开导和安慰是有区别的

说话权谋：这样开导别人，助人又收心，高情商玩家的硬核技能  



心理师习天

匠心计划创作者,国家二级心理咨询师,优质情感领域创作者

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所属专栏: 手把手，帮你成为说话高手

作者：习天



你好，我是习天，这里是一个帮你很会说话的课程，今天要和你聊的话题是：如何开导别人

做为一个很会说话的人，你的亲人朋友遇到了想不开的事，你当然得要具备开导他们的能力，帮助别人理清思路，抚平别人的心灵创伤，这本来就是说话的重要职能。

要和你特别说明的是，开导和安慰不一样，安慰是给对方情感支持，让对方的心里感受舒坦一些。而开导呢，不仅给对方带去温暖，同时送去一道光，帮助对方在理性层面得到解脱。

比如，你失恋了，安慰你的话是这样子的：一切都会过去的、没有什么是时间解决不了的、很快就会好了啊、旧的不去新的不来。朋友说这些话给你听，对事情有帮助吗？没有帮助，但他愿意在这个时候说这些，确实是对你情感上的支持。

问题来了，如何开导别人呢？两个厉害的个方法分享给你。



方法一：另外可能

假如，小李在一家很大的公司上班，受不可抗力影响，公司破产了，他失业了。这一个月来四处求职，但处处碰壁，没有找到合适的工作。他见到你的时候，心情跌落到谷底，哀声叹气的说道：做人难，做男人更难啊，再找不到工作，全家人都得一起喝西北风了。

这个时候，他的确需要安慰，不过，仅仅是安慰是没有用的，他还需要开导，20%的安慰加80%的开导，才能让他的负面情绪得到缓解。失业了，在情感层面是焦虑，在理性层面是必须得拥有破局的方法，要实实在在的解决问题。

你不是神，你不能替代他解决问题，也不一定能出一个百分百有效的主意，那如何开导呢？人啊，在困境中时，容易大脑一根筋，俗称的钻牛角尖，越钻越出不来。当局者迷，旁观者清，你帮他看到他自己看不到的，帮他发现另一种可能性。



回到案例，小李找不到工作，有没有可能是他找工作的方向出了问题呢？比如，一直想找之前一样的工作，或者，一直想某一种类型的单位，你帮他看到另一种可能性，就可以这么说：

“也许，你可以试试换一种类型的公司应聘，现在不比以前了，以前啊，大公司靠谱，现在如果能找到一家很有活力的小公司，其实也挺靠谱的，发展潜力大啊。而且，由于公司规模小，对人才的要求相对没那么苛刻，再者说了，很多小公司的收入并不大公司少啊！”

你这么一说啊，没准就点亮了他的思维盲区，帮他看到了另一种可能性，从明天开始，也许他就开始向小公司递交简历了。



人为什么需要开导？因为暂时想不开，何谓想不开？就是前后左右都找不到出路，这个时候，你从旁观者的角度，给他指出一种新的可能性，这个新的可能性，就是一个新的思路，沿着新的思路走，没准就绕开先前走不开的区域。

当然，这对你的思维能力有要求，你得清楚的看到对于对方而言的另一种可能性。所以啊，我经常说，说话这个东西，表面上看，是语言的技术，其实，是一种思维方式，是一个人思想和洞见能力的外在呈现。你学习我这个课程，表面上是学说话的技术，其实，你同步在升级自己的思维模式。

下一次，你遇到某位朋友需要开导时，先安慰一下对方的情绪，与此同时，快速的开动脑筋，去发现另外一种可能性，然后把这个可能性告诉对方，也许，你的开导就成功了哦。



方法二：一念之转

上面讲的那个方法，用来开导被事情困扰的人特别管用，关于某件具体的事，换个角度，看到一种新的可能性，多半就有了解决问题的方法，毕竟，任何问题都有解决的方法，只是当前对方的角度看不到那个方法而己。

这方法二“一念之转”啊，用来开导各种心里层面的烦恼特别管用，这种烦恼呢，不需要把某件具体的事情给解决，只需要恰当的转个念就行了，通俗的说，就是换个想法，这个烦恼就烟消云散了。这么讲有点抽象，用具体的例子来说明吧。

一个小伙子，女朋友跟别人跑了，非常的伤心，必竟5年的感情啊，和自己相处这么久的姑娘，要和别人结婚，他受不了。朋友怎么劝都没用，直到，有一个朋友对他说了这句话：你有什么难受的？人家的老婆，免费让你用了5年，该难受的应该是她老公吧？

这句话，电光火石之间冲进他的大脑，让他有了解脱的感觉。在这之前啊，他一直以为是别的男人抢了他的女朋友，所以不爽，现在呢，转了个念，变成了是他免费用了别人老婆5年，瞬间心里的难受就少了很多。



不要觉得这是一个段子，这是真实发生在每个人大脑世界中的思维切换，我们的文化当中，有很多这样的句子。

比如，你一不小心丢了1000块钱，这个时候，一个声音就在大脑中响起来了，“破财消灾”，又比如，孩子一不小心把碗打碎了，奶奶在旁边立即说了句“岁岁平安”，这些话呀，都是古人的智慧，帮你完成快速的转念，瞬间心情就能得到平复。

有一次在旅行途中，我拿出随身携带的苹果吃，但是那会旁边没有水，于是，我准备把苹果又放进包里，边放边说，“算了吧，没水洗，不吃了”，我的朋友快速的把苹果抢了过去，塞进嘴里，一边啃着苹果一边说，“不干不净，吃了没病”，这就是一句超级转念术。

这几个例子，是帮你看到一个事实：帮别人转念，就能够开导到他。



接下来，我带你一起，用这个思维来解决一个具体的问题。

小王经常讲一些负能量的话，比如，抱怨公司，抱怨老婆，作为他的好朋友，你想开导一下他，让他不要这么消极，你对他说：“做人要乐观一点，不要总是一幅别人都欠你的样子，对自己没好处，别人还不喜欢，何必呢？”

这句话对小王来说，不起作用。为什么呢？因为，这样的话有一个标准的称呼，叫做鸡汤，就是听起来很对，但实际上切不中要害的语言，唯一的优点就是正能量，别的什么也没有。

怎么说话，才能开导到他呢？这个时候，你需要帮助他转念，即转一下观念。我以前遇到类似的问题，是这样和对方说的：

“抱怨公司，言下之意就是公司不好嘛，太烂，是不是？问题来了，如果有更好的工作机会，你会不会立即跳槽呢？当然会。而你现在并没有离开这个家公司，为什么呢？因为你还找不到更好的平台嘛，这说明啥？说明你现在的能力只能找到当前这样的工作，什么马配什么鞍。你倒好，到处说自己公司的不好，这不是向所有人宣布，你自己只配上这么烂的公司吗？毕竟，垃圾才进垃圾筒嘛！”

我这么说完之后，他立即服气了，当时就说：原来如此啊，看来，我真的得改改！

这个思维，适合很多的领域啊，比如，有人抱怨他老婆，你就可以说了：“如果你有能力娶到更好的老婆，你会娶她吗？不会，可是你娶了她，说明她是你能力范围内最好的选择，所以，不要抱怨了，你总说老婆不好，这不等于告诉所有人，你这样的男人，只有资格娶这么烂的女人吗？”



有位妈妈，因为孩子不乖的事向我请教，感觉得到，她非常的沮丧，我就说了一句话，她的心情就得到了开导。我是这样说的：

“你为什么非得让孩子乖呢？你让孩子乖，是为了他好还是为了自己好啊？是为了你自己而不是为了他！他乖一些，你就能安心做自己的事，就能好带他一点，这是其一。其二，乖的孩子，有优势吗？没有，无数的例子都证明，小时候的乖孩子，长大后更难有出息，相反，那些小时候淘皮捣蛋的小朋友，长大后倒更容易成功！”

我这么说完，那位妈妈瞬间有了如负释重的感觉，因为一念之转后，她发现了，原来孩子不乖，并不是一件坏事。



总结一下：

如何开导别人，是很会说话的硬功夫，表面上看，这是说话的技术，其实，这是思维的功夫！

两个方法，另外可能和一念之转，多学习几遍，多多的去练习，你的思维和说话能力，会很快上一个新的台阶。