展空间、薪资水平等情况形成一个确切了解。


这些就使得用工企业与求职者在彼此消耗大量的经费成本、时间成本的接触、摸索以及用工试用中频繁出现摩擦,很难比较良好地适配。


因此,要扭转上述局面,真正让直播带岗、直播带人的效能进一步提升,各地人社部门、普通高校和职业院校应当建立起良好合作,效仿电商平台头部主播带货的运作方式,积极开展面向企业和求职者两端的摸底分析,掌握彼此基本情况和需求预期,建立起复杂化、模块化的用工企业和求职者档案画像,从而更精准地促成人岗对应,促成招录“成交”,并实现长期稳定在岗率的提高。

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