对管理者而言,做决策是必修课,不仅关系到绩效达成,还是团队能力提升的重要一环。
决策时,团队意见有分歧,怎么办?很正常。分歧不是洪水猛兽,也并不代表提出异议者居心叵测。在不同的意见和观点交锋中,更能发现潜在的风险和机会,这不仅有助于科学决策,还能提升团队的认知。然而,很多管理者,遇到意见分歧就很不自在,认为是下属在挑战自己的权威,或者故意给自己找麻烦。怎么办?要么在关键时刻,乾纲独断,压根就不给团队其他成员说话的份,要么找各种资料和证据,证明自己的观点是对的,以此来消灭不同意见。
带着结论找证据,捍卫自己的观点正确,而不是决策好不好,这种方式很不妥,原因有三:一是先入为主,管理者找到的各种证据居然都能证明观点,为什么?因为不能证明结论的证据,一开始就被视而不见,根本没有入管理者的法眼;二是决策的初心,是找到最佳选项,而不是去证明谁的观点正确,不去追求符合公司利益的最佳决策,而是全力捍卫自己的观点正确,这种做法对组织是有害的;三是团队成员会选择沉默。既然管理者如何在意自己的观点正确,干嘛非要提出不同意见,随声附和多简单,就这样,团队决策变成了一言堂,管理者的观点永远是唯一且正确,至于团队绩效和未来发展,谁还管得了这么多。这种情况如何改变?点开视频看真相
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