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十年办公室主任传授与领导相处之道

在工作中,如果你发现自己在单位中并不讨喜,很可能是因为你在领导心目中的形象不受青睐。以下是一位有着十年经验的办公室主任传授你与领导相处的几点心得:

1. 与领导建立亲密关系的诀窍是多找领导帮忙。当你向领导求助时,选择那些他能够帮助你解决的问题,因为他会愿意帮助你。这是因为领导在帮助你后,对你产生了一种投资的心态,他会认为你是一个值得信赖的人。为了维护一致性,下次他再帮助你的可能性也会大大增加。

2. 不管领导对你说了什么,千万不要公开顶撞领导。每个人都会受到情绪的波动影响,在一天之内会有约十次左右的情绪波动。领导说出的话语可能会受到情绪的影响,因此说出不合适的话是正常的。如果你当面顶撞领导,他为了维护自身的权威和领导力,很可能会处罚你以儆效尤。

3. 当领导问你是否忙碌时,正确理解是他有事要找你。①如果你说自己很忙,那么你是否比领导还忙呢?万一领导给你一个好机会,你就错过了。②如果你说自己不忙,那说明你并没有充分完成工作,领导的工作安排可能存在问题。高情商的回答应该是:“领导,您有何吩咐?”

4. 当领导对你说“辛苦了”时,采用以下万能公式:感谢+价值+态度。千万不要说不辛苦:①这样否定了自身的努力;②让这次交流在无趣中结束,降低了交流的价值。高情商的回答是:“感谢领导关心,我从您身上学到了很多东西,这点辛苦不足挂齿。如果我做得不好的地方,还请领导多指点。”

5. 当领导安排你超出职责范围的工作时,千万不要说“我做不了”。如果一个人在面临困难时一味地说做不了,领导会认为你的逆商不够。高逆商的回答应该是:“领导,这件事对我来说有挑战性,但我会全力以赴。在此过程中,我也请领导多给予指导。”

6. 不要仅仅带着问题去找领导,而是直接带上答案和多套方案,让领导选择。举个例子:“领导,我们这次会议应该定在哪家酒店?”与此相比,一种更好的方式是:“领导,根据我们的需求,我筛选出了××和××两家酒店,综合考虑后,我推荐××酒店,原因1...原因2...原因3...最后还请领导做出决定。”

最后但也是最重要的一点是,一定要向上进行沟通,避免在黑暗中摸索。要定期、主动地与领导讨论他们最关心的话题。每个领导需要不同频率的汇报,可能是每日、每周或每月,你需要了解他们的工作风格并保持主动性,表现出“领导,我愿意主动与您分享” 的态度。沟通内容应聚焦于领导最关心的话题,有流程、具体方案和结果的汇报。

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