德育管理工作的“望、闻、问、切”

立德树人工作是学校工作的根本任务。立德树人的语境宏阔、语意深远。如何理解“立德树人”的含义?立德，就是坚持德育为先，通过正面教育来引导人、感化人、激励人;树人，就是坚持以人为本，通过合适的教育来塑造人、改变人、发展人。

德育工作，是个系统工作。一则需要全体社会成员全员育人、全程育人、全方位育人。二则对于学校的德育管理工作者，特别是德育管理层（德育副校长、政教主任、团委书记）、值周团队和班主任团队的细致、创新、勤奋的工作要求。如何做好德育管理工作，这就需要做到“望、闻、问、切”四个字。

壹〮望

一日巡查是值周团队和班主任团队的必修课。值周团队根据检查项目，在不同时段按时巡查，比如早阅读、早中晚就餐、早间锻炼、排队秩序、仪容仪表、课间休息、文明如厕、上下学秩序等等。

巡查贵在勤、细。

一个有30以上的班级，或者有四五十亩面积以上的学校，值周老师一天下来巡查至少是1万2千步。只要值周老师勤，学生行为习惯养成就越好，整个学校的校风就越正。突发事件及早发现，学生校园安全有保障。

一个负责任的值周老师，班主任，工作效能往往体现在“细”字诀。举例：寝室检查。

地面卫生、物品摆放、被褥折叠、器具摆放、垃圾分类等等。一个寝室，分拆为几个检查单元，一一予以巡查，这可以称为标准化检查。例如班主任早阅读检查。

巡查自修课时，走进教室，看到学生桌底干净和抽屉干净，那才是真干净；只有走进教室，才能发觉，学生会把书本垒起来，遮挡视线，他可以安稳睡觉。

贰〮闻

巡查校园时，要重视“闻”。

早读听读书声。整齐洪亮的声音，有种轰轰的冲击声浪，班级读书学习氛围好；没有多少声响，或只有几个学生有声响，学生读书氛围不足。

就寝时，听是否安静，特别是夜深人静时，关注学生的就寝纪律。一周的第一天，就寝纪律抓的紧，后续几天学生就会安分得多。不定期的突击检查，学生最怕，但管理效果也是最好。

就餐时，排队时，集会时，这些场域的安静程度很是衡量一个班级的班风，也是旁人观察学校是否具有良好校风的外显标准。

学生发生纠纷，先让学生充分述说，我们倾听。倾听，一则是让学生表达他们的“遭遇”，让他们充分把情绪释放掉；二则是我们了解事情原委的好路径。一味责骂和即时惩戒毫无效果。

巡查自修课时，安静度如何。班级管理是否卓越，可以参考没有老师在场的情况下的安静程度和自主管理程度的高低。

叁〮问

老师的“问”有利于更好的沟通，有利于深度掌握学生身心发展状态。例如检查早读状态。

班主任对学生的常态的嘘寒问暖，非常有利于建立和谐的师生关系。坚持每天约聊1-2人，一周一组人，每月就能够约聊整个班级的同学。一则，班主任老师能够始终掌握班级的动态变化，特别是涉及一些校园欺凌等的事件，第一时间发现，第一时间处理。二则，只有让学生感受到老师的温暖的和诚意，学生从心底产生对老师的尊重，他才会改变自我，努力自我。这就是“亲其师，信其道”。

肆〮切

切，从中医角度来讲，是指摸脉象。切诊是指用手触按病人身体。德育管理中的“切”是关切、关注并提出相应的措施。

值周领导和值周老师对检查情况做出怎样的处理，很见老师们的责任心和师德水平。

检查后，要对检查情况进行“理”，对一些做的好的地方，点赞所在班级和个人（老师和学生）；对整个年级或者班级普遍性的问题，要公开指出；对个案性问题需要隐晦提醒并私发班主任予以关注。点赞优秀、指出问题、个案反馈，就看我们老师们的处置水平。

对于突发事件处置，在自己能力范围内的事情，马上处理；对于需要旁人协助的，马上求助；对于需要马上拨打110和120的，马上拨打；对于可以缓住事态，即时汇报的，马上汇报。智慧和果断是我们老师们对突发事件处理的必备品质。

不要期望一次教育就能把学生规矩立起来。体育训练中有这么句话：把一个动作练熟了，需要重复一千下。一天巡查到什么问题，就要及时教育学生，提醒相关班主任；一周就要总结普遍性问题和不良行为，学生在不断提醒教育中螺旋式成长。德育管理工作是重复性的工作，如能变着花样组织德育工作，更有利于学生的健康愉快成长。

德育管理工作要做好，一则需要有一个行之有效、设计科学、责权分工到位的德育顶层设计。二则需要我们德育管理层（德育副校长、政教主任和政教员）、值周团队和班主任团队的合力作用。任何一方，如若在责权上互相推诿，相互拆台都不能把事情做好。做德育工作需要各部门、各团队的相互补台。

毛主席说：没有调查，就没有发言权。没有巡查，就不会发现问题；发现问题，不及时处置，也是空巡查；处置不科学，不得法，会有不良后果。常态化巡查、即时反馈处置和科学得法教育，三者相结合。

德育管理中的工作的“望、闻、问、切”很见德育管理层的智慧和实操经验，也最能看到我们教师的责任心和师德水平。